MàJ WIND 10

Un problème avec Windows ?

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MàJ WIND 10

Message par Davidr5308 » 05 Juil 2016 20:44

Bonsoir à tous,

sur le pc de ma fille, WIND 10 s'est installé (forcé) sans demande. Elle était sous WIND 8.1 et c'est un HP.

Le pc a fonctionné +/- 1 semaine sans soucis.

Maintenant, quand elle allume le pc, elle a un écran noir.

Pouvez-vous m'aider, elle a tous ses cours d'unif dedans et elle doit étudier pour sa 2ème sess ?

Y a-t-il une manip pour faire une "Restaure System" ? Un démarrage en mode sans échec?
On a pas de cd de Wind 8.1 non plus

Merci de votre aide
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Re: MàJ WIND 10

Message par csam » 05 Juil 2016 20:59

Par écran noir, qu'entendez-vous ? Il n'y a absolument rien, même pas les messages du POST ou de l' 'UEFI ? si oui, c'est une panne d'écran (pas grave, vous pouvez connecter un écran externe en attendant réparation), sinon c'est plus embêtant.

En principe, selon les marques, il y a un ou plusieurs DVD de restore, ou certaines marques font créer les disques de restore lors du premier boot.
En lisant votre message, il semble que vous ayez omis cette étape, ce qui ne facilitera pas le dépannage.

Si c'est un problème système, tout n'est pas spécialement perdu, une récupération des fichiers du disque dur avec un programme ad-hoc est possible. Toutefois il ne faut pas trop bricoler au risque de tout perdre et passer par un spécialiste.
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Re: MàJ WIND 10

Message par Davidr5308 » 06 Juil 2016 16:54

C'est un portable !!

Ecran noir= tout noir sans même le pointeur de la souris
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Re: MàJ WIND 10

Message par csam » 06 Juil 2016 17:06

Si rien de rien alors ce doit être un problème à l'écran même. Les portables ont presque tous une prise DB15 pour brancher un écran externe.
Il faudrait donc tester voir avec un tel écran.

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Re: MàJ WIND 10

Message par titinet » 06 Juil 2016 22:24

Est ce que ça pourrait être du à un pilote d'alimentation qui ne se serait pas bien installé ?
J'ai eu une tablette comme ça.
Le pilote repris dans "BATTERIE" dans le panneau de config. n'avait pas été reconnu et ça a surement claqué quelque chose, car après redémarrage, j'avais un écran noir et rien d'autre.
La tablette a du être retournée chez HP ( sous garantie )
Configuration SPA3102 VOIP ! http://tiny.cc/yeadnx
Configuration Cloud ec2 Amazon / OVH ! http://cloud-installation.info/
Configuration PC serveur sous Debian ! http://debian-install.info/
4 jantes FORD à vendre ( sans écrous ) : 185 x 60 x 14 étaient montés sur Ford ESCORT 18TD de 2000: 120 euros les 4 ... ( elles sont aussi sur eBay ) dispo sur Woluwe Saint Lambert.
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Re: MàJ WIND 10

Message par csam » 07 Juil 2016 08:41

Si ton écran reste noir depuis que tu pousse power on jusqu'à la fin du boot il n'y a aucun driver encore d'installé, c'est pourquoi j'ai bien insisté pour savoir si il y a à un moment ou l'autre quelque chose à l'écran.

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Re: MàJ WIND 10

Message par mackguil » 07 Juil 2016 09:58

Davidr5308 a écrit :Maintenant, quand elle allume le pc, elle a un écran noir.



Essaye d'éclairer l’écran avec une source lumineuse extérieur pour vérifier que ce n'est pas le rétroéclairage de la dalle qui aurait simplement rendu l'âme.
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Re: MàJ WIND 10

Message par td359014 » 07 Juil 2016 16:54

Bonjour voila si votre pc n'affiche rien au démarrage soit ces la carte graphique hs ou inverter (retro éclairage hs) pour récupérer les donné de votre fille démonter le disque dur et brancher en externe sur un autre pc et récupérer ces cours ,quand vous avez récupérer les cours de votre fille, vous pouvez aussi essayer un encrant externe si rien alors ces carte graphique hs donc pc au bac,ou si vous êtes bricoleur vous pouvez chauffé la puce graphique a 280 degré laissé refroidir remonté votre pc et la a la grâce de dieux .

bien a vous
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Re: MàJ WIND 10

Message par Davidr5308 » 07 Juil 2016 21:17

Bonsoir à tous,

quand je dis "écran noir" c'est qd Wind doit s'installer.
En effet, quand j'allume le pc, j'ai le signe HP ( rond sur fond bleu avec les lettres en noir ) qui vient au milieu de l'écran avec un petit rond ( fait de points blancs ) qui tourne au centre bas de l'écran, cela dure longtemps.
Puis, j'ai un écran bleu où il est écrit que Wind va redémarrer lui-même le pc et où il écrit: UNMOUNTABLE BOOT VOLUME.
Le pc redémarre et l'écran noir arrive et reste sans aucune réaction après !!
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Re: MàJ WIND 10

Message par prozacd70 » 07 Juil 2016 21:56

Télécharge un live cd Linux ici :
http://livecdlist.com/
Boot dessus..récupère les fichiers de ta fille,et réinstalle windows...
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Re: MàJ WIND 10

Message par mackguil » 07 Juil 2016 23:00

prozacd70 a écrit :Télécharge un live cd Linux ici :
http://livecdlist.com/
Boot dessus..récupère les fichiers de ta fille,et réinstalle windows...


Si tu lances un live cd profites en pour tester ton disque dur via Smartmontools ou un équivalent suivant la distri.
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Re: MàJ WIND 10

Message par csam » 07 Juil 2016 23:26

mackguil a écrit :
prozacd70 a écrit :Télécharge un live cd Linux ici :
http://livecdlist.com/
Boot dessus..récupère les fichiers de ta fille,et réinstalle windows...


Si tu lances un live cd profites en pour tester ton disque dur via Smartmontools ou un équivalent suivant la distri.


J'ai un pressentiment que son disque soit passé en RAW. Pas rare en 8.1 et en 10.
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Re: MàJ WIND 10

Message par td359014 » 08 Juil 2016 05:14

démarrer en mode sans échec avec Windows 10:

http://www.fredzone.org/comment-demarre ... ows-10-434

une fois fais désinstalle driver de la carte graphique et redémarrage
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Re: MàJ WIND 10

Message par prozacd70 » 08 Juil 2016 11:17

td359014 a écrit :démarrer en mode sans échec avec Windows 10:

L'art de suggérer des "solutions" aléatoires pour compliquer la vie des gens... :666:
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Re: MàJ WIND 10

Message par td359014 » 08 Juil 2016 13:41

prozacd70 a écrit :
td359014 a écrit :démarrer en mode sans échec avec Windows 10:

L'art de suggérer des "solutions" aléatoires pour compliquer la vie des gens... :666:



et autant que bouté sur un cd linux moi j'essaye de l'aider et si vous étés pas capable de bouté windows 10 en mode sans échec ces votre problème,j’ai eu des dizaine de cas similaire de pc portable et celle si porte ces fruit pas comme les fan boys de linux et tout les foutage de gueule du forum qui passe leur temps a faire des critique salut.
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Re: MàJ WIND 10

Message par csam » 08 Juil 2016 16:53

Puis-je suggérer ceci: http://forums.cnetfrance.fr/topic/12877 ... ans-echec/
et voir si il y a un résultat ?
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Re: MàJ WIND 10

Message par titi2912 » 13 Juil 2016 10:26

essaie FN + F avec le soleil il y en a deux un flèche vers le bas et l'autre vers le haut tu dois appuyer plusieurs fois sur ce dernier, j'ai eu la blague,le contraste était à 0 sous windows 10
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Re: MàJ WIND 10

Message par solar10 » 13 Juil 2016 10:57

Bouter le feu à Win10 ? J'aime bien l'idée
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Re: MàJ WIND 10

Message par mackguil » 13 Juil 2016 11:50

solar10 a écrit :Bouter le feu à Win10 ? J'aime bien l'idée


Encore un coup de fil (il y a 10 minutes) "mon ordinateur est passé à windows 10 (en plus je n'ai rien demandé) et je n'ai plus de connexion data 3g pas de pilote prévu pour mon matos sur le site du constructeur, au secours je veux récupérer windows 7 "
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Re: MàJ WIND 10

Message par Davidr5308 » 19 Juil 2016 19:04

Bonsoir à tous,

voilà problème résolu.

J'ai retiré le DD du portable et je l'ai mis ds (raccordement en SATA) une bonne vieille tour. A l'allumage de la tour, Wind a fait un ScanDisk une première fois. J'ai remis le DD ds le portable et allumage parfait avec arrivée sur le bureau. Début du transfert des fichiers mais arrêt après 36%. Démontage et passage de nouveau ds la tour et re Scandisk.

En le laissant ds la tour, j'ai pu télécharger tous les fichiers de ma fille.

Elle est super contente.

J'ai remis un nouveau DD ds le portable.
J'ai formater le vieux DD et il à l'air d'être de nouveau bon.

Merci de votre aide
Davidr5308
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