Confirmation de souscription d'abonnement

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Confirmation de souscription d'abonnement

Message par Mathayus » 18 Juin 2013 10:13

Bonjour à tous

première fois que je pose des questions sur Numéricable car nouvel abonné, enfin, dans 2 jours...
je viens de recevoir un papier pour confirmation de souscription, on m'avait dit et j'avais lu qu'il fallait faire attention à ce que Numericable facturait car c'était souvent pas clair
en effet, je suis déjà perdu :-?

Beaucoup de gens ont sûrement déjà reçu ce papier, et donc pourront m'expliquer à quoi je dois m'attendre au final, j'ai pas envie de signer un papier que je ne comprend pas.
Voici ce qui s'y trouve :

SERVICES PERIODE TOT
TV Plus 17,00
Droits d'auteurs 4,90
Location LA BOX 10,00
Internet 100 Mega 49,90
Telephone National Illimité 19,00
National Mobile Illimité Soir et we 6,90
Pays voisins 6,90
Promo Triple Play Etra TV+NET+TEL -57,80
1 mois Triple Play Extra fixe gratuit -51,00
Mise à disposition LA BOX (caution) 75,00

MISE EN SERVICE
Frais de déplacement technicien 60,00
Taxe Auvibel jusque 256GB 1,38

PRESTATION SUPPL. LORS DE L'INSTALLATION
Mètres de câbles supplémentaires ....
Matériel supplémentaire ....

Alors pour moi c'est pas très clair tout ça... Logiquement j'ai pris le pack Triple Play Extra avec Fixe. Installation et activation offerte + 1 mois de Premium gratuit.
Je ne suis pas encore raccordé au câble, enfin, le câble est attaché au pylone seulement

Déjà installation et activation gratuite, faut m'expliquer les frais de déplacement technicien :-?
Ensuite, il y a apparement une caution pour La Box, vrai? Faut vraiment fouiller dans les profondeurs de la FAQ du site de Numéricable pour trouver ça, et rien dans les détails du pack triple play
La taxe Auvibel, j'avais jamais entendu parler de ça avant, encore une fois, on en parle nulle part quand on commande
Droits d'auteurs sur TV Numérique, c'est encore nouveau ça? donc taxe sur le disque dur, puis taxe sur la tv numérique, sans compter qu'on paie déjà pour la tv tous les ans? :angryfire:
Et que je fasse le calcul dans tous les sens, en enlevant le mois gratuit, les frais de déplacement, la caution, ...enfin, tout ce qui a trait à la mise en service, j'arrive jamais aux 55,9€

Donc si quelqu'un pouvait m'expliquer une fois l'installation réalisée, à quel montant je dois m'attendre pour la facture, et combien ils facturent le mètre de câble supplémentaire?
Pack Numericable Triple Play Extra

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Re: Confirmation de souscription d'abonnement

Message par panthersunray » 18 Juin 2013 12:43

bon je vais essayer de te repondre bien que je sois pas le big boss de numericable
les frais de deplacements en principe c'est pas compter
la taxe auvibel sert pour le disque dur
moi j'ai eu 15 m de cable compris dans l'installe
et ta premiere facture va se resumer comme ceci 55.90 + 75 € de caution pour ta box et si tu a pris des bouquets en plus cela sera pris en compte aussi bien a toi
sinon envoy un mail a officiel numericable
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Re: Confirmation de souscription d'abonnement

Message par Mathayus » 18 Juin 2013 13:05

merci ça me rassure déjà un peu

concernant le mètre câble, à combien facture-t-il ça? pour l'extérieur je parle

D'avance merci
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Re: Confirmation de souscription d'abonnement

Message par panthersunray » 18 Juin 2013 13:15

a mon avis il te facture ce qui est chez toi mais pas sur la rue lol enfin dans la logique
a tu deja des prises de l'ancien fournisseur ????
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Re: Confirmation de souscription d'abonnement

Message par Mathayus » 18 Juin 2013 14:08

je n'ai rien du tout comme installation précédente. je suis en Wallonie, nouvelle région investie par Numéricable, mais auparavant la seule télédistribution qu'on pouvait avoir via le câble ne valait pas le coup. donc j'ai simplement prévu une gaine pour passer le câble depuis le pylone électrique et placé un câble coax depuis mon armoire "réseau" jusque ma télé
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Re: Confirmation de souscription d'abonnement

Message par panthersunray » 18 Juin 2013 14:27

si tu a des questions n'esite pas bien a toi
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