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telenet support ligne parlant Anglais

Message Publié : 26 Fév 2013 10:26
par popol_the_man
Bonjour

je n'arrive plus a trouver le numero du support ou il parle anglais

j'abandonne la ligne francophone ( Helpdesk outsourcé au maroc ...)

je sais que ca coute moins cher mais ils sont culturellement

et physiquement a des années lumieres d'ici ...

quelqu'un ?

Merci

Message Publié : 26 Fév 2013 10:28
par patrix
Là ? http://telenet.be/5/en/residential
c'est p'tet outsourcé en Inde :wink:

Message Publié : 26 Fév 2013 10:48
par popol_the_man
Re

Le probleme est que je ne sais meme pas choisir la langue

je me reretrouve toujours chez Asis ou Hassan en "francais" :p

Message Publié : 26 Fév 2013 11:18
par clear.be
popol_the_man a écrit :
je me reretrouve toujours chez Asis ou Hassan en "francais" :p


:lol: :lol: :lol: :bier:

Re: telenet support ligne parlant Anglais

Message Publié : 26 Fév 2013 11:26
par solar10
popol_the_man a écrit :j'abandonne la ligne francophone ( Helpdesk outsourcé au maroc ...)

Pas du tout... ils sont à Hasselt. Les marocains sont les seuls francophones à accepter de travailler pour des flamands à la flamande (genre on te chronomètre pour aller pisser ET tu dois prendre ton tour via un petit soft sur ton PC).

Message Publié : 26 Fév 2013 15:10
par popol_the_man
Bizarre c'est le gars du helpdesk meme qui me l'a dit

et en plus vu leur accent je ne pense pas qu'il soit de Belgique .

Message Publié : 26 Fév 2013 15:51
par solar10
popol_the_man a écrit :Bizarre c'est le gars du helpdesk meme qui me l'a dit

et en plus vu leur accent je ne pense pas qu'il soit de Belgique .

Tu veux que je te montres mes contrats/Fiches de paie? Quand j'étais en formation, nous étions une dizaine. J'étais le seul belge avec le formateur.
Bon, c'était il y a 3 ans et il se peut que le contrat ai franchi la méditerranée...

Message Publié : 01 Mars 2013 12:41
par popol_the_man
Oui je confirme le Helpdesk francophone est au Maroc

Mais bon ca coute 5 fois moins faut comprendre les actionnaires ils veulent quelques euros en plus ...

Par contre je me demande a combien s'eleve le nombre d'abonnés francophones chez telenet ?

Mais je ne veux surtout pas leur jeter la pierre car beacuoup de boites de telecom on leur helpdesk au Maghreb ...

c'est ca aussi la richesse de la langue francaise !

c'est sur que d'avoir un Helpdesk neerlandophone a l'etranger

economiquement je ne vois pas trop ou et l’afrikaans c'est pas du néérlandais a 100 % :p