voilà j'expose mon probleme
en nov ou en decembre, je tel à versatel pour avoir une connection, puis je me rétracte 3 jours + tard.
je leur tel pour annuler, ils me disent que c ok, sans problemes
en janvier ou fev, je vois une domiciliation de VERSATEL apparaître sur mon compte en banque, je fais immédiatement opposition.
Je retel ensuite a Versatel, on me dit ok tout est cloturé.
J'envois même des mails.
Entre-temps, je me suis abonné chez ADSL2FIT, tout va nickel.
Lundi ma connection ADSL2FIT coupé, je leur téléphone, m'énerve mais ne savent pas d'ou est le probleme
Aujourd'hui, je reçoi par taxipost le modem + parametre de connection de VERSATEL !!!!!!!!!!
donc je me suis dis que ma connection ADSL2FIT a été coupé a cause de VERSATEL, et en effet !!!!! BELGACOM me confirme !!!!! le signal VERSATEL a remplacé le signal de mon FAI. GRRRRRRRRR
je sonne illico a VERSATEL. Ils s'excusent et me disent de renvoye rle tout par la poste.
Je tiens a prévenir : je l'ai fait et j'ai dit a la poste que c pas moi qui paie le renvois. Donc SVP messieurs de chez VERSATEL, payer les fais de renvois car moi je dosi repayer 30,00 € grâce a vous chez mon operateur pour qu'il me reconnecte !!!!!!!
alors encore une fois, RAYEZ MOI DE VOS LISTES DEFINITEVEMENT
Frederic LAMER