Telenet suspend sa campagne d'essai gratuit de la digibox
La société Telenet a décidé de suspendre sa campagne de promotion permettant à de nouveaux clients de son offre "triple play" (internet, téléphone et télévision) de bénéficier d'une digibox ou d'un digirecorder gratuit, cette offre étant source de "confusion", selon un porte-parole de l'opérateur.
En vertu de cette offre, Telenet contactait des clients ADSL abonnés chez un concurrent et leur proposait de passer à l'internet via le câble. S'ils souscrivaient à une offre "triple play", ces nouveaux clients recevaient gratuitement une digibox (174 euros) ou un digirecorder (299 euros).
Cette campagne devait à l'origine faire l'objet d'une évaluation en décembre mais Telenet a décidé d'y mettre fin de façon anticipée. "Elle n'était pas loyale vis-à-vis de nos clients actuels. En outre donner quelque chose entièrement gratuitement n'était pas le bon modèle. Les clients veulent payer pour la qualité", a expliqué le porte-parole.
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