Word 2010 - bug connu ?

[Le Dam]

Hello,
Depuis que je suis sous W8/64 et que j'utilise Word 2010, impossible de prévisualiser mes docs !

-> This file can't be previewed because of an error in the microsoft word previewer.


Microsoft propose de les prévisualiser avec Excel ou PowePoint !
http://support.microsoft.com/kb/983097

Dingue, non ?

[Le Dam]

L'un d'entre vous pourrait-il me confirmer le même bug chez lui (si même config) ?
Je ne trouve pas de solution, et c'est très très emm...erdant !
Je bosse beaucoup avec des fichiers Word archivés et je suis obligé de les prévisualiser avec Excel !!!

[plm]

Quelle est ta version de Word 2010 ?
32 ou 64 bits ?

[Le Dam]

Salut,
64 bits

Mais ce qui me tue le plus, c'est qu'il s'agit d'un bug connu de Microsoft, qu'ils proposent de prévisualiser alors les doc via Excel.
De qui se moque-t-on

[NuxPowa]

Essaies peut-être avec Open Office ou Libre Office, tout deux savent afficher/modifier les docx.

[Le Dam]

Essaies peut-être avec Open Office ou Libre Office, tout deux savent afficher/modifier les docx.

Oui, effectivement merci.
Mais la question n'est pas là. Comme je le disais, je peux aussi prévisualiser avec Excel.
De plus, il s'agit de mon PC d boulot. Je ne peux pas installer ce que je veux.

[plm]

Salut,
64 bits

Mais ce qui me tue le plus, c'est qu'il s'agit d'un bug connu de Microsoft, qu'ils proposent de prévisualiser alors les doc via Excel.
De qui se moque-t-on

Bon, moi je tourne en W7 64 mais avec Office 2010 en 32bits.
Je n'ai jamais observé un tel comportement avec ma config; les suggestions qui suivent ne sont que des tentatives que je ferais si j'étais confronté aux problèmes décrits et ne sont donc pas le résultat d'une expérience similaire à la tienne.

As-tu été vérifier les "disabled items" ? (Word Options/Add-ins/Manage--> disabled items/Go. Si tu trouves des éléments disabled, il faut les sélectionner et les "enabled" l'un après l'autre. (désolé, je travaille sur une version US sur ma présente machine).


Sinon, as-tu tenté une réparation d'Office ? (Ctrl panel/prog&features/clic droit sur office/change/repair)

Une piste à tenter est de créer un nouveau profil utilisateur sur la machine et voir si le problème se produit également sous le nouveau profil. S'il ne se produit pas, il y a une probabilité que la première session puisse être corrompue.

Pour le moment, je ne vois rien d'autre pour résoudre le problème.

[plm]

(...)
De plus, il s'agit de mon PC d boulot. Je ne peux pas installer ce que je veux.

S'il s'agit de ta machine professionnelle, vérifie d'abord les "disabled items" (pas besoin de droits admin pour ça); ensuite, pour le reste, vois avec ton support IT.