V: Bonjour, Pensez-vous proposer TCM en HD ? Et Parmount Channel (On les avait chez SFR) La chaîne 13ème rue s'ajoutera-t-elle au catalogue ? Je pose la question suite à un article de télépro.
T: 7 mars
Bonjour Vince, TCM est disponible dans le bouquet BE Family Fun. Vous trouverez les chaînes proposées à Bruxelles via le lien suivant . Paramount channel n'est pas proposé chez Telenet. Pour 13eme rue, nous allons vérifier et revenir vers vous. Sanne
14 mars
Bonjour Vince, TCM est disponible dans le bouquet BE Family Fun. Vous trouverez les chaînes proposées à Bruxelles via le lien suivant: . Malheureusement, Paramount Channel et 13ème rue ne sont pas proposés chez Telenet. Kaat
V: Bonjour, Kaat. J'avais bien compris avec la réponse de Sanne.
J'ai tout de même encore une question: La chaine ACTION n'est pas dans votre liste PDF et je me demandais dans quel pack elle se trouve ?
T: Bonjour Vince, malheureusement nous n'offrons pas cette chaîne. Kaat
V: Et pourtant on me propose de m'abonner à cette chaîne fantôme.
*La preuve en image* https://pbs.twimg.com/media/D1r3MuQWwAUvlNa.jpg
T: C'est bizarre, Vince ! Sur quel canal remarquez-vous cela, sur quel numéro ? Sarah
V: Comme j'ai déplacé la chaîne sur le n°407 je ne connais pas le numéro originale. Mais dans le menu paramètres -Technique- Intensité du signale j'ai TSID 37.
Chez SFR, cette chaîne était dans un pack avec la chaîne Manga qui est dans votre pack Familly Fun.
Je crois que la chaîne se trouve sur le N° 540 dans la numérotation de base.
T: Bonjour Vince, voici où trouver la liste des chaines dans votre région (lien) . Cela inclut la chaîne Action! Recevez-vous la même notification avec la digibox et avec le digicorder ? Pouvons-nous faire un ajustement ? Lisa
V: Bonjour, le problème c'est que la chaîne action n'est pas dans les options. https://www2.telenet.be/fr/produits/tv- ... ematiques/ …
Et le descriptif du site est très pauvre en info
Je me demande si elle n'a pas été oubliée au moment de créer les pack. L'ajustement serait, selon moi, de l'intégrer au Familly Fun.
T: Ca serait étrange, Vince. Est-ce avec la digibox, avec le digicorder, ou encore avec Yelo Play ? Lisa
V: Je ne me suis pas abonné à Action.
J'ignore le prix, je ne sais pas si la chaîne fait partie d'un pack et je n'ai pas envie de m'abonner pour minimum 3 mois sans information. Il faudrait trouver un responsable qui puisse répondre à la question.
V: Si vous ne trouvez pas la réponse, j'ai l'impression que la théorie de la chaîne oubliée est la bonne. J'ai vérifié les pack sur le site et sur le shop du digibox.
T: Parvenez-vous à souscrire à cette chaîne ? Je ne la retrouve pas dans les chaînes que nous proposons : lien.Vous ne devriez pas y avoir accès. 1/2
Si vous réinitialisez le modem aux paramètres d'usine, la chaîne apparaît-elle encore ? Voici comment relancer le modem tout en gardant vos enregistrements : (lien) . 2/2 Jordi
V: Bonjour, Jordi, Lisa, Sarah, Kaat. C'est le mystère de cette chaîne. Elle n'est pas dans le PDF mais elle est sur la page que Lisa m'a donné en lien.
commune: 1210 - catégorie: autre. Quelqu'un a-t-il contacté le service responsable ? 1/2
Je n'ai pas essayé de souscrire à cette chaîne vu que je ne connais pas le prix. Si je vais dans une boutique, aurais-je plus de chance d'obtenir une réponse qu'ici ?
2/2
T: Bonjour Vince, j'ai pu joindre mes collègues et j'ai obtenu des informations sur la chaîne Action! Elle fait partie d'un autre pack désormais. 1/2
Nous pourrions changer l'option Family Fun pour l'option Sensations, ce qui vous permettra d'obtenir cette chaîne. L'option est à 10,80€/mois. Si vous souhaitez l'obtenir, faites le nous savoir et nous ferons le nécessaire
Lisa 2/2V: ALLELUIA ! Merci Lisa. Avant de dire oui j'aimerais avoir plus d'info sur cette option sensations qui n'est nulle part sur le site ou le shop.
T: Pourriez-vous nous envoyer un DM, Vince ? Nous vous informerons avec plaisir. Kaat
