Ex Coditel

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Ex Coditel

Message par bg1000 » 18 Août 2018 10:17

Bonjour


Je me suis rendu à la boutique Telenet de Basilix, pour le raccordement coditel de ma mère qui allait expirer suite à la reprise de Coditel par la SPRL Telenet.

Impossible d'avoir un décodeur. Je suis parti. Quelle service. Le plus étonnant c'est que je reçois une confirmation de commande à mon nom alors que je n'ai rien signé!!! et que ma mère habite à une autre adresse.
De plus il faut payer 85 € pour un technicien, ma mère n'a rien demandé, c'est Telenet qui change la technologie !

Méfier vous du service clientèle qui vous renvois en boutique et est incapable de vous fournir copie du bon de commande signé!

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Re: Ex Coditel

Message par popol_the_man » 18 Août 2018 10:23

Je pense que c'est un coup de misterG ...
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Re: Ex Coditel

Message par MisterG » 18 Août 2018 10:26

Malheureusement le service à Bruxelles est très mauvais. Ils ont repris du personnel et une structure existants.
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Re: Ex Coditel

Message par popol_the_man » 18 Août 2018 10:30

j'ai été plusieurs fois a Schaerbeek et j'ai toujours été tres satisfait .
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Re: Ex Coditel

Message par bg1000 » 18 Août 2018 11:03

De plus il faut tout modifier

Que devez-vous encore prévoir ?
✓ Vous n'avez pas encore de modem et de répartiteur réseau Telenet ? Prévoyez alors, à l’endroit où le câble Telenet (câble de dérivation) arrive dans votre maison, un espace libre au mur pour votre modem et le répartiteur réseau. Il faut aussi 3 prises de courant libres (ou un bloc multiprises).
✓ Préparez les appareils que vous voulez utiliser (téléviseur).
✓Assurez-vous que...
• dans les pièces où vous voulez regarder la TV en mode interactif, il y a une prise murale avec raccordement TV (coax), raccordée à votre câblage intérieur. En outre, il doit aussi y avoir un raccordement UTP, pour que l’installateur puisse rendre votre décodeur interactif.


Et manifestement prendre le téléphone chez eux également pour faire fonctionner le décodeur , leur fournir 3 prises électriques....

Ils en profite car ils ont le monopole

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Re: Ex Coditel

Message par titi70 » 18 Août 2018 22:03

bg1000 a écrit :Ils en profite car ils ont le monopole


Quel monopole ? Vous pouvez aussi aller chez Orange, Proximus, Scarlet...
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Re: Ex Coditel

Message par bg1000 » 18 Août 2018 22:43

titi70 a écrit :Quel monopole ? Vous pouvez aussi aller chez Orange, Proximus, Scarlet...

Par le câble il n'y a que la SPRL Telenet qui propose rien que la télé, je n'ai pas besoin du reste pour ma mère, elle a un raccordement RTT pour le téléphone cela marche bien, même en cas de panne de courant, pas besoin d'internet....

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Re: Ex Coditel

Message par twautele » 19 Août 2018 09:29

Vous pouvez avoir téléphone + télévision chez Proximus.
https://www.proximus.be/dam/jcr:09ca874 ... ~cache.pdf

(il faut ruser parce ce n’est pas mis enn avant sur le site web, perso je suis passé par Astel pour le faire)

Et aussi la télé digitale seule chez Telenet.
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Re: Ex Coditel

Message par popol_the_man » 19 Août 2018 21:32

Au fait le nom coditel ca fait des lustres que ce n'est plus employé, le dernier changement avant telenet c'est SFR je pense...
D'accord ca ne fait pas avancer les schmilblick mais ca remet l'eglise au milieu du village :p
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Re: Ex Coditel

Message par MisterG » 19 Août 2018 21:36

De là à dire que Bruxelles est un village …
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Re: Ex Coditel

Message par twautele » 20 Août 2018 08:42

A la banque centrale des entreprises c’est CODITEL BRABANT qui est repris, le reste ce sont des marques commerciales.
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Re: Ex Coditel

Message par tntuner » 21 Août 2018 09:00

Je confirme qu'on peut prendre TV + Téléphonie fixe chez Proximus pour 39,95€/mois:
https://www.proximus.be/fr/id_cr_other_ ... packs.html

Regardez le 4ème pack, tout à fait à droite.
Une connaissance à moi a pris ce pack il y a 15 jours. Tout s'est très bien passé.
TV: Juste Android TV avec Chromecast, Amazon Prime Video et Netflix (ça fait déjà un paquet de choses à regarder)
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Téléphone fixe: VOIP OVH abonnement découverte
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Re: Ex Coditel

Message par mackguil » 21 Août 2018 11:01

tntuner a écrit : Tout s'est très bien passé.

Le contraire serait malheureux.
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Re: Ex Coditel

Message par bg1000 » 21 Août 2018 19:09

popol_the_man a écrit :Au fait le nom coditel ca fait des lustres que ce n'est plus employé, le dernier changement avant telenet c'est SFR je pense...
D'accord ca ne fait pas avancer les schmilblick mais ca remet l'eglise au milieu du village :p


Coditel est domicilié Rue des deux églises :lol:

tntuner a écrit :Je confirme qu'on peut prendre TV + Téléphonie fixe chez Proximus pour 39,95€/mois:
https://www.proximus.be/fr/id_cr_other_ ... packs.html

Regardez le 4ème pack, tout à fait à droite.
Une connaissance à moi a pris ce pack il y a 15 jours. Tout s'est très bien passé.


Oui mais il faut une ligne téléphonique à coté de la télé et de plus le téléphone est en VOIP donc dépendant de l'électricité ou d'un débranchement du modem ce que je ne veut pas.

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Re: Ex Coditel

Message par mackguil » 21 Août 2018 19:22

bg1000 a écrit :
popol_the_man a écrit : et de plus le téléphone est en VOIP donc dépendant de l'électricité ou d'un débranchement du modem ce que je ne veut pas.

BG

Le pstn étant amené à disparaitre, va falloir revoir tes désidératas.
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Re: Ex Coditel

Message par popol_the_man » 21 Août 2018 19:41

Popol the man a ecrit , haa bon , on m'aurait menti ????
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Re: Ex Coditel

Message par tntuner » 22 Août 2018 08:27

bg1000 a écrit :Oui mais il faut une ligne téléphonique à coté de la télé et de plus le téléphone est en VOIP donc dépendant de l'électricité ou d'un débranchement du modem ce que je ne veut pas.
BG

La personne en question avait déjà une ligne fixe qui date d'au moins 20 ans. Il s'agit en fait d'une personne agée.

La ligne fixe est restée active en PSTN, pas de VOIP donc.
Le technicien Proximus a expliqué que s'ils avaient voulu la migrer en VOIP le numéro aurait été perdu (j'ai un doute, mais bon).

Donc en gros, ce que le technicien a fait, c'est:
- enlever la vieille prise téléphonique murale à 5 broches et a placé la nouvelle prise Proximus
- rebrancher le téléphone sur l'une des deux connexions PSTN de la nouvelle prise
- brancher le nouveau modem qu'il a apporté (Bbox3) sur la prise
- brancher le décodeur TV sur le modem et sur la TV via HDMI

C'est moi qui ai configuré la télécommande Proximus pour pouvoir régler le volume de la TV avec (et donc ne plus utiliser qu'une seule télécommande), le technicien ayant oublié de le faire.

Et c'est vrai que la TV se trouvait tout près de la prise Proximus, ce qui aide.
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Re: Ex Coditel

Message par bg1000 » 23 Août 2018 19:46

Bonjour

Que faut'il pour passer de coditel à telenet, quels sont les modifications nécessaires entre l'installation coditel et l'installation telenet?

Remplacer le décodeur? Ajouter des filtres actifs sur le coax? tirer des lignes ethernet? Rien de clair...

Merci de l'éclairage

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Re: Ex Coditel

Message par csam » 23 Août 2018 20:54

bg1000 a écrit :Bonjour

Que faut'il pour passer de coditel à telenet, quels sont les modifications nécessaires entre l'installation coditel et l'installation telenet?

Remplacer le décodeur? Ajouter des filtres actifs sur le coax? tirer des lignes ethernet? Rien de clair...

Merci de l'éclairage

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Il ne faut rien, ce sont eux qui s'occupent de tout. Cool 8)
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Re: Ex Coditel

Message par bg1000 » 24 Août 2018 06:43

Bonjour

Merci, mais que font'il ?
Leurs impositions ne sont pas claires.
  • de réserver un espace libre d’au moins 40 cm x 50 cm sur le mur
  • de prévoir 3 prises de courant mises à la terre
  • Un répartiteur réseau (NIU) sépare les signaux sur le câble pour que vous puissiez simultanément téléphoner, surfer et regarder la télévision digitale.
  • La télévision digitale de Telenet nécessite un raccordement coaxial et un raccordement UTP.
  • Câbles intérieurs UTP, catégorie 5e ou ultérieur,Le ‘câble coaxial double protection’ PVC 6
  • Prises murales encastrées RJ45-UTP prise TV/FM [Telenet-Interkabel]


Ce n'est pas clair du tout, ils utilisent du matériel qui n'est pas adapté au réseau coditel, il faut rajouter des fils et prévoir 3 prises de courant avec terre ce que tout le monde n'a pas, pratique quand l'installation est encastrée.
Telenet impose de payer 85€ pour cela, ma mère n'a rien demandé, c'est telenet qui change de technologie, c'est à eux de payer, de faire les travaux d'adaptation et pas avec des fils apparents.


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