[REGLE] En attende d’activation et du modem commandé

Discussion sur le provider EDPnet

Modérateurs : Diamond, Le Veilleur, Barbapapa

[REGLE] En attende d’activation et du modem commandé

Message par carabao » 01 Fév 2017 20:44

bonjour,

Je suis un tout nouveau client edpnet en attende d'activation VDSL + téléphonie.

J'ai bien reçu mon NTP200ainsi que mon modem fritz commandé en même temps que ma demande d'abonnement. Malheureusement, il y a un petit hic, le modem reçu est le 7360 au lieu du 7490 , j'ai de suite téléphoné au helpdesk et créé un ticket et modifier par le helpdesk lui-même (1301427) . L'employé du helpdesk m'a expliqué qu'il allait demander une nouvelle demande d'envoi de modem (7490) et que je recevrai un bon pour le retour du modem 7360.J'espère avoir bien compris la procédure.


J'espère encore le recevoir avant la date d'activation prévue le 06/02 mais cela me semble assez compromis. J'ai néanmoins installer le ntp2007, retirer mon ancien filtre adsl ... il ne reste plus qu'à mettre le modem 7490 dès sa réception.

Pour les pros d'edpnet qu'en pensez-vous ? Merci beaucoup.

EDIT: Le modem de remplacement est déjà en route.
Dernière édition par carabao le 07 Fév 2017 16:58, édité 2 fois.
Fritz!Box 7530ax int, FW 07.57 - VDSLB2pv6L046k.d28a ~ Annexe B ~ ligne vectorisée ~ sync 100/30 (zone 1)
Sauvegarde du manuel, FW et recovery FW du modem Fritz 7490, WLAN 1750e, Fritz 7530ax, WLAN 1200ax: https://drive.google.com/drive/folders/ ... drive_link

Historique
VDSL .........>2019: edpnet (profil de base: 100 - 30) + VOIP OVH - 2017: edpnet (profil de base: 70 - 30) + VOIP OVH
ADSL2+ ....>2012: belcenter (15 - 0,740) + raw copper - 2009: belcenter (15 - 0,740)
ADSL..........>2008: belcenter (6 - 0,640) - 2005: mobistar (4,1 - 0,386) - 2004: scarlet (3,3 - 0,128) - 2003: tiscali (3,3 - 0,128) - 2001: wanadoo (3,3 - 0,128)
V90............>2000: infonie (forfait) - 1999: Uunet
-----------------------------------------------------
Site dédié à la caravane & au camping: http://www.caravane-camping.be
Avatar de l’utilisateur
carabao
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1178
Inscription : 07 Déc 2001 01:00
Localisation : Europe, Wallonie

Re: En attende d’activation et du modem commandé

Message par carabao » 04 Fév 2017 10:36

J'ai reçu mon modem de remplacement 24 heures après avoir introduit mon ticket, je dois, bravo à edpnet, très rapide sur ce coup là.

Je l'ai déjà installé avec mes identifiants de ma connexion actuelle, et j'ai découvert une superbe interface et en français ce fritz (en version 6.52, certifiée pour la Belgique) , cela change des modems-routeurs traditionnels.
J'en profite pour le découvrir et je dois dire qu'il y a moyen de s'amuser si on veut en utiliser toutes les possibilités.

Il ne me reste plus qu'a attendre l'activation de ma connexion vdsl et de la téléphonie, en espérant que la portabilité de mon numéro se passera bien.
Fritz!Box 7530ax int, FW 07.57 - VDSLB2pv6L046k.d28a ~ Annexe B ~ ligne vectorisée ~ sync 100/30 (zone 1)
Sauvegarde du manuel, FW et recovery FW du modem Fritz 7490, WLAN 1750e, Fritz 7530ax, WLAN 1200ax: https://drive.google.com/drive/folders/ ... drive_link

Historique
VDSL .........>2019: edpnet (profil de base: 100 - 30) + VOIP OVH - 2017: edpnet (profil de base: 70 - 30) + VOIP OVH
ADSL2+ ....>2012: belcenter (15 - 0,740) + raw copper - 2009: belcenter (15 - 0,740)
ADSL..........>2008: belcenter (6 - 0,640) - 2005: mobistar (4,1 - 0,386) - 2004: scarlet (3,3 - 0,128) - 2003: tiscali (3,3 - 0,128) - 2001: wanadoo (3,3 - 0,128)
V90............>2000: infonie (forfait) - 1999: Uunet
-----------------------------------------------------
Site dédié à la caravane & au camping: http://www.caravane-camping.be
Avatar de l’utilisateur
carabao
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1178
Inscription : 07 Déc 2001 01:00
Localisation : Europe, Wallonie

Re: En attende d’activation et du modem commandé

Message par carabao » 06 Fév 2017 13:16

Je suis sans connexion depuis maintenant presque que 4 heures, c'est un délai normal pour vous ?

Envoyé de mon Galaxy note 4 via tapatalk
Fritz!Box 7530ax int, FW 07.57 - VDSLB2pv6L046k.d28a ~ Annexe B ~ ligne vectorisée ~ sync 100/30 (zone 1)
Sauvegarde du manuel, FW et recovery FW du modem Fritz 7490, WLAN 1750e, Fritz 7530ax, WLAN 1200ax: https://drive.google.com/drive/folders/ ... drive_link

Historique
VDSL .........>2019: edpnet (profil de base: 100 - 30) + VOIP OVH - 2017: edpnet (profil de base: 70 - 30) + VOIP OVH
ADSL2+ ....>2012: belcenter (15 - 0,740) + raw copper - 2009: belcenter (15 - 0,740)
ADSL..........>2008: belcenter (6 - 0,640) - 2005: mobistar (4,1 - 0,386) - 2004: scarlet (3,3 - 0,128) - 2003: tiscali (3,3 - 0,128) - 2001: wanadoo (3,3 - 0,128)
V90............>2000: infonie (forfait) - 1999: Uunet
-----------------------------------------------------
Site dédié à la caravane & au camping: http://www.caravane-camping.be
Avatar de l’utilisateur
carabao
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1178
Inscription : 07 Déc 2001 01:00
Localisation : Europe, Wallonie

Re: En attende d’activation et du modem commandé

Message par popol_the_man » 06 Fév 2017 13:18

Si tu habites en Wallonie EDP net est beaucoup moi reactif ,

Cdt
Avatar de l’utilisateur
popol_the_man
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 3833
Inscription : 01 Oct 2010 17:16
Localisation : Somewhere in time !

Re: En attende d’activation et du modem commandé

Message par carabao » 06 Fév 2017 13:28

Effectivement, je suis en Wallonie. Mais à part cela, combien peut durer ce genre d'interruption habituellement ? Merci

Envoyé de mon Galaxy note 4 via tapatalk
Fritz!Box 7530ax int, FW 07.57 - VDSLB2pv6L046k.d28a ~ Annexe B ~ ligne vectorisée ~ sync 100/30 (zone 1)
Sauvegarde du manuel, FW et recovery FW du modem Fritz 7490, WLAN 1750e, Fritz 7530ax, WLAN 1200ax: https://drive.google.com/drive/folders/ ... drive_link

Historique
VDSL .........>2019: edpnet (profil de base: 100 - 30) + VOIP OVH - 2017: edpnet (profil de base: 70 - 30) + VOIP OVH
ADSL2+ ....>2012: belcenter (15 - 0,740) + raw copper - 2009: belcenter (15 - 0,740)
ADSL..........>2008: belcenter (6 - 0,640) - 2005: mobistar (4,1 - 0,386) - 2004: scarlet (3,3 - 0,128) - 2003: tiscali (3,3 - 0,128) - 2001: wanadoo (3,3 - 0,128)
V90............>2000: infonie (forfait) - 1999: Uunet
-----------------------------------------------------
Site dédié à la caravane & au camping: http://www.caravane-camping.be
Avatar de l’utilisateur
carabao
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1178
Inscription : 07 Déc 2001 01:00
Localisation : Europe, Wallonie

Re: En attende d’activation et du modem commandé

Message par carabao » 06 Fév 2017 14:36

Je viens d'être activé après 5 heures de déconnexion, assez rapide, quand même lorsqu'on change de technologie de adsl2+ vers vdsl2.

Par contre, je suis étonné de la vitesse de synchro, 20,1 Mbit/ - 6,0 Mbit/s , c'est peu , non ?

Image

Il ne reste plus qu'à attendre le portage de mon numéro de téléphone.
Dernière édition par carabao le 06 Fév 2017 14:52, édité 4 fois.
Fritz!Box 7530ax int, FW 07.57 - VDSLB2pv6L046k.d28a ~ Annexe B ~ ligne vectorisée ~ sync 100/30 (zone 1)
Sauvegarde du manuel, FW et recovery FW du modem Fritz 7490, WLAN 1750e, Fritz 7530ax, WLAN 1200ax: https://drive.google.com/drive/folders/ ... drive_link

Historique
VDSL .........>2019: edpnet (profil de base: 100 - 30) + VOIP OVH - 2017: edpnet (profil de base: 70 - 30) + VOIP OVH
ADSL2+ ....>2012: belcenter (15 - 0,740) + raw copper - 2009: belcenter (15 - 0,740)
ADSL..........>2008: belcenter (6 - 0,640) - 2005: mobistar (4,1 - 0,386) - 2004: scarlet (3,3 - 0,128) - 2003: tiscali (3,3 - 0,128) - 2001: wanadoo (3,3 - 0,128)
V90............>2000: infonie (forfait) - 1999: Uunet
-----------------------------------------------------
Site dédié à la caravane & au camping: http://www.caravane-camping.be
Avatar de l’utilisateur
carabao
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1178
Inscription : 07 Déc 2001 01:00
Localisation : Europe, Wallonie

Re: En attende d’activation et du modem commandé

Message par popol_the_man » 06 Fév 2017 14:47

ben si c'est comme chez simus il faudra attendre que le DLM fasse son travail, y a pas un tool pour la fritz comme le bbox tool

qui te donne les vitesse reelles et celles supportées par ta ligne ?

et Quid du vectoring sur cette box ?
Avatar de l’utilisateur
popol_the_man
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 3833
Inscription : 01 Oct 2010 17:16
Localisation : Somewhere in time !

Re: En attende d’activation et du modem commandé

Message par carabao » 06 Fév 2017 14:53

j'ai mis une copie écran des données de ma connexion.

Dois-je attendre la vectorisation de ma ligne ?

La fritzbox et la version du firmware qui l'accompagne (6.52) est certifié vectoring-compliant par proximus.
Fritz!Box 7530ax int, FW 07.57 - VDSLB2pv6L046k.d28a ~ Annexe B ~ ligne vectorisée ~ sync 100/30 (zone 1)
Sauvegarde du manuel, FW et recovery FW du modem Fritz 7490, WLAN 1750e, Fritz 7530ax, WLAN 1200ax: https://drive.google.com/drive/folders/ ... drive_link

Historique
VDSL .........>2019: edpnet (profil de base: 100 - 30) + VOIP OVH - 2017: edpnet (profil de base: 70 - 30) + VOIP OVH
ADSL2+ ....>2012: belcenter (15 - 0,740) + raw copper - 2009: belcenter (15 - 0,740)
ADSL..........>2008: belcenter (6 - 0,640) - 2005: mobistar (4,1 - 0,386) - 2004: scarlet (3,3 - 0,128) - 2003: tiscali (3,3 - 0,128) - 2001: wanadoo (3,3 - 0,128)
V90............>2000: infonie (forfait) - 1999: Uunet
-----------------------------------------------------
Site dédié à la caravane & au camping: http://www.caravane-camping.be
Avatar de l’utilisateur
carabao
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1178
Inscription : 07 Déc 2001 01:00
Localisation : Europe, Wallonie

Re: En attende d’activation et du modem commandé

Message par popol_the_man » 06 Fév 2017 15:02

carabao a écrit :j'ai mis une copie écran des données de ma connexion.

Dois-je attendre la vectorisation de ma ligne ?

La fritzbox et la version du firmware qui l'accompagne (6.52) est certifié vectoring-compliant par proximus.



d'ou sorte ces données ? car comme j'ai dit, 2 choses peuvent boostet ta vitesse, le vectoring et ensuite le DLM
mais dans les 2 cas c'est apres plusieurs semaines .

pas sur que ca fonctionne avec ton 7490

http://hierzo.net/?part=vdsl2tool
Avatar de l’utilisateur
popol_the_man
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 3833
Inscription : 01 Oct 2010 17:16
Localisation : Somewhere in time !

Re: En attende d’activation et du modem commandé

Message par carabao » 06 Fév 2017 15:08

De ma fritzbox 7490..., internet -> information DSL -> DSL
Fritz!Box 7530ax int, FW 07.57 - VDSLB2pv6L046k.d28a ~ Annexe B ~ ligne vectorisée ~ sync 100/30 (zone 1)
Sauvegarde du manuel, FW et recovery FW du modem Fritz 7490, WLAN 1750e, Fritz 7530ax, WLAN 1200ax: https://drive.google.com/drive/folders/ ... drive_link

Historique
VDSL .........>2019: edpnet (profil de base: 100 - 30) + VOIP OVH - 2017: edpnet (profil de base: 70 - 30) + VOIP OVH
ADSL2+ ....>2012: belcenter (15 - 0,740) + raw copper - 2009: belcenter (15 - 0,740)
ADSL..........>2008: belcenter (6 - 0,640) - 2005: mobistar (4,1 - 0,386) - 2004: scarlet (3,3 - 0,128) - 2003: tiscali (3,3 - 0,128) - 2001: wanadoo (3,3 - 0,128)
V90............>2000: infonie (forfait) - 1999: Uunet
-----------------------------------------------------
Site dédié à la caravane & au camping: http://www.caravane-camping.be
Avatar de l’utilisateur
carabao
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1178
Inscription : 07 Déc 2001 01:00
Localisation : Europe, Wallonie

Re: En attende d’activation et du modem commandé

Message par popol_the_man » 06 Fév 2017 15:19

Aucune idée qui pousse pour passer en vectoring ou pas , mais si c'est simus ...
Avatar de l’utilisateur
popol_the_man
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 3833
Inscription : 01 Oct 2010 17:16
Localisation : Somewhere in time !

Re: En attende d’activation et du modem commandé

Message par 3d_jc » 06 Fév 2017 19:22

Pour l'instant ta ligne (ton rop j'imagine) n'est pas vectorisé

3djc
Image
Avatar de l’utilisateur
3d_jc
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 490
Inscription : 15 Sep 2001 01:00
Localisation : Limal

Re: En attende d’activation et du modem commandé

Message par carabao » 07 Fév 2017 02:38

Maintenant, j'ai un autre soucis.
Ma ligne a été activée chez edpnet mais je ne parviens plus à me connecter chez ovh pour la voip. Est ce dû à ma demande de portabilité de ovh chez edpnet ? Pourtant aucune trace de demande de portabilité chez ovh dans mon espace client.

Et mon compte edpnet voip ne fonctionne pas non plus.

Qu'en pensez-vous ?

Merci
Fritz!Box 7530ax int, FW 07.57 - VDSLB2pv6L046k.d28a ~ Annexe B ~ ligne vectorisée ~ sync 100/30 (zone 1)
Sauvegarde du manuel, FW et recovery FW du modem Fritz 7490, WLAN 1750e, Fritz 7530ax, WLAN 1200ax: https://drive.google.com/drive/folders/ ... drive_link

Historique
VDSL .........>2019: edpnet (profil de base: 100 - 30) + VOIP OVH - 2017: edpnet (profil de base: 70 - 30) + VOIP OVH
ADSL2+ ....>2012: belcenter (15 - 0,740) + raw copper - 2009: belcenter (15 - 0,740)
ADSL..........>2008: belcenter (6 - 0,640) - 2005: mobistar (4,1 - 0,386) - 2004: scarlet (3,3 - 0,128) - 2003: tiscali (3,3 - 0,128) - 2001: wanadoo (3,3 - 0,128)
V90............>2000: infonie (forfait) - 1999: Uunet
-----------------------------------------------------
Site dédié à la caravane & au camping: http://www.caravane-camping.be
Avatar de l’utilisateur
carabao
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1178
Inscription : 07 Déc 2001 01:00
Localisation : Europe, Wallonie

Re: En attende d’activation et du modem commandé

Message par mackguil » 07 Fév 2017 06:41

carabao a écrit :Maintenant, j'ai un autre soucis.
Ma ligne a été activée chez edpnet mais je ne parviens plus à me connecter chez ovh pour la voip. Est ce dû à ma demande de portabilité de ovh chez edpnet ? Pourtant aucune trace de demande de portabilité chez ovh dans mon espace client.

Et mon compte edpnet voip ne fonctionne pas non plus.

Qu'en pensez-vous ?

Merci


1399.be, pour vérifier chez qui est la ligne.
Avatar de l’utilisateur
mackguil
Vingt mille
Vingt mille
 
Message(s) : 21326
Inscription : 14 Mai 2005 10:22
Localisation : Luik Belgium

Re: En attende d’activation et du modem commandé

Message par 3d_jc » 07 Fév 2017 07:33

Euh, j'ai du mal a comprendre pourquoi tu n'a pas laissé ta ligne chez ovh, vu qu'il me semble avoir une meilleure offre que edpnet sur la téléphonie. En tout cas, je n'ai pas de soucis avec ma voip chez ovh.

Tant que ton transfers n'est pas complètement fini, tu ne peux pas te co a ta voip edp. Tu peut voir le status dans myedpnet

3djc
Image
Avatar de l’utilisateur
3d_jc
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 490
Inscription : 15 Sep 2001 01:00
Localisation : Limal

Re: En attende d’activation et du modem commandé

Message par carabao » 07 Fév 2017 12:53

3d_jc, c'est vrai, je suis allé un peu vite sur ce coup là, j'ai voulu tout rassembler sur un même opérateur vdsl+rawcooper-voip. Après réflexion, je me suis dit que j'aurais pu laisser la voip, chez OVH, mais tant pis. On ferra à l'usage , je ferais peut être dans le futur un retour en arrière pour la voip d'OVH.

Après au niveau de l'offre, celle-ci est moins chère chez ovh mais lorsque j'ai calculé mon économie, je m'étais basé sur mon ancienne offre, prix adsl2+ + rawcopper + ovh , et j'arrivais à un montant de 45,20 eur /mois , ici je suis à 39,95 eur donc une petite économie de 5,25 eur /mois.

Problème réglé pour ovh, erreur de débutant, lorsqu'on met une protection "Réseaux IP autorisées" dans le manager d'OVH, il faut penser à modifier les 'adresses IP autorisées lorsqu'on change de réseau.
Fritz!Box 7530ax int, FW 07.57 - VDSLB2pv6L046k.d28a ~ Annexe B ~ ligne vectorisée ~ sync 100/30 (zone 1)
Sauvegarde du manuel, FW et recovery FW du modem Fritz 7490, WLAN 1750e, Fritz 7530ax, WLAN 1200ax: https://drive.google.com/drive/folders/ ... drive_link

Historique
VDSL .........>2019: edpnet (profil de base: 100 - 30) + VOIP OVH - 2017: edpnet (profil de base: 70 - 30) + VOIP OVH
ADSL2+ ....>2012: belcenter (15 - 0,740) + raw copper - 2009: belcenter (15 - 0,740)
ADSL..........>2008: belcenter (6 - 0,640) - 2005: mobistar (4,1 - 0,386) - 2004: scarlet (3,3 - 0,128) - 2003: tiscali (3,3 - 0,128) - 2001: wanadoo (3,3 - 0,128)
V90............>2000: infonie (forfait) - 1999: Uunet
-----------------------------------------------------
Site dédié à la caravane & au camping: http://www.caravane-camping.be
Avatar de l’utilisateur
carabao
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1178
Inscription : 07 Déc 2001 01:00
Localisation : Europe, Wallonie

Re: En attende d’activation et du modem commandé

Message par mackguil » 07 Fév 2017 14:45

carabao a écrit :Problème réglé pour ovh, erreur de débutant, lorsqu'on met une protection "Réseaux IP autorisées" dans le manager d'OVH, il faut penser à modifier les 'adresses IP autorisées lorsqu'on change de réseau.


Pas que de débutant :wink:
Avatar de l’utilisateur
mackguil
Vingt mille
Vingt mille
 
Message(s) : 21326
Inscription : 14 Mai 2005 10:22
Localisation : Luik Belgium

Re: REGLE] En attende d’activation et du modem commandé

Message par carabao » 07 Fév 2017 15:25

;) merci

Mon numéro est porté chez edpnet mais le 1399 indique toujours OVH c'est indiqué EDPNET maintenant, question de délai de mise à jour de la BD , je suppose.

Mais tout fonctionne, merci à tous pour votre aide.
Fritz!Box 7530ax int, FW 07.57 - VDSLB2pv6L046k.d28a ~ Annexe B ~ ligne vectorisée ~ sync 100/30 (zone 1)
Sauvegarde du manuel, FW et recovery FW du modem Fritz 7490, WLAN 1750e, Fritz 7530ax, WLAN 1200ax: https://drive.google.com/drive/folders/ ... drive_link

Historique
VDSL .........>2019: edpnet (profil de base: 100 - 30) + VOIP OVH - 2017: edpnet (profil de base: 70 - 30) + VOIP OVH
ADSL2+ ....>2012: belcenter (15 - 0,740) + raw copper - 2009: belcenter (15 - 0,740)
ADSL..........>2008: belcenter (6 - 0,640) - 2005: mobistar (4,1 - 0,386) - 2004: scarlet (3,3 - 0,128) - 2003: tiscali (3,3 - 0,128) - 2001: wanadoo (3,3 - 0,128)
V90............>2000: infonie (forfait) - 1999: Uunet
-----------------------------------------------------
Site dédié à la caravane & au camping: http://www.caravane-camping.be
Avatar de l’utilisateur
carabao
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1178
Inscription : 07 Déc 2001 01:00
Localisation : Europe, Wallonie

Re: [REGLE] En attende d’activation et du modem commandé

Message par Steadyson » 18 Fév 2017 00:41

Ravi que tout fonctionne à présent ;-)
Proximus Giga Fiber
Avatar de l’utilisateur
Steadyson
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1728
Inscription : 18 Juil 2003 14:59
Localisation : Quelque part


Retour vers EDPnet

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit