ADSL-BC

par **Invité** » 11 Juil 2006 16:46

on change de domiciliation et il vous demanden 60 euros de frais ?
je dis que télénet est une société dirigé par des crapules et je pése mes mots

par **Invité** » 15 Juil 2006 01:12

Entièrement d'accord avec toi, et je te conseille vivement de quitter Telenet et d'aller ailleurs (EDPnet par exemple), tu payeras moins cher et tu auras des gens plus compétents que les flamingants de Telenet.

par **nico6909** » 15 Juil 2006 15:51

pas d'accord avec vous, vous connaissez coditel vous.
au moins telenet quand ils font une installation chez vous, elle fonctionne, coditel, elle ne fonctionne pas à tous les coups et ils vous la facturent quand même!
j'ai internet et je reçois un débit 4X inférieur à celui que je devrais recevoir. Alors ne raler pas pour 60€ SVP parce si je pouvais je prendrais votre place directement.

par **aurelie M** » 16 Juil 2006 18:22

coditel et telenet ont une chose en commun cela sont des societes prive et donc leurs but est de faire un max de profit

par **nico6909** » 17 Juil 2006 09:20

je pense tout de même qu'elles ne sont vraiment pas comparable.
telenet est une société sérieuse qui est à l'image de betv, D.Weekers est quelqu'un qui fait bien son boulot et pour qui j'ai un grand respect.

par **nico6909** » 17 Juil 2006 09:23

par ailleurs pour rompre votre doute, je connais les 2 sociétés, car j'y est à faire quotidiennement et désolé de le dire mais il n'y a pas photo.

par **MisterG** » 18 Juil 2006 14:03

Encore un poulet qui n'est pas d'accord pour payer un VRAI service.

De plus je crois qu'il y a toujours moyen de s'arranger avec sa banque pour changer la domiciliation sans devoir passer par Telenet.

Poulet, j'ai dit poulet ? C'est possible

par **mikk** » 01 Août 2006 16:26

telenet = crapules !

Entièrement d'accord !! et je sais de quoi je parle . ..
Pour un léger problème de facturation mauvaise adresse donc un rappel .J'ai eu besoin de leur téléphoner jusque la tout va bien ensuite, j'ai eu un opérateur de telenet qui m'a écouté à vrai dire 5 min et qui m'a dis "j'en ai rien à Ciré !! de vos explications " stupéfait je me suis cru dans une cour de récréation ! je suis resté poli en voulant m'expliquer et claque il m'a raccroché au nez
Bravo telenet surtout n'y allez pas !
Savez vous a qui dois m'adressez pour deposer une plainte ou une reclamation ?

Merci

par **MisterG** » 01 Août 2006 16:41

Lorsque tu téléphones il y a un message comme quoi il se peut que la communication a été enregistrée.

Par contre je ne sais pas ou tu peux te plaindre mais retiens bien le jour et l'heure à laquelle tu as été en contact avec eux.

Pour ma part, j'ai déjà été qques fois en contact avec eux et plus gentil et compétent t'as pas...ils te répondent en français !

par **mikk** » 01 Août 2006 16:52

Ok merci pour le renseignement
mais j'adresse de ce pas une plainte ici http://www.mediateurtelecom.be/xml/index_fr.html
Une chose qui me perturbe en plus c'est que j'ai retéléphoné et quand j'ai demandé d'avoir un supérieur à l'opérateur celui ci avait étrangement la même voix que l'opérateur et tout aussi désagéable en me demandant même de ne plus retéléphoné ....étrange !!

par **Dindon** » 01 Août 2006 18:51

Anonymous a écrit :on change de domiciliation et il vous demanden 60 euros de frais ?
je dis que télénet est une société dirigé par des crapules et je pése mes mots

Et en plus de tout ça..

le déménagement pour le cable internet est totalement gratuit !!!!
les 60 euros, c'est pour la télé..

donc on peut dire que finalement... Telenet est très bien pour internet

Moi, je dis Bravo telenet. suis toujours content de leur service

par **MisterG** » 01 Août 2006 18:53

Dindon a écrit :Et en plus de tout ça..

le déménagement pour le cable internet est totalement gratuit !!!!
les 60 euros, c'est pour la télé..

donc on peut dire que finalement... Telenet est très bien pour internet

Moi, je dis Bravo telenet. suis toujours content de leur service

Enfin quelqu'un de censé

Ca fait plaisir !

par **Invité** » 15 Août 2006 11:15

la télé ou internet ? où est la différence , c'est toujours le même cable qui est géré par Telenet .
le gars serre un ecrou dans le boitier commun à 4 maisons (durée de l'intervention 1 à 2 minutes) et 1 semaine aprés ,on reçois une facture de + - 75 euros TTC .
celà depasse la limite du supportable !
je rappelle que ce n'était qu'un changement de domicile d'un client qui paye la teledistribution depuis 32 ans

par **Dindon** » 15 Août 2006 13:05

Un technicien s'est déplacé....
pourquoi tu aurais ça gratuitement?

Par contre ou je suis d'accord, j'ai payé 60 euros d'activation TV.. pour un appart ou la TV était active avant que j'arrive.. là c'est vrai que c'est très limite...

par **aurelie M** » 15 Août 2006 18:05

Anonymous a écrit :on change de domiciliation et il vous demanden 60 euros de frais ?
je dis que télénet est une société dirigé par des crapules et je pése mes mots

c 49€ chez coditel

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