SVP Je ne sais pas quoi faire pouvez vous m'aidez

Discussion sur le provider Versatel

SVP Je ne sais pas quoi faire pouvez vous m'aidez

Message par MARRRE » 24 Mai 2007 18:52

Voila alors je vous explique ma situation.

cela fai plus d'un ans ke je suis chez versatel (qui est maintenant tele2 allin) et les problemes ne se sont pas arreté.

Et maintenant je n'ai pa de probleme avec leur connection mais cela fai quelque moi ke ma domiciliation fluctue.

Le montant de mes domiciliation devrai etre entre 19,00€ et 29,00€ selon le telechargement effectué pendant le mois. mais la mes domiciliation s'eleve parfoi a 78,00€!!!!!!!

Avez vous deja eu ce probleme?? Pouvez vous m'aidé ?? ce qui es sur c'est que dés demain jarrete ma domiciliation.

J'aimerai avoir votre aide vos conseil SVP

Merci d'avance a Tous
MARRRE
 

Repondez moi svp!!!

Message par MARRRE » 24 Mai 2007 19:31

svp repondez
MARRRE
 

Message par Jared » 24 Mai 2007 19:36

N'envisagerais-tu pas de quitter tele2 pour aller voir ailleur ? (juste une question)
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oui

Message par MARRRE » 24 Mai 2007 19:44

Biensur que je l'envisage mais les domiciliation deja payé??

on til le droit de faire cela??

Demain je vai a la banque jannule la domicilation
je leur telephone
j'envoy une lettre de resiliation

mais voila jaimerai savoir si cela est deja arrivé a quelqu'un et le POURQUOI
MARRRE
 

Message par Invité » 26 Mai 2007 22:19

Ce n'est quand même pas possible une histoire pareille, il y a une faille quelque part, passer de 29 E à 78 E !!! Leur as-tu demandé des explications au moins... vérifie tes factures sur "Mon télé 2" et si tu constates des erreurs, réagis, téléphone, et si tu ne vois rien venir, téléphone au conciliateur et menace d'avertir les affaires économiques...mais n'arrête pas tes paiements, tu as signé un contrat, et tu te mettrais en tort. Courage et ne te laisse pas faire! :evil:
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Message par Savonnoir » 26 Mai 2007 22:30

Peut-être, devrais-tu t'exprimer sur le forum "Tele 2"?
FAI adsl ou câble : Wanadoo (7/2002), Tiscali (2/2003), Academic Broadband (12/2004), Fulladsl (8/2005), La Tribu (10/2006), EDPnet (5/2007), Tele2 (11/2007), Mobistar (6/2009), Voo (2012) et bientôt Orange.
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Message par vilaincanard » 26 Mai 2007 23:49

Par hasard, ils ne te facturerait pas tes communications tout simplement.

je sais pas moi, les appels sont gratos vers fixes, mais tout le reste est payant ... (GSM, 0900, ...)
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Message par ptilib » 27 Mai 2007 12:55

vilaincanard a écrit :Par hasard, ils ne te facturerait pas tes communications tout simplement.

je sais pas moi, les appels sont gratos vers fixes, mais tout le reste est payant ... (GSM, 0900, ...)

Pas gratos vers les fixes non plus..
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Re: Repondez moi svp!!!

Message par max » 27 Mai 2007 13:36

MARRRE a écrit :svp repondez


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Message par avensis65 » 07 Déc 2007 01:48

tu aurrai pas un wifi que que des personne profiterai de ton abonnement et les facture pour toi ? sa pourrai etre la cause?
avensis65
 

Message par fxm » 09 Jan 2008 16:52

Ca sent effectivement la somme du 1€/Go après dépassement du quota
fxm
 


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