par Clandestino » 18 Nov 2014 19:12
Depuis quelques jours, la majorité des chaînes a disparu avec le module CI+. IL ne reste que TF1, France 4, France 5, TV5, Arte et VIER. Toutes les autres chaînes affichent "cette chaîne ne fait pas partie de votre abonnement". En discutant avec un revendeur, j'ai cru comprendre que le problème se situait au niveau de la puissance du signal à la source, qui malgré un ampli qui fonctionnait bien avant n'atteint plus le niveau requis pour que le module puisse décoder certaines fréquences. Ceci serait consécutif à des travaux effectués par Numéricable sur le réseau en vue de le moderniser. Le revendeur m'a également dit qu'un grand nombre de clients qui utilisent le module seraient impactés. Ce que je ne comprend pas, c'est qu'en discutant avec un technicien on m'a dit "Le call center n'a aucune idée de ce qui se passe, et m'a même confirmé que même si Numericable vend le module ils n'en assurent pas le support". Si quelqu'un pouvait confirmer tout ça...