vitesse

[panthersunray]

un membre de ma famille est chez numericable pour internet
je constate que sur ses factures il est marqué internet jusqu'a 100 mega
et quand je fais un speed test j'arive a peine avec un pc portable conecté en filaire a moins de 30 megas
je precise il es au prince de liege
son modem est un netgear quelqu'un peu me renseigner
officiel ???

[jac2904]

Quel modèle de netgear ?
Si il a encore un netgear 30Mbit/s, il n'ira fatalement jamais plus vite ...
Et si il veut changer de routeur si il n'est pas cassé ( j'espère que tu m'auras compris ), il y a des frais de 70€ pour changer de matériel ...

Si il le change, il recevra sans doute le tout dernier netgear avec gigabit et wifi n.

[boss83]

si tu as le TPE, tu peux echanger ton routeur contre Labox

[jac2904]

Toujours avec les frais de conversion de 70€

[boss83]

pas de frais de conversion , juste une caution supplémentaire de 75€

[panthersunray]

le modem est le cvg834g

[jac2904]

C'est bien un routeur 30mbit ...
Le cbvg834g ( il y a un b en plus ) était la version suivante qui montait quand à lui en 100mbit.

Changer tout le matériel pour avoir la box est sans doute une bonne idée si il est déjà en TPE ( e pour extra ).
Si pas, il faut quand même regarder pour passer en TPE car il paye sans doute plus cher que ce pack.

[panthersunray]

je ne sais pas quel pack il a jac2904
je vais une fois voir ça merci pour l'info

[phoenixun]

tout est dans la signature de jack.

[ACELIK]

Comme le débit est passé à 100 mb pour tout le monde, essaye de passer en boutique. Il t'échangeront peut être le modem gratuitement.

[Officiel Numericable]

bonjour,

si votre famille paie pour du 100 mega, effectivement, c'est une erreur d'avoir un modem 30 mega,

le plus facile est d'envoyer par la poste un modem 100 mega

vous pouvez m'envoyer un mail avec ses coordonnées?

à votre disposition et à bientot

[email protected]

[panthersunray]

merci a officiel numericable pour ses bons services ça c'est de l'action reaction bien a vous