ADSL-BC

Mon abonnement chez edpnet se termine mi-aout.
1.Serai je deconnecté longtemps si je passe chez vous ?
2.La facturation se fait-elle au prorata des jours du mois restant dans ce cas ?

Anonymous a écrit :Mon abonnement chez edpnet se termine mi-aout.
1.Serai je deconnecté longtemps si je passe chez vous ?
2.La facturation se fait-elle au prorata des jours du mois restant dans ce cas ?

Bonjour,

La déconnection max 48h de déco..

Vous gardez votre abonnement edpnet jusqu'a l'installation
de l'adsl BeLCenter. Je ne vous cache pas qu'on arrive
vers des solutions de déconnections low (5-10 minutes) mais
je ne sais pas quand ca sera appliqué. Il y a bien évidemment
un prorata qui est calculé avec la date d'installation que nous avons.

BC

Si votre abonnement termine mi aout.. Je vous conseille de commander
vers le 20 Juillet afin d'etre sur que votre ligne soit installée pour la mi aout.

De mon côté, cela fait plus d'un an que je suis chez Skynet, puis je changer de provider comme bon me semble et quand je veux ? Faut-il que j'attende qu'une seconde année complète se soit écoulée ou devrai-je payer des frais de rupture de contrat du côté Belgacom ?

Merci pour ces renseignements car ce côté administratif est ce que je redoute le plus. Tout le monde sait que Belgacom peut être très chiant dès qu'il s'agit de paperasserie...

[/quote]

Chez Skynet, une fois que tu as fais ta première année complète, tu peux partir quand tu veux.

Je confirme cristo...

J'était moi même chez Skynet avant

Je te rapelle que si tu passes chez nous, ton abo
est automatiquement résilié, tu n'as rien à faire...

BC

Merci pour l'info, me voilà libre alors ! Je pense que vous aurez très bientôt un abonné de plus chez Belcenter car 512 Kb en up

Encore deux petites précisions, au niveau de la facturation, vous facturez tous les combien ? Par mois, par trimestre, ... ? Les "volumes packs" entamés lors d'un dépassement sont facturés automatiquement, ok de ce côté là, mais le volume restant de ces surplus en fin de mois est-il reporté les mois suivants ?

cristo a écrit :Encore deux petites précisions, au niveau de la facturation, vous facturez tous les combien ? Par mois, par trimestre, ... ? Les "volumes packs" entamés lors d'un dépassement sont facturés automatiquement, ok de ce côté là, mais le volume restant de ces surplus en fin de mois est-il reporté les mois suivants ?

Abo : facturé ts les trimestres..

Vpack : facturé en fin de mois si dépassement

Les Vpack ne sont pas reportés..

BC

Ok, merci pour ces précisions.

Dommage pour le non report mais au moins on sera prévenu.

A bientôt.

cristo a écrit :Ok, merci pour ces précisions.

Dommage pour le non report mais au moins on sera prévenu.

A bientôt.

Bonjour cristo

Est ce vous qui nous avez contacté ce matin par téléphone ?

BC

Non, pas encore. Pq ?

cristo a écrit :Non, pas encore. Pq ?

Non comme ca

belcenter a écrit :Si votre abonnement termine mi aout.. Je vous conseille de commander
vers le 20 Juillet afin d'etre sur que votre ligne soit installée pour la mi aout.

Qu'est ce que les chats on avoir la dedans ?
































non.. je déconne .... partez pas...