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Probleme Vitesse !

Message Publié : 08 Août 2008 19:53
par Stack
Bonjour ,

Voila j'ai eu ma connexion aujourd'hui et je crois que j'ai un petit probleme de vitesse :

En tout cas sur les vidéos genre Dailymotion , Youtube et tout les truc en stream c'est super lent pour charger les vidéos... Par contre la vitesse de navigation est bien mais quand je télécharge un truc il me faut énormément de temps (4 minutes sur clubic pour Dl un logiciel de 3 Mo)

Alors peut-être c'est a cause du premier jour... Mais bon j'aimerais savoir si ont saurait regler le probleme :

Test de connexion :

http://www.speedtest.net/result/306615904.png

P.S: J'ai la connexion Speed +

Sinon aucun probleme sur les Jeux Vidéo , je lague pas , et connexion avec ma XBOX parfaite ! C'est seulement ce probmeme qui me dérange vu que je DL et regarder beaucoup de vidéos en stream

Message Publié : 08 Août 2008 23:41
par belcenter
Merci de préciser ton login et d'envoyer un mail au Helpdesk

Message Publié : 09 Août 2008 00:24
par belcenter
Je penses savoir quel client tu es.

Tu as été mis en 1Mb/s car tu est à 5.5km du central
avec une atténuation de ligne de 5.9DB (énorme)

Message Publié : 09 Août 2008 00:29
par RippeR
belcenter a écrit :Je penses savoir quel client tu es.

Tu as été mis en 1Mb/s car tu est à 5.5km du central
avec une atténuation de ligne de 5.9DB (énorme)


5.9 dB, c'est impecc :lol: Il doit avoir 59 dB à cette distance :wink:

Message Publié : 09 Août 2008 01:24
par belcenter
Atténuation de ligne à 800Hz
Je ne parle pas de l'atténuation du modem :)

Message Publié : 09 Août 2008 10:01
par Stack
belcenter a écrit :Je penses savoir quel client tu es.

Tu as été mis en 1Mb/s car tu est à 5.5km du central
avec une atténuation de ligne de 5.9DB (énorme)


Heu ouai , je comprend pas trop avec "atténuation" "5.9Db" en tpit cas je dl pas du tout a 1 Mb / S... Je dl a peine entre 50 et 100 Ko/S...

Message Publié : 09 Août 2008 10:47
par RippeR
Stack a écrit :
belcenter a écrit :Je penses savoir quel client tu es.

Tu as été mis en 1Mb/s car tu est à 5.5km du central
avec une atténuation de ligne de 5.9DB (énorme)


Heu ouai , je comprend pas trop avec "atténuation" "5.9Db" en tpit cas je dl pas du tout a 1 Mb / S... Je dl a peine entre 50 et 100 Ko/S...


Ben d'après ton test si tu es en 1 Mbps, c'est correct compte tenu de l'encapsulation et de l'overhead : 105 KB/s soit 840 kbps, ce qui est très bien vu la distance par rapport au LEX.

Message Publié : 09 Août 2008 11:38
par Stack
Bah oui mais bon sur l'offre je devrais dl a 600 Ko/s (DL a du 300 / 400 / 500 c'est pas très grave) mais la je dl que entre du 30 / 100 Ko/s ce qui est très très faible par rapport a quand j'avais Belgacom pour l'offre a la même vitesse ou la je téléchargeait a du 600 Ko/s et récemment a du 1200 Ko/s...

C'est pour sa que je demande si il n'y a pas un probleme...

Look la vitesse :

http://img521.imageshack.us/img521/9605/test1vt2.jpg

Message Publié : 09 Août 2008 11:50
par Jared
Peu importe la vitesse de l'offre, c'est toujours soumis aux règles de la physique.

trop loin du central, signal trop faible donc vitesse moins grande.

Message Publié : 09 Août 2008 11:50
par RippeR
Stack a écrit :Bah oui mais bon sur l'offre je devrais dl a 600 Ko/s (DL a du 300 / 400 / 500 c'est pas très grave) mais la je dl que entre du 30 / 100 Ko/s ce qui est très très faible par rapport a quand j'avais Belgacom pour l'offre a la même vitesse ou la je téléchargeait a du 600 Ko/s et récemment a du 1200 Ko/s...

C'est pour sa que je demande si il n'y a pas un probleme...

Look la vitesse :

http://img521.imageshack.us/img521/9605/test1vt2.jpg


Emule, n'est pas un speedtest 8)

Chez BGC, tu étais sans doute en ADSL2+, sur un ROP avec l'option speed activée dernièrement. Pas le cas chez BC, ce n'est dispo qu'à Bxl actuellement.

Non, il n'y a pas de problème vu ta distance par rapport au LEX, seuls les clients BGC sont raccordés sur des ROP ou LDC actuellement.

Message Publié : 09 Août 2008 12:11
par Stack
Tient alors :

Your DOWNLOAD Speed:
838 kbps or 105 KB/sec

an efficiency of ~21%

up
Your UPLOAD Speed:
152 kbps or 19 KB/sec

Mais sa n'ennuie beaucoup... Vu que je télécharge beaucoup sa me prend énormément de temps... Je sais pas il y a quand même une sacré différence (5 Mb/s / S environnant et Up 600 kb/s...) entre ce que je devais avoir...

Message Publié : 09 Août 2008 12:19
par RippeR
Stack a écrit :Tient alors :

Your DOWNLOAD Speed:
838 kbps or 105 KB/sec

an efficiency of ~21%

up
Your UPLOAD Speed:
152 kbps or 19 KB/sec

Mais sa n'ennuie beaucoup... Vu que je télécharge beaucoup sa me prend énormément de temps... Je sais pas il y a quand même une sacré différence (5 Mb/s / S environnant et Up 600 kb/s...) entre ce que je devais avoir...


Ben à part déménager pour te rapprocher du LEX, comme Nico te l'a signalé, ton profil est 1 Mbps IL vu la distance, rien à faire, sauf repasser chez BGC en ADSL2+ ou VDSL2.

Message Publié : 09 Août 2008 12:36
par Tonon chris
Bonjour sur ce coût la je pense que l’on aurais put déterminer sa distance
Part rapport au lex et lui signaler qu’il allais être en 1Mb a cette vitesse c’est sur que ce ne sera pas un client contant de BC et pour cause il pense avoir du 6144/640 et ce retrouve avec du 1MB quelle serais votre attitude a ça place .

Message Publié : 09 Août 2008 12:55
par RippeR
Tonon chris a écrit :Bonjour sur ce coût la je pense que l’on aurais put déterminer sa distance
Part rapport au lex et lui signaler qu’il allais être en 1Mb a cette vitesse c’est sur que ce ne sera pas un client contant de BC et pour cause il pense avoir du 6144/640 et ce retrouve avec du 1MB quelle serais votre attitude a ça place .


Sûr, mais ce genre de truc ne risquerait pas de m'arriver : je me renseigne AVANT de commander :wink:

Message Publié : 09 Août 2008 12:59
par belcenter
RippeR a écrit :
Stack a écrit :Bah oui mais bon sur l'offre je devrais dl a 600 Ko/s (DL a du 300 / 400 / 500 c'est pas très grave) mais la je dl que entre du 30 / 100 Ko/s ce qui est très très faible par rapport a quand j'avais Belgacom pour l'offre a la même vitesse ou la je téléchargeait a du 600 Ko/s et récemment a du 1200 Ko/s...

C'est pour sa que je demande si il n'y a pas un probleme...

Look la vitesse :

http://img521.imageshack.us/img521/9605/test1vt2.jpg


Emule, n'est pas un speedtest 8)

Chez BGC, tu étais sans doute en ADSL2+, sur un ROP avec l'option speed activée dernièrement. Pas le cas chez BC, ce n'est dispo qu'à Bxl actuellement.

Non, il n'y a pas de problème vu ta distance par rapport au LEX, seuls les clients BGC sont raccordés sur des ROP ou LDC actuellement.


On connecte sur les LDC donc si il avait autre chose chez BGC
c'est qu'il était sur une borne VDSL. ADSL over VDSL.

Message Publié : 09 Août 2008 13:01
par belcenter
Ce que je peux faire, d'une manière exceptionnelle, c'est downgrader
l'abonnement en Starter comme ca tu payes moins mais le quota diminue aussi.

Message Publié : 09 Août 2008 13:05
par Stack
Ben autant laisser le speed alors..

Mais sur le long terme il n'y a pas moyen que ma vitesse augmente ? (Genre changement de central , ou autre connexion dispo dans quelques moi chez moi ex ADSL 2+ )

Message Publié : 09 Août 2008 13:11
par shun
Stack a écrit :Ben autant laisser le speed alors..

Mais sur le long terme il n'y a pas moyen que ma vitesse augmente ? (Genre changement de central , ou autre connexion dispo dans quelques moi chez moi ex ADSL 2+ )


voir quand l'adsl2 sera ouvert chez belcenter je ne vois que ca. encore faut voir comme tu es loin de la centrale, j'ai des doutes.
c'est sur que tu aurais peut etre du te renseigner avant sur la distance qui te lie a la centrale, car vdsl et adsl sont 2 technologies differente.
en vdsl tu es sur d'avoir une borne a 1km de chez toi. par contre en adsl....

Message Publié : 09 Août 2008 13:12
par shun
belcenter a écrit :Ce que je peux faire, d'une manière exceptionnelle, c'est downgrader
l'abonnement en Starter comme ca tu payes moins mais le quota diminue aussi.


le passer en 2mb/512 ne serais pas possible? du moin essayer?

Message Publié : 09 Août 2008 13:15
par RippeR
belcenter a écrit : On connecte sur les LDC donc si il avait autre chose chez BGC
c'est qu'il était sur une borne VDSL. ADSL over VDSL.


Il n'avait pas un Aethra, donc pas raccordé sur VDSL...

Sans doute connecté avant en ADSL2+ (avec ou sans DTV), ce que BC ne propose pas ailleurs qu'à BXL (sur des DSLAM Scarlet en BRUO je suppose)) et pas ailleurs actuellement. En changeant de fournisseur, BGC change la position, il n'est plus sur le ROP.