ADSL-BC

Je suis chez telenet depuis maintenant plus de 7 mois .Pire expérience.J’ai tellement de choses à dire et absolument rien de positive .
1)Facture :Que dire des prix exorbitants .Une facture de 80€ à payer tous les mois pour de la piètre qualité .
2)Service client :Alors parlons de ces personnes au bout de fil .Malgré que j’ai aucune expérience au niveau informatique .J’ai l’impressions d’avoir un doctorat quand je communique avec ces étrangers ,oui je dis bien étranger,il n’y a absolument aucune chance qu’ils sont belge .Ils ne connaissent absolument rien c’est du foutage de Gueule,rien que l’autre jour j’ai sortit que j’avais des pertes de paquets. La dame m’a répondu « votre wifi se coupe monsieur » Mais bordelais savez vous ce que c’est une perte de paquets ou pas !???
3) internet :Alors venons en au 200 mega complètement made in China.J’ai un routeur netgear nighthawk xr700 .Autant vous dire que j’ai toutes les bonnes conditions pour profiter pleinement de ma connection internet .Eh ben non .Entre perte de connections tous les 2 jours où je dois être obliger d’eteindre Et de rebooter le modem à chaque fois et les pertes de paquets immense lors de ma session de jeux .Eh oui 30% de perte de paquets,soit 3 paquets sur 10 lors du transfert est perdu ,autant vous dire que les lags et les sessions de jeux complètement bugué sont en rendez vous ,NON MAIS COMMENT JOUER AVEC 30% de paquets loss bordel ...


Alors si vous voulez joindre telenet évitez absolument ,perdez pas votre temps avec ces escrocs

Moi aussi j'ai des pertes de connections et je doit rebooté le modem
La plupart du temps sa arrive quand je joue a des jeux multijoueurs

Dans quelle zone êtes-vous ?
Avez-vous appelé le support technique ?
Savez-vous si des voisins ont des problèmes similaires ? (Afin de voir si c'est un souci uniquement chez vous ou dans la zone ?)

J'attendais le passage à Telenet avec impatience, car SFR une horreur absolue et Proximus la vitesse ne faisait que chuter avec le temp. (100 puis 70 puis 50 mbits)
J'en suis très content. Je viens même de prendre le boost à 400 mbits qui va très bien. (450 mbits vent dans le dos)

Bah oui c’est écrit explicitement dans mon pavé que j’ai appelé le service technique plusieurs fois ,ce sont des incables qui essaye de résoudre tous les problèmes en relançant la ligne à chaque fois ,d’ailleurs un technicien devait venir aujourd’ui mais il s’est pas présenté. D’ailleurs pas d’internet depuis 10 h du matin. Il est actuellement minuit 40 ,toujours pas revenu .

Moi aussi je suis chez Telenet à Bruxelles. Jamais de problèmes, aucune coupure internet. Si jamais il y a un problème, mieux vaut les contacter via leur page Facebook : réponse très rapide et suivi parfait

Ah ben pourquoi tu ne changes pas ? Va chez Proximus alors.

gneu gneu gneu va chez proximus ,au lieu de trouver une solution ,vous évitez le problème ,c'est à cause de mecs comme vous que nous les consommateurs devont payer le prix pleins ,en tout cas reste bien chez tes escrocs de telenet .

Husnainn a écrit :gneu gneu gneu va chez proximus ,au lieu de trouver une solution ,vous évitez le problème ,c'est à cause de mecs comme vous que nous les consommateurs devont payer le prix pleins ,en tout cas reste bien chez tes escrocs de telenet .

Je t'embrasse

MisterG a écrit :

Husnainn a écrit :gneu gneu gneu va chez proximus ,au lieu de trouver une solution ,vous évitez le problème ,c'est à cause de mecs comme vous que nous les consommateurs devont payer le prix pleins ,en tout cas reste bien chez tes escrocs de telenet .

Je t'embrasse

falmouche traduit par google translate... 0 crédibilité

Pas crédible ? tu veux des preuves ? je paye 75 euros chaques mois pour ne meme pas pouvoir jouer à des jeux

Tu veux une pièce de 20 francs pour jouer à Double Dragon ?

Je suis (en triple play) chez Telenet depuis le 17 décembre 2018, et à part 2-3 petite coupure de max 10 min (pour mise à jour) j'ai aucun soucis avec Internet, Tél & Télé.

Alors oui je paye 15€ en plus que chez SFR, mais j'ai fait ce choix

Si je transpose la manière d'être acariâtre dans sa littérature sur ce forum, je crois que sa façon d'aborder le service technique fait qu'un dialogue de sourd s'est établi.
Ma mère est sur Telenet à Neder-Over-Heembeek et n'a aucun souci, sauf très ponctuellement pour cause de maintenance dans le quartier.

Il faudrait être plus zen et donner des faits précis et concrets car ce qu'il écrit est très vague. Je ne peux résumer qu'à une chose: "je ne sais pas jouer". C'est tout ce que je retiens de son intervention. Le reste c'est qu'il paye 75€ et qu'il a, selon lui, déjà engueulé tout ce qui se trouve à l'autre bout du téléphone.

husnaainn: non, il faut pas croire tout ce que tu écris: puisqu'il suffit de contacter Telenet par Facebook tout simplement

Chez Telenet depuis février. Un peu plus cher que SFR mais d'accord avec Philou1070. C'est-à-dire : pas de soucis.

Chez Telenet depuis 2008 pour l'internet. Service impeccable.

csam a écrit :Si je transpose la manière d'être acariâtre dans sa littérature sur ce forum, je crois que sa façon d'aborder le service technique fait qu'un dialogue de sourd s'est établi.
Ma mère est sur Telenet à Neder-Over-Heembeek et n'a aucun souci, sauf très ponctuellement pour cause de maintenance dans le quartier.

Il faudrait être plus zen et donner des faits précis et concrets car ce qu'il écrit est très vague. Je ne peux résumer qu'à une chose: "je ne sais pas jouer". C'est tout ce que je retiens de son intervention. Le reste c'est qu'il paye 75€ et qu'il a, selon lui, déjà engueulé tout ce qui se trouve à l'autre bout du téléphone.

Ou Alors vous ne savez pas lire ? ceci est également une possibilité à prendre en compte ,j'ai clairement écrit ,perte de paquets ,perte de co tous les jours, alors certes pour ceux qui n'utilisent internet que pour regardez des films ,c'est probablement pas important d'avoir des pertes de paquets mais pour un gamer ,c'est à dire une grande majorité de personnes à l'heure actuelle ,c'est injouable ,ah oui au passage allez hop encore une panne réseau de telenet ,pas d'internet toute la journée ça commence à faire un sacré nombres .

MisterG a écrit :Tu veux une pièce de 20 francs pour jouer à Double Dragon ?

Merci bien pour la pièce de 20 francs papy ,tu sais ou je la met ?

clear.be a écrit :falmouche traduit par google translate... 0 crédibilité

Des arguments mon colonel ? ou à cause de votre insuffisance intellectuelle vous ne pouvez pas ?