Aventure Telenet

[tvanbe]

Hello,

Client upc/Telenet, je change de produit offre telenet turboexpressnet+ tv digital et téléphonie le 30/07/07 dans les bureaux de upc/telenet av chazal à bruxelles, jsq là pas de problème, l' opérateur me dit contrats et documents arriveront par courrier chez vous dans les prochains jours.

Et là au miracle déja une facture telenet dans la boite pour la redevence tv de 146,6 € et toujours pas de contrat ,,, ils vont vite chez telenet....

Premier contact avec eux oui cela est normal payez ils arriveront

Un peu juste comme réponse....

Second contact je les informes que si je n ai pas de contrat chez eux je n' ai alors pas de devoir donc pas de payement

donc ils m envoyent le contrat ..... à suivre

Cela commence bien .....

Thierry

[tvanbe]

Et voilà je suis chez Telenet...
Avec un petit pincement au coeur pour chello mais bon vous savez la suite....

Pour telenet pas de problème de vitesse plus que correct, internet ok, télévision digital nickel avec le digicorder, téléphone ok

Technicien pour l'installation est passé dans les temps date et heure prévue.

Une petite critique il ne fixe pas les câbles utp lors de l'installation, vous avez droit à 25 mètres gratos, alors que lors de mon installation chello pas de problème le technicien a fixé les câbles coax mais bon cela va m'occuper ce weekend...

Juste faire attention lors d'un migration upc/chello/telenet.
Telenet vous demande une redevance télé pour l'année alors que vous l'aviez déjà payé chez upc pas grave upc vous rembourse la différence idem il vous rembourse l'abonnement internet en fonction de la date du raccordement chez telenet

Bonne chance aux autres

Thierry

[A voir]

Attention :

Tu ne peux en aucun cas agrafer un câble UTP tout au plus le coller…

[tvanbe]

ok merci pour l'info

thierry