Vitesse basse, mauvais ping après activation

[waryas]

Voilà maintenant 1 mois que j'ai commandé le VDSL XL a Auderghem et après moult appel j'ai enfin un technicien qui est passé.
Je constante que j'ai une synchro de 30/10mbps avec de grosse latence (15ms chez belgacom, 45ms chez edpnet vers le datacenter de google ici en Belgique)

Mon mail lors de l'inscription :


Vitesse estimée*:
- Maximum 95,9 Mbps Download - 38,5 Mbps Upload
- Minimum 59,5 Mbps Download - 17 Mbps Upload
- Normal 95,8 Mbps Download - 37,8 Mbps Upload

Mon speedtest : https://pxs.speedtestcustom.com/result/ ... 82d97269d2

Mes valeurs de ligne :

[alloja]

Le vectoring ne semble pas activé sur la ligne. Essaie de sonner à EDP demain.

[cobain05]

yep en effet, il faut juste lancer un TBF sur la ligne pour activer le vectoring, mes collègues du service technique s'en occuperont directement

[waryas]

Nickel merci beaucoup, meilleur ping et débit actuellemnt (70/30), plus qu'a attendre le DLM et je devrais être en 100/40.

[DiLithium]

Bonjour,

je crois avoir le même problème

Vitesse de réception estimée 98.2 Mbps
Min: 60.93 Mbps
Vitesse en envoi estimée 39.4 Mbps
Min: 17.41 Mbps

speedtest : https://pxs.speedtestcustom.com/result/4a01dd70-aacb-11e9-9b71-09a3126f2b33



https://imgur.com/5tiluKX

Lors de l'activation de la ligne le sagem scarlet était toujours branché suite à quoi j'ai placé le fritzbox 7530.



Diagnostique Edpnet: bizarrement le test indique toujours le sagem.

Diagnosis Result
Number DT0311686
Result Green
Short description Pre-Troubleshooting - Launched for : 083217802-102384145755 WHOLESALE BROADBAND ACCESS VDSL2 - Executed on : 083217802-102384145755 WHOLESALE BROADBAND ACCESS VDSL2
External Summary Diagnose at 19/07/2019 10:53:25 for 083217802-102384145755 WHOLESALE BROADBAND ACCESS VDSL2 Green Diagnose Result The measurements indicate no fault. --- If you decide to create a case it will be analysed by our helpdesk
copper analysis
CABLELENGTH = 125 m
AE_Insulation = 10 MOhm
BE_Insulation = 10 MOhm
AB_Insulation = 5482 kOhm
BA_Insulation = 5482 kOhm
AE_Capacitance = 10 nF
BE_Capacitance = 10 nF
AB_CAPACITANCE = 197 nF
Copper test type = AGW
synchro analysis
LineProfile = vdsl2_30000_10000_IL8262_v1
PortState = UNLOCK
SynchroState = SYNCH
DslamName = h83cin25056
DownstreamAttenuation = 9.6
UpstreamAttenuation = 11.0
DownstreamBitRate = 30063.0
UpstreamBitRate = 10062.0
DownstreamNoiseMargin = 14.5
UpstreamNoiseMargin = 22.0
VLAN10_AgentCircuitID = *H83CIN25056 eth 6/2/01/03
VLAN10_OALID = 005333164
VLAN10_SSID = 000000002098331
VLAN10_VLAN_OLO_S-tag = 265
PM counters
Timeframe Upstream CV Downstream CV Upstream ES Downstream ES Upstream FEC Downstream FEC Upstream LPR Downstream LPR ReInit Upstream SES Downstream SES
19-07-2019 0 0 0 0 88 766 0.0 0 0 0 0
18-07-2019 0 0 0 0 369 2029 0.0 0 0 0 0
17-07-2019 0.0 0.0 0.0 0.0 330.0 2508.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0
16-07-2019 0.0 0.0 0.0 0.0 223.0 2484.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
15-07-2019 6.0 0.0 1.0 0.0 335.0 1368.0 0.0 0.0 2.0 0.0 0.0
14-07-2019 0.0 0.0 0.0 0.0 152.0 80.0
0.0 0.0 0.0 0.0
13-07-2019 0.0 0.0 0.0 0.0 140.0 70.0
0.0 0.0 0.0 0.0
LED indicator
Modem status = Modem info not available
network information
VLAN or Cross Connect FIA state = Unlocked
VLAN VOIP state = Unlocked
modem information
Modem Type = Sagem Black
Serial number = LK09194DP210482
New firmware available = false
Last connection = 2019-07-12T16
Has pending request = false
Last ZTC status = DELIVERY FAILED
LAN Port entries
LAN Port Status TV Capable Device Mac address TV device type
No information available. No information available. No information available. No information available. No information available. No information available.
DLM information
Date Next eval. Eligibility flag Zone Activation flag
2019-07-11T11 2019-10-09T11 F DLMzone11 AUTO

[mackguil]

Bonjour,

je crois avoir le même problème

Vitesse de réception estimée 98.2 Mbps
Min: 60.93 Mbps
Vitesse en envoi estimée 39.4 Mbps
Min: 17.41 Mbps

speedtest : https://pxs.speedtestcustom.com/result/4a01dd70-aacb-11e9-9b71-09a3126f2b33



https://imgur.com/5tiluKX

Lors de l'activation de la ligne le sagem scarlet était toujours branché suite à quoi j'ai placé le fritzbox 7530.



Diagnostique Edpnet: bizarrement le test indique toujours le sagem.

Diagnosis Result
Number DT0311686
Result Green
Short description Pre-Troubleshooting - Launched for : 083217802-102384145755 WHOLESALE BROADBAND ACCESS VDSL2 - Executed on : 083217802-102384145755 WHOLESALE BROADBAND ACCESS VDSL2
External Summary Diagnose at 19/07/2019 10:53:25 for 083217802-102384145755 WHOLESALE BROADBAND ACCESS VDSL2 Green Diagnose Result The measurements indicate no fault. --- If you decide to create a case it will be analysed by our helpdesk
copper analysis
CABLELENGTH = 125 m
AE_Insulation = 10 MOhm
BE_Insulation = 10 MOhm
AB_Insulation = 5482 kOhm
BA_Insulation = 5482 kOhm
AE_Capacitance = 10 nF
BE_Capacitance = 10 nF
AB_CAPACITANCE = 197 nF
Copper test type = AGW
synchro analysis
LineProfile = vdsl2_30000_10000_IL8262_v1
PortState = UNLOCK
SynchroState = SYNCH
DslamName = h83cin25056
DownstreamAttenuation = 9.6
UpstreamAttenuation = 11.0
DownstreamBitRate = 30063.0
UpstreamBitRate = 10062.0
DownstreamNoiseMargin = 14.5
UpstreamNoiseMargin = 22.0
VLAN10_AgentCircuitID = *H83CIN25056 eth 6/2/01/03
VLAN10_OALID = 005333164
VLAN10_SSID = 000000002098331
VLAN10_VLAN_OLO_S-tag = 265
PM counters
Timeframe Upstream CV Downstream CV Upstream ES Downstream ES Upstream FEC Downstream FEC Upstream LPR Downstream LPR ReInit Upstream SES Downstream SES
19-07-2019 0 0 0 0 88 766 0.0 0 0 0 0
18-07-2019 0 0 0 0 369 2029 0.0 0 0 0 0
17-07-2019 0.0 0.0 0.0 0.0 330.0 2508.0 0.0 0.0 1.0 0.0 0.0
16-07-2019 0.0 0.0 0.0 0.0 223.0 2484.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
15-07-2019 6.0 0.0 1.0 0.0 335.0 1368.0 0.0 0.0 2.0 0.0 0.0
14-07-2019 0.0 0.0 0.0 0.0 152.0 80.0
0.0 0.0 0.0 0.0
13-07-2019 0.0 0.0 0.0 0.0 140.0 70.0
0.0 0.0 0.0 0.0
LED indicator
Modem status = Modem info not available
network information
VLAN or Cross Connect FIA state = Unlocked
VLAN VOIP state = Unlocked
modem information
Modem Type = Sagem Black
Serial number = LK09194DP210482
New firmware available = false
Last connection = 2019-07-12T16
Has pending request = false
Last ZTC status = DELIVERY FAILED
LAN Port entries
LAN Port Status TV Capable Device Mac address TV device type
No information available. No information available. No information available. No information available. No information available. No information available.
DLM information
Date Next eval. Eligibility flag Zone Activation flag
2019-07-11T11 2019-10-09T11 F DLMzone11 AUTO

Test effectué en wifi ?

[DiLithium]

Non, je n'utilise pas le wifi. testé avec le câble.

[cobain05]

Non, je n'utilise pas le wifi. testé avec le câble.

Salut, donc oui pareil pour toi, il faut que mes collègues démarre un TBF sur ta ligne.
J'y regarde lundi

[DiLithium]

Non, je n'utilise pas le wifi. testé avec le câble.

Salut, donc oui pareil pour toi, il faut que mes collègues démarre un TBF sur ta ligne.
J'y regarde lundi

super merci bon weekend

[DiLithium]

Nickel merci beaucoup, meilleur ping et débit actuellemnt (70/30), plus qu'a attendre le DLM et je devrais être en 100/40.

Même topo ce matin

[ced64k]

Vous étiez en 100/40 chez Proximus ? Parce que moi le 100/40 chez EDPnet je ne l'ai jamais vu Mais ça marche déjà bien en 70/30...

[cobain05]

Non, je n'utilise pas le wifi. testé avec le câble.

Salut, donc oui pareil pour toi, il faut que mes collègues démarre un TBF sur ta ligne.
J'y regarde lundi

super merci bon weekend

Ca avance
DownstreamAttenuation = 9.6
UpstreamAttenuation = 9.8
DownstreamBitRate = 69753.0
UpstreamBitRate = 29999.0
DownstreamNoiseMargin = 26.5
UpstreamNoiseMargin = 10.4

[DiLithium]

Oui, belle surprise ce matin

[nicokill]

Vous étiez en 100/40 chez Proximus ? Parce que moi le 100/40 chez EDPnet je ne l'ai jamais vu Mais ça marche déjà bien en 70/30...

en 100/40 chez proxi, en 100/35 chez edpnet.. pour le prix, on va pas se plaindre