Pas de mode d'emploi en FR pour la Digibox

[bernie]

Un petit encart dans le journal Le Soir de ce jeudi 15 septembre disait que Telenet n'avait pas prévu de mode d'emploi en français pour sa Digibox.
L'opérateur a reconnu ce tort et propose alors à ses clients francophones de télécharger sur le Net la version traduite au format PDF.
En gros, c'est 'allez les francophones, donnez-nous vos sous, mais ne croyez pas que nous allons les utiliser pour vous'...

[MisterG]

Cette situation est à souligner mais je vais en signaler une autre.

Je crois que les efforts faits par Telenet pour les francophones sont énormes !

Helpdesk : reponse en francais et avec un accueil et sourire impeccable.
Publicité pour la télé numérique en francais
My Telenet traduit en francais
...

Bref de ce coté là, Telenet n'est pas à reprocher dutout !

[xr2i]

J'ai une conaissance qui a pris la digibox et les menus ne sont qu'en néerlandais... pourtant le vendeur l'avait assuré que ct en français aussi.

[Invité]

les menus en fr sont prévus... mais pas encore dispo...

par contre si on a déjà le modem et la petite boite noire car on a déjà internet, je vois pas trop à quoi sert un technicien.... pourtant, impossible d'y échaper...

et c'est 25€ d'instalation pour brancher 2 cables

[Invité]

Bonjour,
Un technicien est venu installé hier la digibox chez moi mais en neerlandais (je n'étais pas là).Sur le mode d'emploi le 1er écran est choix des langues, et normalement en poussant simultanément sur 3 boutons de la digibox on devrait revenir à ce 1er écran, or moi j'arrive toujours au 2e (scan des chaînes).
Quelqu'un peut-il m'aider?

[wall1]

Tél au helpdesk de telenet ,il est ouvert tard et je crois 7/7 jours.