Et voila, on y est ...
Allez, je balance la sauce !
On va faire un historique, ca sera plus simple
26/01 : 09h00 : Perte de synchro ADSL2+ (normal, on passe en VDSL)
26/01 : 10h00 : On remarque qu'on a plus le téléphone/fax de notre ligne principale ...
26/01 : 11h30 : Arrivé du technicien MODAL
26/01 : 12h00 : Synchronisation en VDSL2+ (16/2 Mbits)
26/01 : 12h30 : Problème : Impossible de récupérer le téléphone ... On doit jointer (dixit le tech MODAL) => prise d'un RDV pour le 14/02 ...
26/01 : 13h00 : Après post sur ce forum, on voit que je suis sur le réseau BELGACOM et non celui de BELCENTER
26/01 : 14h00 : Après coup de fils au service pro de BGC, on avance la date de jointage au 02/02 mais on dit impossible d'avoir le VDSL !
26/01 : 15h00 : Déviation (enfin) mise en place sur nos lignes ...
26/01 : 15h30 : Après 3-4 appels chez BGC (merci à "Sophie" pour le suivis impeccable du dossier !!!!!) on décide qu'un technicien doit passer le lendemain ("on vous envoie le meilleur" dixit Sophie)
26/01 : 19h00 : Nico me sonne pour m'expliquer la situation, que BGC veut faire un jointage pour nous connecter et le facturer à Belcenter ... En gros "C'est un gros bordel"
27/01 : 08h00 : Perte de la synchro VDSL !
27/01 : 08h30 : Technicien arrive (le pro
) toujours de chez MODAL (aie j'ai peur ...)
27/01 : 09h00 : Le téléphone fonctionne nickel (yesss un gars qui sais ce qu'il fait et en plus le fait bien !!!!) On remarque aussi que la synchro VDSL2+ reste et que je suis bien synchro 20/2 Mbits (donc logiquement sur le réseau pour BelCenter)
27/01 : 10h00 : Pendant plus d'une heure, le technicien passe des dizaines de coups de fils avec Belgacom pour qu'on garde le VDSL, en plus il est en conversation multiple avec Nico et d'autres personnes !
27/01 : 12h00 : Le technicien repart en disant que pour lui tout est ok, il faut juste que Belcenter refasse une demande d'installation VDSL ! (Nico me dit "Je fais ca dès que je rentre au boulot entre 13 et 14h)
27/01 : 13:56 : (selon log du modem
) Synchronisation VDSL2+ 20/2 nickel !!! Nico me prévient seulement qu'on doit faire l'updrage du lien, donc que pendant quelques jours, je plafonnerais à 10Mbits en download
A l'heure actuelle, la ligne fonctionne NICKEL, rien à dire !
Juste le download qui n'est pas encore à fond mais c'est normal, ca devrait être réglé mercredi (+/-)
En réel (upload / download d'un fichier de 25 Mbits sur notre serveur privé)
Upload : Presque 230 Ko/Sec constant !
- Code : Tout sélectionner
Transferred 1 file totaling 24,39 MB in 1 minute 50 seconds (228,1 KB/s)
Download : Malgré notre serveur qui ne suis pas, je fais un poil mieux que sur Belgacom
- Code : Tout sélectionner
Transferred 1 file totaling 24,39 MB in 31,83 seconds (789,6 KB/s)
Je testerais le download une fois l'upgrade de la ligne faite et que j'aurais le 20Mbits réel
Je tenais (en mon nom et celui de mes frères
) remercier tout particulièrement :
- Le 2ième technicien de chez MODAL qui a rien laissé passé et qui a fait un super travail
- La chef de service pro de chez Belgacom pour avoir suivis le dossier au poil et avoir fait son maximum !
- Nicolas pour avoir suivis tout aussi, m'avoir tenu informé (même tard !!!) et ne pas aussi avoir lâché l'affaire VDSL !!!!
(ironique)
- Le 1ier technicien MODAL pour avoir réussi à faire autant de bordel en si peu de temps (c'est presque exceptionnel, on a le grand gagnant du diner de con ...)
Voila voila, la tartine est finie
PS : Nico, je crois que tu as recu une commande pour une ligne pro