urgent probl de sortie des appels

Discussion sur le provider Versatel

urgent probl de sortie des appels

Message par ALE de Schaerbeek » 06 Fév 2007 14:50

Client C0113750

Impossible de vous atteindre même par gsm???[

Veuillez svp résoudre notre probléme de sortie d'appel pour toutes les lignes tél de nos bureaux (ceux de l'ALE, de MAXINET et de nos collègues de la même Maison de l'Emploi (même probl. que précédemment??)

Christine DASSY
Coordinatrice ALE
0474/792957 [/code]
ALE de Schaerbeek
 

Message par Sven » 06 Fév 2007 17:07

Tout le traffic téléphonique de Versatel est impacté.
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Blackout total chez Versatel

Message par TeMS » 06 Fév 2007 17:50

Bonjour,

Je ne sais pas ce qui se passe.
Les lignes qui ont un carrier preselect (afin de passer automiquement les appels) vers Versatel ne peuvent plus appeler.

Les connexions business ADSL, SDSL et Internet Corporate sont également en panne depuis plusieurs heures.

Il semblerait également que même les lignes louées soient hs.

J'ai plusieurs clients qui disposent de connexions Versatel et plus rien ne fonctionne. La panne s'est produite entre 12h et 13h...

D'autre part, ce n'est pas localisé. Je crois que c'est au niveau national.

J'espère qu'il s'agit d'une panne isolée et que ce sera vite remis en état de marche!
TeMS
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Message par Pierre (Verviers) » 07 Fév 2007 11:24

Apparement probléme pas encore résolu : impossible de passer des appels sortants depuis hier midi...
Et personne ne répond chez Versatel...
Pierre (Verviers)
 

Message par J_Kirk » 07 Fév 2007 18:24

j'ai reussi a contacter le service technique car je suis sans internet depuis hier midi (je suis sur le wifi d'un voisin).
Ils m'ont dis que c'etait un probleme logiciel et hardware sur la plupart de leur serveur dans le monde (probleme international). ils ne savent tjrs pas qaund cela sera retabli

Moi je dis bravo a TELE2.
J_Kirk
 


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