ADSL-BC

par **jac2904** » 20 Déc 2012 13:54

Il faut téléphoner au support pour recevoir ça ...
Avant il y avait moyen de faire ça sur le site mais depuis le nouveau site plus moyen.

par **ditch32** » 20 Déc 2012 15:56

jac2904 a écrit :Il faut téléphoner au support pour recevoir ça ...

la tu me fais peur, téléphoner au support tu ne sais jamais ce qu'il va t'arriver.

par **jac2904** » 20 Déc 2012 16:31

Ne m'en parle pas ....
Vu tous les soucis que j'ai eu en changeant 4 abonnements, j'ai bien du mal à encore leur faire confiance ...
Le pire c'est que chaque année Numericable nous dit qu'ils améliorent le truc et chaque fois on ne voit strictement rien venir.

Lors de la dernière réunion, ils nous disaient que leur IVR serait enfin un rien plus intelligent et que par exemple le fait d'encoder notre numéro de client servirait enfin à quelque chose.
Quelques mois plus tard, la première chose que l'opérateur nous demande c'est notre numéro de client alors que l'on vient de l'encoder.
Pour la peine c'est vraiment pénible ....

par **Grayswandyr** » 21 Déc 2012 11:40

2 e-mails + 1 SMS pour leur facture de janvier. On dirait qu'ils ont peur que je ne paye pas...

par **mousty** » 21 Déc 2012 12:34

ditch32 a écrit :
jac2904 a écrit :Il faut téléphoner au support pour recevoir ça ...

la tu me fais peur, téléphoner au support tu ne sais jamais ce qu'il va t'arriver.

Exact

par **xxxbe** » 27 Déc 2012 19:35

Bonsoir

J'ai aussi reçu deux fois la même facture , j'ai payé une fois et transmis par MP à Officiel mes données pour correction

Bonne année à tous

ADSL-BC

Facturation : grande fantaisie..2 factures en Décembre.

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