mon médecin me sonne hier soir en urgence (je me dis aie, qu'est ce qui se passe
) pour me dire qu'il ne se souvient plus du compte Microsoft (adresse mail outlook.com) auquel il a lié sa clé de produit Office 365.Il veut réinstaller cette clé sur son nouveau PC mais ne se souvenant plus de l'adresse mail du compte, il est bloqué...
Il se souvient du mot de passe de cette adresse, il a encore le code de sécurité envoyé par Microsoft, il se souvient de l'adresse de messagerie de secours mais pas du principal...
Alors, pour retrouver un mot de passe perdu, il y a 36 solutions possibles sur Google mais pour retrouver une adresse mail d'un compte, c'est autre chose...
J'ai essayé de contacter Microsoft via leur Answer Desk mais jamais personne ne répond !!!
Quelqu'un aurait une idée ?
Merci
