mnp - proximus vers numéricable

[marin]

Bonjour,
j'ai fait une demande de portabilité de Belgacom/proximus vers numéricable.
Le document de portabilité à été evenvoyé le 24 juin en même temps que ma demande hier matin n'ayant pas de réseau, un des employés de numéricable m'a demandé de renvoyer. Cette personne m'indique 24/48h. La plupart d'entre vous liront ces lignes demain matin. Le délai sera passé.
Je me permet déjà de vous envoyer ce message pour avoir vos avis concernant cette portabilité.
Quelqu'un a déjà eu une demander qui trainait aussi longtemps?

[panthersunray]

j'ai du attendre 12 jours marin pour pouvoir utiliser ma ligne mais ont pouvais m'appeler

[marin]

Ok merci (je parle bien de mobile ici)

[panthersunray]

plus rapide alors sorry pas bien lu

[marin]

Donc plus de 7 jours (5 ouvrables) c'est un peu long non?

[marin]

bonjour,
je viens un peu vous raconter la suite de mes aventures.
J'ai contacté astel (mon revendeur) et numericable hier.
Réponse de astel:

Suite au renseignement pris auprès de Numericable, étant donné que vous aviez demandé à conserver votre numéro de GSM actuel, la procédure de portage ne débutera que le jour de l'activation de votre pack Numericable.

réponse obtenue par numéricable:

Bonjour,

Suite vérification, la demande est en cours de traitement, la portabilité du numéro est prévu maximum pour demain matin..

Bàv

second mail

Bonjour,

Il ne faut pas attendre jusqu'à la date d'installation pour le mobile, la partie GSM sera active pour demain maximum.

Bàv

Qui dit vrai?

[panthersunray]

tu a essayer via officiel numericable ?

[marin]

bon,
visiblement il s'agit d'un incident sur la portabilité.
j'ai eu la confirmation par téléphone et par une autre source.
Normalement ce sera relancé d'ici demain.
Je vous tiens informé