Numéricable à la place de AIESH dans la botte de l'hainaut

[Ax-Na]

Bonjour à tous.

Aujourd'hui, 21 juillet, ma connexion internet est aux abonnés absents. Impossible d'accéder au Web si ce n'est via mon gsm 3g. Je suis dans la région erquelinnes. D'autres dans le cas?
Il n'est pas possible de lancer un speedtest ni autre chose

Merci de me faire part de vos éventuels soucis

Cordialement


la télé fonctionne par contre, malgré des micro coupures.

[Lyyn]

Pas de souci de mon côté (ville d'Erquelinnes). Pas de téléphone juste (il va arriver, dit-on). La télé fonctionne bien quant à elle.

[Ax-Na]

OK merci pour ta réponse. Moi, depuis une petite semaine, vers midi et jusqu'en début de soirée, internet souffre, j'ai même des échecs de connexions par moments. Ici, speedtest, descendant je suis à 0,17 Mbps...
étrange, mais je compte sur Wim et ses collègues pour trouver ce qui cloche. Le téléphone, j'attends encore suite à la demande de portabilite. Mais la télé, elle, fonctionne sans souci, sauf quelques petits pixels par moments.
J'attends donc de voir à quoi je dois ces désagréments.
je tiendrai le forum au courant...

[Lyyn]

J'attends donc de voir à quoi je dois ces désagréments.

Peut-être le même souci que moi au début, qui m'empêchait un accès au net total. AIESH aurait du remplacer un amplificateur de signal sur ma ligne par un plus récent, ce qu'ils n'ont pas fait. Grâce à M. De Nayer et M. Vanderpoorten, l'accès au net a été mis en place très rapidement (le jour même de la venue de ce dernier !).

Pas de souci de perte de débit notable par contre, ça oscille entre (au bas mot) 2mo/s et 8mo/s (en lançant plusieurs téléchargements sur plusieurs serveurs différents, j'ai atteints les 10mo/s de bande passante). Juste le taux d'upload qui est étrangement faible (entre 300 et 500ko/s, sur Megaupload).

Pour la portabilité de notre numéro de fixe, c'est une histoire aussi par contre xD On téléphone au service technique, ils disent de renvoyer le papier (ce qui aurait été le troisième) sous recommandé. Du coup, on menace de téléphoner "plus haut" et hop, comme par magie, le papier est retrouvé ! Ahah. Je commence à vraiment détester les helpdesk...

Mais la télé, elle, fonctionne sans souci, sauf quelques petits pixels par moments.

Idem de notre côté ! Mais c'est assez peu fréquent et nous avions pareil à l'époque de Mobistar TV (par satellite), donc nous sommes habitués.

Courage !

[Ax-Na]

merci pour tes encouragements, mais je suis philosophe, il fait bon dehors, donc, j'en profite étant en congé, et j'utilise peu le net... héhé

[solar10]

he bien moi, je change pour cette raison, car Mobistar a supprimer l'adresse mail. Moi je trouve plus sécurisant d'avoir une adresse mail du fai que des gmail ou autre

Tu sais, il n'y a pas que GMail et Hotmail comme fournisseurs d'adresses email gratos sur la toile, il en existe d'autres.

Perso, j'ai plusieurs adresses chez Laposte.net depuis plus de dix ans et je n'ai vraiment pas à m'en plaindre. Le support de POP3, SMTP et IMAP permet leur utilisation depuis un logiciel client tel que Thunderbird, Live Mail ou autres. Comme pour une adresse fournie par un fai donc.

Sinon, il y a aussi :

https://www.vmail.me/fr/
http://www.mailoo.org
https://e-nautia.com/mail/
http://www.netcourrier.com
http://mail.voila.fr
http://www.gmx.fr

http://www.alinto.com
http://www.operamail.com / http://www.fastmail.com
http://www.graffiti.net
http://www.inmail24.com
http://www.vfemail.net
...

Y en a des tonnes si on se donne la peine de chercher.
Il existe même des sites web dédiés à ce sujet: http://www.emailaddresses.com/

[panthersunray]

la portabilité d'un numero depend de l'ancien operateur moi ca a pris 12 jours donc ceux qui etais chez mobistar c'est +/- 12 jours bien a vous

[Ax-Na]

Ho ben moi je passe de belgacom à Numéricâble, donc on m'avait parlé de 11 jours. On verra

[panthersunray]

axel c'est plus ou moins ca et regarde bien que tu recois pas une facture de belgacom car moi j'en avais eu une jusque la datte de portabilité bien a toi

[Ax-Na]

Oui, c'est bien leur genre de facturer même après résiliation. J'y serai attentif. Merci pour les conseils. Bonne soirée panther

[panthersunray]

de rien axel quand je sais apporter un conseil je suis toujours la bien a toi

[Ax-Na]

Bonjour à tous. Y aurait il des habitants de montignies saint Christophe sur le forum? Pour moi l'expérience Numéricâble est bonne pour ce qui est de la télé, par contre internet vire au cauchemar. Depuis 11h nous sommes sans internet. D'habitude, nous avions des soucis entre 12h et 16-17h, très lent ou indisponible, mais aujourd'hui c'est la totale. Pour une fois que je devais utiliser Internet en congé, me voilà beau

j'ai contacté monsieur De Naeyer, on verra ce qu'ils trouveront. Si d'autres sont dans le cas, ou ont eu le même, j'attends vos retours.

Bonne soirée à tous et merci.

Ps: moi qui était enthousiaste, je retombe. Heureusement que la télévision fonctionne.

[panthersunray]

soucis de jeunesse et quand ca va etre bien configurer chez numericable dans la botte ca va roullez jeunesse

[Ax-Na]

Puisses tu dire vrai.
Enfin, pour le moment, heureusement que j'ai la 3g sur mon gsm sans quoi...
J'attends des nouvelles, on verra bien. J'espère que demain ça sera réglé car j'ai un paquet de choses à faire pour le boulot via internet.
Allez, bonne soirée.

[Fritor]

Je pense aussi que quand tous les problèmes seront réglé, ils seront au TOP ! Faut pas oublié que niveau cable, on vient quand même de la préhistoire

[panthersunray]

du temps de coditel chez nous a bruxelles ont avais aussi un reseau de m........ mais apres tout est rentré dans l'ordre mais je pense que le service technique de numericable met tout en oeuvre

[Groutcho]

Bonjour à Tous,


Je viens pour la suite du retour d'expérience que j'ai avec NC.

Et bien vous avez avec vous sur le forum une personne conquise ! ! !

J'avais exposé mon problème à Mr De Naeyer via mail et il m'a répondu de manière très professionnelle avec les coordonnées d'une personne à contacter, ce que j'ai fait et nous avons convenu d'un RDV pour évaluer le problème.
Le jour J, le technicien est venu et a réglé le problème. Résultat : Je surf avec du 90Mb/s en Down et 2.35Mb/s en Up. Que demander de plus.


Donc via ce forum et ce poste en particulier, je tiens à remercier Tous les participants pour leur aide ainsi qu'à, tout particulièrement, Monsieur De Naeyer pour son suivi et son professionnalisme. Je demanderai d'ailleurs à Mr De Naeyer de remercier aussi toute son équipe/collaborateurs.

Et je souhaite beaucoup de succes à Numéricable.

A bientôt.

-Groutcho-


PS : @ Monsieur De Naeyer : Je vous avais promis que je posterai ma conclusion, Voilà chose Faite. Et cela en valait bien la peine.

[Ax-Na]

Bonjour,

Je suis tjs parmi vous grâce à ma connexion... 3G car ma box refuse de trouver le signal internet. Dingue d'autant que j'avais une super connexion les premiers jours, puis des périodes sans, lenteurs ou même coupures de net, mais depuis hier matin, plus rien. Et comme souvent, ça arrive quand on en a besoin, grrr! J'espère qu'ils feront vite, sinon il me restera 5 mois de contrat avant de retourner à l'internet lent mais stable de belgacom lol. Bonne journée à tous. Je vous tiens au courant de la suite.

[marcolino]

Bonjour,

Je suis tjs parmi vous grâce à ma connexion... 3G car ma box refuse de trouver le signal internet. Dingue d'autant que j'avais une super connexion les premiers jours, puis des périodes sans, lenteurs ou même coupures de net, mais depuis hier matin, plus rien. Et comme souvent, ça arrive quand on en a besoin, grrr! J'espère qu'ils feront vite, sinon il me restera 5 mois de contrat avant de retourner à l'internet lent mais stable de belgacom lol. Bonne journée à tous. Je vous tiens au courant de la suite.

mais si tu vas dans l'interface de la Box (192.168.0.1 , login: admin mot-de-passe: password) dans la page principale et dans la page des flux descentants et montants , t'as quoi?

[Ax-Na]

J'ai un S clignotant, donc pas accès au net du tout depuis hier matin. Sinon lors de speedtests, ça variait fort. Parfois 0,10 en descendant, et parfois, dans les 50! Mais depuis hier, plus rien, sauf ce satané S blanc qui clignote, indiquant une recherche de signal...