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Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 08 Sep 2017 20:07
par ced64k
romaric47 a écrit :Ta prévenu EDPnet pour le truc que j'avais dit dans le post plus haut?

J'avais demandé combien de temps il fallait attendre pour le DLM avant ton message et ils avaient répondu ça:
Cher client,

Le DLM est déjà activé et a augmenté votre profil à 50/10 Mb.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter au numéro 02 265 22 70 ou par ce ticket.

Sincères Salutations,

Anastasia Shishkina | Helpdesk Engineer L1
http://www.edpnet.be


Et dans les données:

Code : Tout sélectionner
DLM information

Date   Next eval.
2017-08-29T00:56:01   2017-09-08T00:56:01
2017-08-17T18:30:31   2017-08-18T18:30:31
2016-12-05T20:57:23   2016-12-06T20:57:23

Eligibility flag = F
Zone = DLMzone72
Activation flag = AUTO


Je vais créer un nouveau ticket

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 08 Sep 2017 20:14
par romaric47
Pas logique ça..

Eligibility flag = F

In the last section it can be checked whether Dynamic Line Management (DLM) is active on the customer's line.
Y as Eligibility flag means that DLM is running, N means that it's not yet turned on.
Current overrule DS speed incidates the line's actual downstream synchronization value (it should be the same as defined in LineProfile).

Ensuite il faut demander un upgrade de capa de toute façon.

Édit: Rien dit apparemment il est est bien on, mais pas en cours, donc il faut attendre je dirais, mais tu devras toujours demander un upgrade de capa selon moi.

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 08 Sep 2017 20:39
par ced64k
Le changement de modem ça a une influence sur le DLM ? Parce que je pensais garder le mien mais je me suis rendu compte sur le papier de retour chez Proximus qu'ils indiquent le n° de série. Du coup j'ai configuré celui que j'ai acheté en occasion.

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 08 Sep 2017 20:44
par romaric47
ced64k a écrit :Le changement de modem ça a une influence sur le DLM ? Parce que je pensais garder le mien mais je me suis rendu compte sur le papier de retour chez Proximus qu'ils indiquent le n° de série. Du coup j'ai configuré celui que j'ai acheté en occasion.


Non laisse le allume par contre.

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 08 Sep 2017 21:10
par guymauve
Au moins ton up est bon

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 09 Sep 2017 14:27
par ced64k
Cher client,

Le profil de vitesse actuel de 50/10 Mb est celui maximal pour le moment qui a déjà même augmenté grâce au DLM. Notez svp que la vitesse VDSL dépend de plusieurs facteurs: de la distance entre vous et LEX (dans votre cas cas c'est plus d'un km), de l'atténuation maximale de ligne (chez vous c'est 4,3 dB), du matériel utilisé... De notre côté nous vérifierons également la capacité de la bande passante de la centrale à laquelle vous êtes connecté et vous tiendrons informé si c'est possible d'augmenter sa capacité.


Je réponds que je n'arrive même pas à ces 50 mbps

Cher client,

Pour cela s'il n'y a pas de limitation au niveau de la capacité de la bande passante de la centrale tél à laquelle vous êtes connecté et vous informerons si son upgrade est possible.

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 09 Sep 2017 15:25
par romaric47
ced64k a écrit :
Cher client,

Le profil de vitesse actuel de 50/10 Mb est celui maximal pour le moment qui a déjà même augmenté grâce au DLM. Notez svp que la vitesse VDSL dépend de plusieurs facteurs: de la distance entre vous et LEX (dans votre cas cas c'est plus d'un km), de l'atténuation maximale de ligne (chez vous c'est 4,3 dB), du matériel utilisé... De notre côté nous vérifierons également la capacité de la bande passante de la centrale à laquelle vous êtes connecté et vous tiendrons informé si c'est possible d'augmenter sa capacité.


Je réponds que je n'arrive même pas à ces 50 mbps

Cher client,

Pour cela s'il n'y a pas de limitation au niveau de la capacité de la bande passante de la centrale tél à laquelle vous êtes connecté et vous informerons si son upgrade est possible.


Chelou ta essaye de faire un speedtest pendant la nuit ou matinée pour voir?

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 09 Sep 2017 15:38
par ced64k
Oui ça ne dépasse jamais 28 Mbps

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 09 Sep 2017 15:41
par guymauve
Ce n'était donc pas une bonne idée

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 09 Sep 2017 15:47
par romaric47
ced64k a écrit :Oui ça ne dépasse jamais 28 Mbps


Il faut demander un upgrade de capa.

De mémoire, j'ai du le demander a chaque passage du DLM quasi.

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 09 Sep 2017 23:20
par ced64k
guymauve a écrit :Ce n'était donc pas une bonne idée

C'est pas pire que mon changement de fournisseur précédent quand je suis repassé chez Belgacom. Ils leur avaient fallu un mois pour activer ma connexion, au début ils m'avaient envoyé une bbox1 adsl alors que le vdsl était disponible dans ma rue :lol: J'avais du les appeler tous les 2 jours pendant des semaines. On verra comment ça se passe chez EDPnet, au pire je n'ai qu'à repasser chez Proximus et bénéficier d'une promo :lol:

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 12 Sep 2017 06:42
par ced64k
Maintenant que j'y pense, j'étais à la même vitesse chez Proximus jusqu'il y a un an (30MB vectorisé 8MHZ). Et puis un gentil utilisateur d'adsl-bc a bidouillé mon profil et c'est là que c'est passé en 50 mbps.

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 12 Sep 2017 08:33
par mackguil
ced64k a écrit :Maintenant que j'y pense, j'étais à la même vitesse chez Proximus jusqu'il y a un an (30MB vectorisé 8MHZ). Et puis un gentil utilisateur d'adsl-bc a bidouillé mon profil et c'est là que c'est passé en 50 mbps.



As tu revérifié l'état de ton installation?

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 12 Sep 2017 08:58
par ced64k
Je n'ai rien modifié à l'installation. C'est une nouvelle construction, prise TF2007, bbox3 et pc à coté du modem en lan (cat6). J'étais à 56 Mbps/3 Mbps au dernier speedtest chez Proximus. Quand la connexion Proximus a été stoppée j'ai mis le login EDPnet et je suis passé à 28 Mbps/9 mbps. Depuis j'ai juste changé de modem (une autre bbox3).

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 13 Sep 2017 11:19
par ced64k
J'ai tenté le helpdesk par téléphone. Le gars me dit qu'une demande d’augmentation de capacité chez Proximus est en cours pour arriver au 50 Mbps du profil. Le DLM n'est pas encore passé, ça peut prendre du temps. Mais un profil 60 ou 70 Mbps est envisageable.

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 14 Sep 2017 21:01
par ced64k
Ah c'est déjà mieux :)

Image

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 14 Sep 2017 21:16
par guymauve
Ah super !

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 19 Sep 2017 10:50
par ced64k
Ça marche vraiment bien l'Easy Switch. EDPnet et Proximus ne m'ont facturé que les jours où la connexion était active. Du coup comme la connexion a été transférée le 6 septembre ma dernière facture Proximus est de 7,5€ :)

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 19 Sep 2017 22:59
par ced64k
Je pense que passer chez edpnet était une bonne idée :lol:

Image

Re: Passer chez EDPnet, une bonne idée ?

Message Publié : 20 Sep 2017 10:31
par betaku
ced64k a écrit :Je pense que passer chez edpnet était une bonne idée :lol:


Et ça va encore monter :)