Instabilités à Erquelinnes !

[jeje7999]

Bonjour,

Suis je le seul a avoir de grosses instabilités depuis 2,3 semaines ? J'entends par là: des décos régulières, le ping le soir qui monte, monte,monte,... Et internet qui est plus lent de manière générale.

J'ai aussi des problèmes avec le box, le wifi qui n'est pas en "n" ne dépasse pas les 130mbits/s de transfert alors qu'avant ca allait bien entre 240 et 300. Et aussi des problèmes avec la tv qui bloque et freeze, il faut obligatoirement couper et relancer la box. Tout ca commence vraiment à me tapper sur le système. Je serai finalement resté qu'1 mois sans problèmes.

Merci.

[celi07147x]

Non, t'en fais pas tu n'es pas seul, les autres - s'ils sont encore là - sont résignés.

[jeje7999]

Toujours la même chose... Internet lent lent lent...

[zeko]

Salut,

j'avais des soucis il y a un peu plus d'un mois : instabilité, freeze, lenteurs... sur Erquelinnes également. (rue de maubeuge)

J'ai envoyé un mail à un des officiels numéricable et il a réglé le problème après 2 jours

Depuis plus de problèmes, donc n'hésite pas à les contacter directement.

Zeko

[Officiel Numericable]

Bonjour jeje7999,

Tout est ok maintenant ?

Cordialement,

[jeje7999]

Non officiel, toujours trés instable ...

[Officiel Numericable]

Bonjour,

Pour toutes les personnes dans le même cas que jeje7999, qui ont beaucoup d'instabilité sur leur réseau, freezes, coupures régulières, ...
Pourriez-vous m'envoyer votre numéro d'abonné en MP ET votre adresse email que l'on prenne rapidement contact avec vous, svp ?

Merci d'avance,

Cordialement,

[Don Yool]

C'est moi ou suis-je le seul a avoir des problèmes avec internet aujourd'hui?

[jeje7999]

Beaucoup mieux aujourd'hui ! aucun problème remarqué...

[Officiel Numericable]

Bonjour,

Si vous avez des problèmes d'internet n'attendez pas, envoyer nous par MP votre numéro d'abonné ET votre adresse mail.

Très bonne journée à tous

[jeje7999]

Tout est revenu à la normale si pas mieux !

[Officiel Numericable]

Très bonne nouvelle !

Nous restons à votre disposition, si vous avez le moindre problème n'hésitez plus : [email protected] / [email protected],

Très bonne journée à vous !

[Officiel Numericable]

effectivement, nous avons fait des travaux à erquelinnes qui ont pu impactés certaines lignes + également qqs parasites qui arrivent suite gros travaux de GC à plusieurs endroits.

n'hésitez pas à nous envoyer des mails à chaque constat de problèmes afin que nous puissions vérifier en détail.

notez que nous avons double la capacité internet hier sur la moitiè d'erquelinnes où il y avait le plus de trafic. est ce que vous avez remarqué?

d'avance merci pour vos remontées.
à votre disposition et à bientôt
wim