achat pc avec windows le mag m a fourni windows en allemand

[ChrisTNT]

Bonjour,


Suite à l achat d un pc monté dans une enseigne liègeoise (burenville), je leur ai demandé d y inclure une licance de windows 8.

lorsque je vais chercher mon pc j allume mon pc et rien ne fonctionne ecran noir je contacte le magasin qui me signale qu il n ont pas effectué l installation de windows.

je place le disque de windows fourni et bardaf tout est en allemend, je contacte le magasin et il me donnen une copie de windows en francais a utiliser avec la clé originale dont ils ont collé le sticker sur la tole du pc.

mais voilà la clé du windows est allemande et l installation de windows en fr refuse la clé.


que faire ???


merci

[prozacd70]

http://www.commentcamarche.net/faq/3299 ... -ou-autres

[roylion15]

Hello,
La langue n'a rien à voir tu peux mettre une clef d'un win8.1 "DE" soit disant sur un Windows 8.1 "FR", si la clef n'est pas acceptée c'est que tu n'installes pas la bonne version correspondant à cette clef .... C'est que la copie FR qu'il t'ont fait n'est pas "correcte" ou ne convient pas pour cette installation en supposant que la clef elle même est correcte.
Quelle version de Windows 8.1 ... Core, pro, OEM, Unilangue ? Si c'est une ancienne licence Windows 8 et que tu installes le 8.1 update 3, la clef ne sera pas forcément acceptée au début de l'installation mais peut être installée par après ... il faut pour ce faire ajouter un fichier au DVD.

Si tu as ce qui faut pour graver je te donne ici un lien pour télécharger le "média creation tool 8.1" et ensuite la bonne ISO ou créer la clef USB et la graver pour l'installation.

http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=510815

La clef USB est plus simple pour rajouter le fichier texte que tu renommeras "EI.CFG" et placera dans le dossier "sources" de la clef
le fichier texte doit contenir juste ceci :

Code : Tout sélectionner

[Channel]
RETAIL

[VL]
0

il permettra de zapper la clef au début de l'installation et éventuellement de choisir la version à installer si tu as un eu un DVD Windows "multiple edition" comprenant Core et Pro ensemble.

[ChrisTNT]

Bonjour


merci pour les solutions

Bav.

[mackguil]

Tu leur rends le pc et va le rechercher quand tout est en ordre, ce n’est pas plus simple?

[Damien]

+1. Tu as demandé et payé pour un Windows FR, ils t'ont fourni une mauvaise version, c'est à eux de faire en sorte que tout fonctionne aussi simplement que si tu avait reçu la bonne version directement. Qu'ils te fournissent directement la bonne combinaison clé + DVD, quitte à reprendre le sticker qu'ils ont collé et à en mettre en autre.

[Le Dam]

Ca existe encore SHS ?

[clear.be]

Plus que jamais : http://www.shscomputer.be/

[Kadrik]

Ca existe encore SHS ?

A Buenville, c'est HFI
Etonnant, c'est l'un de mes magasins préférés.