Réunion du vendredi 2 février

[nico6909]

Bon soyons sec et objectif.

J'ai payé Coditel durant 15 mois pour un service.
Ce service n'a jamais fonctionné une semaine sans problème (minime (micro coupure, tel avec echo) ou total (pas d'internet, pas de téléphone).
Conclusion objective, je me suis fais avoir.
La hotline a systématiquement dis que le problème venait de mon pc (en fait mes 3 pc) durant 15 mois, j'attends un technicien depuis 5 mois.
Conclusion objective, La HL n'est foutus de moi.
Certains clients que je connais ont acheté de NOUVEAU téléphone car la HL leur disait que les coupures était du au téléphone.
Conclustion objective, La HL s'est foutus d'un paquet de client.

Maintenant, ils veulent y travailler.
Soyons objectif. Ils arretent pas dire que le problème va être solutionner.
Soyons super objectif. Ne se foutraient-ils pas de nous, encore et encore et encore ?

Si Coditel voulait vraiment que les choses changent, si coditel voulait vraiment que les clients le sachent et soit plus content. Pourquoi coditel n'a t'il pas envoyé un mail à TOUT les clients pour les informés des changement.

Nico tu dis qu'il n'y a que 3 personnes qui étaient présentes. Si je ne venais pas sur ce site, je n'aurais JAMAIS su qu'une telle action a été entreprise par Coditel.

Coditel à encore une masse de boulot a faire. IN DU BI TA BLE MENT.

Je suis client coditel depuis plus de 20 ans (télévision). J'ai fait partie des 5-10 personnes qui ont testé la ligne ADSL bien avant tout le monde dans les années nonantes. Alors je sais très bien comment ca tourne

Sur ce nico, c'est pas contre toi que l'on en a. Juste contre coditel.

Je jour ou l'on verra réellement un changement notable, on avisera. Pour l'instant les belles promesses, on en a souper, ras le bol, on y croit plus.

Edit : Serais tu du genre flower power, tout il est beau, tout il est bien ?

Pour te répondre, Coditel à souhaiter nous recevoir (les personnes du forum) parce que nous étions bien au courant de ce qui se passait.
pour le reste, je suis d'accord avec toi qu'il y a de grosses améliorations à fournir.
La Hotline est d'ailleurs la chose la plus importante à réformer.
Tu sais, Coditel, je connais bien aussi et j'ai aussi dégusté mais peut-être que j'ai eu un peu plus de chance que les autres abonnés.

Pour le reste, moi je ne souhaite que une chose, c'est qu'on se souvienne de l'année 2007 comme celle du renouveau.

[SUSSON]

Pour répondre a ta phrase

Coditel à souhaiter nous recevoir (les personnes du forum) parce que nous étions bien au courant de ce qui se passait.

C'est surtout parce qu'on est des personnes qui dérange et qui met de la mauvaise publicité pour eux,le problème c'est que s'est justifié et pas pour le plaisir,lorsqu'on en parle ,on s'exprime pour un peuple qui n'a pas su s'exprimer par manque d'info tous simplement et de temps.
C'est facile de faire taire les gens du forum par de belle phrase inexistante pour l'instant et je l'espere,mais on veut du concret ,c'est pas difficile de comprendre et faut nous comprendre.
La patience est devenu une vertu grace a coditel mais jusqu'a quand ?
C'est clair que si l'info s'était répandu de facon large on aurait pas eu le meme nombre et s'aurait directement changé l'atmosphere de la reunion,mais un petit forum qui parlait d'eux trop souvent et en négatif etait la meilleure maniere de les faire taire en leur barratinant des choses pour qu'il cesse enfin et en meme temps de voir visuellement qui sont elle.

[nico6909]

Pour répondre a ta phrase

Coditel à souhaiter nous recevoir (les personnes du forum) parce que nous étions bien au courant de ce qui se passait.

C'est surtout parce qu'on est des personnes qui dérange et qui met de la mauvaise publicité pour eux,le problème c'est que s'est justifié et pas pour le plaisir,lorsqu'on en parle ,on s'exprime pour un peuple qui n'a pas su s'exprimer par manque d'info tous simplement et de temps.
C'est facile de faire taire les gens du forum par de belle phrase inexistante pour l'instant et je l'espere,mais on veut du concret ,c'est pas difficile de comprendre et faut nous comprendre.
La patience est devenu une vertu grace a coditel mais jusqu'a quand ?
C'est clair que si l'info s'était répandu de facon large on aurait pas eu le meme nombre et s'aurait directement changé l'atmosphere de la reunion,mais un petit forum qui parlait d'eux trop souvent et en négatif etait la meilleure maniere de les faire taire en leur barratinant des choses pour qu'il cesse enfin et en meme temps de voir visuellement qui sont elle.

mais bien sûre
moi aussi je veux bien parler comme toi et choisir la faciliter!
Si Coditel était la m**** que vous revandiquez si fort, ça ferait beaucoup plus de bruit que ça!
Et puis, pourquoi t'y est encore?
Dégage chez Belgacom

[cedricgodart]

Ce sont des délirs de persécution. Ne te bile pas pour ça Nico et passe à autre chose

[aurelie M]

De temps à autre, je fais un petit passage sur le site et
c vrai meme pas un petit mot de cette representation folklorique sur leur site
normalement la presse est tj invite quand une societe souhaite ce faire de la pub gratos
trop revolutionaire peut etre les infos pour la concurence donne par les gardiens de la technologie "made in coditel"

en tout cas je suis ravie j'ai retrouve dimanche la boite du motorola encore qq semaine et
c bibi qui va pouvoir se faire rembourser la caution

[SUSSON]

mais bien sûre
moi aussi je veux bien parler comme toi et choisir la faciliter!
Si Coditel était la m**** que vous revandiquez si fort, ça ferait beaucoup plus de bruit que ça!
Et puis, pourquoi t'y est encore?
Dégage chez Belgacom

C'est ta facon de répondre au gens ,pas mal,tu travaille pour belgacom aussi, sur ca j'ai mes raisons d'etre encore chez eux que j'ai deja expliquer au debut ,si t'avait lu tous les commentaires.J'ai jamais dit que coditel etait de la m**** mais que y'avait de gros probleme.
De toute facon,c'est pas tes réponses qui vont changer mon avis pour cet boite,faut respecter chaqu'un avec son vécu et ca c'est pas trop ton fort,tu veut toujours avoir le dernier mot et si mon choix ne te plait pas je n'en ai rien a foutre.
T'est pas MODERATEUR a ce que je sache alors tu lit et tu donne ton avis ,mais pas tes pub a 2 balles ,parce que la t'est nul
Je t'en veut pas je sait que c'est coditel qui te dirige et que ta surement des menaces si tu ne le fait pas
Sur ca a bientot

[aurelie M]

c simple et bcq + pro je trouve
http://www.01net.com/rubrique/3394.html

Le câble contre-attaque
Chat avec Noos-Numericable

Comment ont été réorganisées les offres Noos-Numericable depuis la fusion ?
Pourquoi choisir le câble plutôt que l'ADSL ?
Qui peut bénéficier de la fibre optique à 100 Mbit/s ?
Les problèmes du service clients ont-ils été résolus ?
Les deux marques vont-elles continuer à co-exister ?

Philippe Besnier, président de Noos-Numericable, répondra à vos questions jeudi 8 février, de 18h à 19h.

Jeudi 8 février à 18 h

> Poser des questions à l'avance
> Etre averti du début du chat
> Prévenir mes amis

[nico6909]

mais bien sûre
moi aussi je veux bien parler comme toi et choisir la faciliter!
Si Coditel était la m**** que vous revandiquez si fort, ça ferait beaucoup plus de bruit que ça!
Et puis, pourquoi t'y est encore?
Dégage chez Belgacom

C'est ta facon de répondre au gens ,pas mal,tu travaille pour belgacom aussi, sur ca j'ai mes raisons d'etre encore chez eux que j'ai deja expliquer au debut ,si t'avait lu tous les commentaires.J'ai jamais dit que coditel etait de la m**** mais que y'avait de gros probleme.
De toute facon,c'est pas tes réponses qui vont changer mon avis pour cet boite,faut respecter chaqu'un avec son vécu et ca c'est pas trop ton fort,tu veut toujours avoir le dernier mot et si mon choix ne te plait pas je n'en ai rien a foutre.
T'est pas MODERATEUR a ce que je sache alors tu lit et tu donne ton avis ,mais pas tes pub a 2 balles ,parce que la t'est nul
Je t'en veut pas je sait que c'est coditel qui te dirige et que ta surement des menaces si tu ne le fait pas
Sur ca a bientot

t'as raison, à la tienne...