DD externe pas reconnu

Un problème avec Windows ?

Modérateurs : Gilbert, Diamond, Barbapapa

DD externe pas reconnu

Message par Davidr5308 » 07 Fév 2017 21:35

Bonsoir à tous,

j'ai un portable sous wind 10. quand je branche un DD externe sur un port USB, celui-ci n'apparaît pas ds la structure du pc.
En effet, quand je le branche, on entend le bruit comme quoi Wind 10 détecte quelque chose mais il n'installe pas les drives pour la connection du DD.
Par contre, il reconnaît de suite une clé USB et j'ai accès à cette dernière.

Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance.
Davidr5308
Membre
Membre
 
Message(s) : 160
Inscription : 27 Juil 2007 00:16
Localisation : FONTAINE-L'EVEQUE

Re: DD externe pas reconnu

Message par mackguil » 07 Fév 2017 21:38

As tu un autre PC, sur lequel tu pourrais tester le hdd externe ?
Avatar de l’utilisateur
mackguil
Vingt mille
Vingt mille
 
Message(s) : 21326
Inscription : 14 Mai 2005 10:22
Localisation : Luik Belgium

Re: DD externe pas reconnu

Message par Davidr5308 » 07 Fév 2017 21:42

Oui, ce DD est bien détecté sur mon autre portable sous Wind 7 !!
Davidr5308
Membre
Membre
 
Message(s) : 160
Inscription : 27 Juil 2007 00:16
Localisation : FONTAINE-L'EVEQUE

Re: DD externe pas reconnu

Message par mackguil » 07 Fév 2017 21:44

Davidr5308 a écrit :Oui, ce DD est bien détecté sur mon autre portable sous Wind 7 !!


Cherche du coté des drivers sur le pc où ça ne fonctionne pas.
Avatar de l’utilisateur
mackguil
Vingt mille
Vingt mille
 
Message(s) : 21326
Inscription : 14 Mai 2005 10:22
Localisation : Luik Belgium

Re: DD externe pas reconnu

Message par csam » 07 Fév 2017 21:54

Pour aider, ceci peut-être ? https://www.drivereasy.com/knowledge/ho ... indows-10/

A noter que ce n'est pas rare sous W10, pas uniquement les HDD, mais aussi plusieurs devices USB
___
CS
Avatar de l’utilisateur
csam
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 3515
Inscription : 05 Fév 2016 23:38
Localisation : Arel land

Re: DD externe pas reconnu

Message par mackguil » 07 Fév 2017 22:18

csam a écrit :...A noter que ce n'est pas rare sous W10, pas uniquement les HDD, mais aussi plusieurs devices USB


Tu vas te mettre les fanboys à dos, toutes les vérités ne sont pas bonnes à dire.
Avatar de l’utilisateur
mackguil
Vingt mille
Vingt mille
 
Message(s) : 21326
Inscription : 14 Mai 2005 10:22
Localisation : Luik Belgium

Re: DD externe pas reconnu

Message par jibi049 » 07 Fév 2017 22:27

Hdd de quelle taille ? Avec ou sans adaptateur dc? Y a des boîtiers externes pourris qui peuvent poser problème lors de la détection. Le HDD pourrait aussi être défectueux, mais je suppose que dans ce cas il fonctionne sur un autre PC.

De même que ce soit sous win10, 8 ou 7, certains périphériques usb peuvent fonctionner mieux sur des ports usb 2.0. J'ai le cas avec un adaptateur externe Icy box, celui-ci se déconnecte en usb 3.0 mais pas en 2,... mais uniquement sur mon desktop, pas sur le laptop.

Attention également à ce qui est branché sur le "hub",qui pourrait pomper...le port usb ne délivrant alors pas assez de jus. Ça ou même une clé WiFi qui peut causer des interférences (vécu).
jibi049
 

Re: DD externe pas reconnu

Message par mackguil » 08 Fév 2017 06:05

jibi049 a écrit :... Le HDD pourrait aussi être défectueux, mais je suppose que dans ce cas il fonctionne sur un autre PC...


Pas compris.
Avatar de l’utilisateur
mackguil
Vingt mille
Vingt mille
 
Message(s) : 21326
Inscription : 14 Mai 2005 10:22
Localisation : Luik Belgium

Re: DD externe pas reconnu

Message par jibi049 » 08 Fév 2017 09:23

Je voulais dire, que le HDD externe pourrait être défectueux, sauf s'il nous confirme que celui-ci fonctionne sur un autre PC que son laptop...
jibi049
 

Re: DD externe pas reconnu

Message par Rascar » 08 Fév 2017 09:33

csam a écrit :Pour aider, ceci peut-être ? https://www.drivereasy.com/knowledge/ho ... indows-10/

A noter que ce n'est pas rare sous W10, pas uniquement les HDD, mais aussi plusieurs devices USB


exact, de même on reçoit très souvent le message suivant:
"ce lecteur rencontre un problème, analysez-le maintenant ou réparez-le' il suffit alors de cliquer sur
ce popup et accepter l'analyse (ou refuser), ensuite on peut l'ouvrir :-?
C'est celaaaa Windoze :lol:
Ceux qui toujours bougonnent
Mériteraient force coups de pied
Dans un endroit de leur personne
Qui les représentent en entier.

Image
Avatar de l’utilisateur
Rascar
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 2873
Inscription : 14 Juin 2009 21:14
Localisation : je Braine-lez-Pieds

Re: DD externe pas reconnu

Message par csam » 08 Fév 2017 11:50

jibi049 a écrit :Je voulais dire, que le HDD externe pourrait être défectueux, sauf s'il nous confirme que celui-ci fonctionne sur un autre PC que son laptop...

Il est dit plus haut que le disque fonctionne sur un autre PC en W7. Donc disque correct, raison pour laquelle Mackguil pense, à juste raison, aux drivers.
___
CS
Avatar de l’utilisateur
csam
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 3515
Inscription : 05 Fév 2016 23:38
Localisation : Arel land

Re: DD externe pas reconnu

Message par Davidr5308 » 08 Fév 2017 13:22

Bonjour à tous,

concernant vos questions:
- le DD a un adaptateur DC et ce dernier fonctionne très bien sur un autre PC et TV
- j'ai essayé un autre DD externe avec 2 câbles USB ( 1 connecteur côté DD et 2 connecteur côté PC ) et même chose ==> pas reconnu.
- mes ports USB sont 2.0 ==> le pc a un certain âge

Vous me parlez de Drives, mais je suppose que Wind doit les installer lui-même par rapport au support en question?
Sinon, j'attends vos propositions pour ces drives.

Merci
Davidr5308
Membre
Membre
 
Message(s) : 160
Inscription : 27 Juil 2007 00:16
Localisation : FONTAINE-L'EVEQUE

Re: DD externe pas reconnu

Message par csam » 08 Fév 2017 13:32

As-tu lu le lien du poste #5 ?

C.S
___
CS
Avatar de l’utilisateur
csam
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 3515
Inscription : 05 Fév 2016 23:38
Localisation : Arel land

Re: DD externe pas reconnu

Message par Yamato » 08 Fév 2017 13:41

Bonjour,
Dans le gestionnaire des disques, est-il listé ?
Avatar de l’utilisateur
Yamato
Dix mille
Dix mille
 
Message(s) : 10813
Inscription : 05 Juil 2008 11:06

Re: DD externe pas reconnu

Message par Davidr5308 » 08 Fév 2017 15:57

Je viens de faire la procédure reprise dans le lien et le drive installé est le meilleur selon Wind 10.

Concernant le DD, malgré que le drive est mis à jour et que celui-ci apparaît ds le lecteur de disques, ce DD n'est pas listé dans le gestionnaire de disques !!!

Une idée?
Davidr5308
Membre
Membre
 
Message(s) : 160
Inscription : 27 Juil 2007 00:16
Localisation : FONTAINE-L'EVEQUE

Re: DD externe pas reconnu

Message par jibi049 » 09 Fév 2017 11:22

http://www.tomsguide.com/answers/id-226 ... ected.html

Regarde sous quel nom de périphérique il est listé dans le gestionnaire de périphériques et tente d'installer manuellement le driver Stockage de masse USB...
jibi049
 


Retour vers Windows

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit