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Word 2010 - bug connu ?

Message Publié : 08 Avr 2013 11:09
par Le Dam
Hello,
Depuis que je suis sous W8/64 et que j'utilise Word 2010, impossible de prévisualiser mes docs !

-> This file can't be previewed because of an error in the microsoft word previewer.
Image

Microsoft propose de les prévisualiser avec Excel ou PowePoint !
http://support.microsoft.com/kb/983097

Dingue, non ?

Message Publié : 24 Avr 2013 09:03
par Le Dam
L'un d'entre vous pourrait-il me confirmer le même bug chez lui (si même config) ?
Je ne trouve pas de solution, et c'est très très emm...erdant !
Je bosse beaucoup avec des fichiers Word archivés et je suis obligé de les prévisualiser avec Excel :o !!!

Message Publié : 25 Avr 2013 19:47
par plm
Quelle est ta version de Word 2010 ?
32 ou 64 bits ?

Message Publié : 26 Avr 2013 08:19
par Le Dam
Salut,
64 bits

Mais ce qui me tue le plus, c'est qu'il s'agit d'un bug connu de Microsoft, qu'ils proposent de prévisualiser alors les doc via Excel.
De qui se moque-t-on :?:

Message Publié : 26 Avr 2013 08:47
par NuxPowa
Essaies peut-être avec Open Office ou Libre Office, tout deux savent afficher/modifier les docx.

Message Publié : 26 Avr 2013 08:53
par Le Dam
NuxPowa a écrit :Essaies peut-être avec Open Office ou Libre Office, tout deux savent afficher/modifier les docx.
Oui, effectivement merci.
Mais la question n'est pas là. Comme je le disais, je peux aussi prévisualiser avec Excel.
De plus, il s'agit de mon PC d boulot. Je ne peux pas installer ce que je veux.

Message Publié : 26 Avr 2013 20:34
par plm
Le Dam a écrit :Salut,
64 bits

Mais ce qui me tue le plus, c'est qu'il s'agit d'un bug connu de Microsoft, qu'ils proposent de prévisualiser alors les doc via Excel.
De qui se moque-t-on :?:

Bon, moi je tourne en W7 64 mais avec Office 2010 en 32bits.
Je n'ai jamais observé un tel comportement avec ma config; les suggestions qui suivent ne sont que des tentatives que je ferais si j'étais confronté aux problèmes décrits et ne sont donc pas le résultat d'une expérience similaire à la tienne.

As-tu été vérifier les "disabled items" ? (Word Options/Add-ins/Manage--> disabled items/Go. Si tu trouves des éléments disabled, il faut les sélectionner et les "enabled" l'un après l'autre. (désolé, je travaille sur une version US sur ma présente machine).


Sinon, as-tu tenté une réparation d'Office ? (Ctrl panel/prog&features/clic droit sur office/change/repair)

Une piste à tenter est de créer un nouveau profil utilisateur sur la machine et voir si le problème se produit également sous le nouveau profil. S'il ne se produit pas, il y a une probabilité que la première session puisse être corrompue.

Pour le moment, je ne vois rien d'autre pour résoudre le problème.

Message Publié : 26 Avr 2013 20:37
par plm
Le Dam a écrit :(...)
De plus, il s'agit de mon PC d boulot. Je ne peux pas installer ce que je veux.


S'il s'agit de ta machine professionnelle, vérifie d'abord les "disabled items" (pas besoin de droits admin pour ça); ensuite, pour le reste, vois avec ton support IT.