Telenet me donne un rendez vous ??

[tab46]

Bonjour
Au mois d'Août Telenet me donne un jour et une heure de rendez vous pour remplacer mon modem (trop ancien pour avoir du 20 Go)
J'ai perdu toute une aprés midi de travail en attente du technicien et PERSONNE n'est venue.
J'ai donc envoyer une lettre de réclamation au service clients et je n'ai reçu aucune réponse de leur part.
Sympa chez telenet

[sbstien]

Salut,

J'ai pris congé le 19 décembre pour mon installation (INTERNET, TELEPHONE et TV). Je suis de la commune de Woliwé saint lambert donc je traite avec WOLU TV. J'ai passé toute la journée chez moi et personne n'est passé. Ils me répondent que le technicien est passé et que personne à répondu.

J'ai téléphoné et ils m'ont donné un rdv pour le 7 janvier en me prenant pour un menteur. Je suis dégouté de ce service. Je compte donc résilier.

Je précise que j'avais pris ce rdv 1 mois à l'avance. Soit, presque 2 mois d'attente si je dois attendre le 7 janvier.

C'est du n'importe quoi...