modem routeur e-tech hors service

[philgreet]

le modem routeur e-tech de chez versatel est déja hs celui ci m'a été livré il y a 9 mois
comment faire pour le renvoie sous garantie,ils sont injoingnable par tel et par mail voici la réponse:

Il se contente d'envoyer leur réponse déja toute faite pour tout les clients


Chère cliente, cher client,

Nous avons pris bonne note de votre demande.
Le service technique s'occupe de votre problème et vous apportera une réponse le plus rapidement possible.
La référence de dossier est :

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Découvrez de plus amples informations concernant nos produits sur www.versatel.be ou téléphonez au 02 60 80 800 (Jours ouvrables de 8h00 à 22h00 et samedi de 9h00 à 17h00).
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Cordiales salutations,

Vincent
Service Clientèle Versatel

Versatel Belgique SA
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Belgique

Maintenant je suis connecté avec mon ancien modem belgacom qui a déja plus de cinq ans !!!

[Visiteur]

J'ai un modem E-Tech dont je me sert plus. Contactes moi .

[philgreet]

je me suis racheté aujourd'hui chez photohall un modemrouteur wifi pour 39 euros mais je vais quand meme les faire chier avec la reprise sous garantie,merci quand meme