Nouvelle connexion vdsl newer&faster

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Nouvelle connexion vdsl newer&faster

Message par ced007ced » 11 Avr 2013 11:45

Bonjour à tous,

J'ai commandé fin de semaine passée le modem Sagem pour le vdsl sur le site d' edpnet, reçu lundi, jour ou j'ai commandé le vdsl, (j'avais le même abonnement mais en adsl depuis 2010). Le technicien de Belgacom m'a appelé à 8h30 ce matin pour les infos et me notifier du changement. Il m'a dit 1h...

Il est 11h45, toujours pas d'Internet, ni son coup de fil...

J'avais 10mbps en download et 0,7 en up, avec la connexion adsl. Le premier profil que j'ai vu pour le vdsl était 30 et 6 (dans les stats du modem), puis descendu à 9mbps et 0,5 en up.

J'ai peur...

Est-ce un retard normal ? Cette diminution est normale ? Le technicien a peut-être déjà "fini" son boulot ?

C'est un peu tôt... Mais je préfère demander...

(Vive la 3G, nous ne sommes pas totalement coupé du monde...)
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Message par Yamato » 11 Avr 2013 12:08

Bonjour,
Si dans le modem/routeur tu as une synchro en vdsl2, c'est que le technicien a effectué sa tâche. Maintenant, puisque le débit est descendu de 30 à 9 mbps, c'est qu'un problème est présent dans ton installation. Celle-ci est a vérifier.
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Message par ced007ced » 11 Avr 2013 12:19

Bonjour Yamato, merci, oui, mais toujours pas internet non plus... Il a dit qu'il appelait quand il a fini pour que l'on vérifie si ça fonctionne... Et presque 4h après, toujours rien...

J'ai ceci dans les statistiques :

Downstream training margin : 14,8 dB
Downstream Line rate : 9064kbps
Upstream line rate : 552kbps
Tx total power : 3,5dbm
Downstream delay : 7,5ms
Upstream delay : 3,1ms
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Message par ced007ced » 11 Avr 2013 12:57

Ça doit venir du fait que je n'ai pas la TF2007 ni le filtre, savez-vous où je peux me les procurez ?
Sur un sujet de 2010 j'ai lu que la prise était gratuite en boutique belgacom et le filtre VDSL payant à 9€ ?

http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php? ... c&start=20
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Message par patrix » 11 Avr 2013 13:17

ced007ced a écrit :Ça doit venir du fait que je n'ai pas la TF2007 ni le filtre, savez-vous où je peux me les procurez ?
Sur un sujet de 2010 j'ai lu que la prise était gratuite en boutique belgacom et le filtre VDSL payant à 9€ ?

Perso, j'ai reçu la prise TF2007 gratuitement dans une boutique Belgacom le week end dernier. Le filtre est intégré dans la prise.
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Message par ced007ced » 11 Avr 2013 13:25

Merci patrix, même si vous n'êtes pas client Belgacom ?
(Sauf si proximus ça compte ?)
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Message par Yamato » 11 Avr 2013 14:44

ced007ced a écrit :... J'ai ceci dans les statistiques :

Downstream training margin : 14,8 dB
Downstream Line rate : 9064kbps
Upstream line rate : 552kbps
Tx total power : 3,5dbm
Downstream delay : 7,5ms
Upstream delay : 3,1ms
Sous l'onglet adsl je suppose.
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Message par ced007ced » 11 Avr 2013 14:50

Non non, l'adsl n'est plus présent, nous parlons bien de vdsl.
VDSL statistics

VDSL Version Firmware-VTU-R:5.5.1.2IK105012 Time Oct 1 2009, 14:04:47
VDSL line status SHOWTIME
Downstream Training Margin : 15.0 dB
Downstream line rate 9064 kbps
Upstream line rate 552 kbps
TX total power 3.5 dbm
Downstream delay 7.5 ms
Upstream delay 3.1 ms
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Message par ced007ced » 11 Avr 2013 15:04

Reçu gratuitement à la boutique du basilix shopping center. Par contre le mec ne connaissait pas il a du regarder dans son ordinateur...
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Message par patrix » 11 Avr 2013 15:57

ced007ced a écrit :Merci patrix, même si vous n'êtes pas client Belgacom ?
(Sauf si proximus ça compte ?)

On ne m'a même pas posé la question !
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Message par ced007ced » 11 Avr 2013 16:15

De même, il n'a pas demandé.

Toutefois, avec cette nouvelle prise ou pas, ça ne change rien, j'obtiens les mêmes valeurs... Et toujours pas de connexion internet, je ne comprends pas...

J'ai essayé de câbler comme sur ce sujet : http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?p=812191#812191

Qui me donne donc les mêmes valeurs qu'avec la prise précédente... Et le téléphone n'est même pas branché.

De plus, comment branché la prise rj11 du modem dans la prise sans le filtre non intégré ? Les deux prises RJ11 étant destinée aux téléphones... ?
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Message par ced007ced » 11 Avr 2013 16:31

Dernière édition par ced007ced le 11 Avr 2013 16:35, édité 1 fois.
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Message par Yamato » 11 Avr 2013 16:35

ced007ced a écrit :... De plus, comment branché la prise rj11 du modem dans la prise sans le filtre non intégré ? Les deux prises RJ11 étant destinée aux téléphones... ?
Sans filtre, le signal vers le bornier vert n'est pas filtré. Je suppose qu'il en est de même avec les deux rj11 en façade et qu'elles sont activées. Donc raccorde le Sagem a une de celles-ci.
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Message par ced007ced » 11 Avr 2013 16:39

C'est fait, sur la photo, le bornier vert est connecté pour raccorder les 2 RJ11.. D'après ce que j'ai lu...

Mais pourtant j'ai les 9mbps, donc même si c'est "mauvais", je devrais avoir internet, non ?
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Message par betaku » 11 Avr 2013 17:02

ced007ced a écrit :C'est fait, sur la photo, le bornier vert est connecté pour raccorder les 2 RJ11.. D'après ce que j'ai lu...

Mais pourtant j'ai les 9mbps, donc même si c'est "mauvais", je devrais avoir internet, non ?


Il faut appeler le 0800 224 24 si c'est pas déjà fait pour faire remonter la synchro.
Proximus Flex Fiber XS 500/500 - Internet Box Wifi 6
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Message par ced007ced » 11 Avr 2013 17:14

Oui mais je ne devrais pas déjà avoir internet ? Même plus lentement ?

D'après le guide suivant : http://fr.wiki.edpnet.be/images/2/29/In ... SL2_FR.pdf

Ils parlent également du filtre vdsl à mettre dans la prise, je dois retourner dans la boutique demander un filtre :/ ?
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Message par ced007ced » 11 Avr 2013 17:20

Je viens de passer l'appel, j'attends... :)
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Message par ced007ced » 11 Avr 2013 17:44

VDSL statistics

VDSL Version Firmware-VTU-R:5.5.1.2IK105012 Time Oct 1 2009, 14:04:47
VDSL line status SHOWTIME
Downstream Training Margin : 10.8 dB
Downstream line rate 30056 kbps
Upstream line rate 6048 kbps
TX total power -23.9 dbm
Downstream delay 7.2 ms
Upstream delay 5.4 ms



Retour en 30/6, mais toujours pas de connexion :/
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Message par sail2far » 11 Avr 2013 17:48

bonjour,
quels sont les temoins allume sur la face avant de la bbox ?
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Message par ced007ced » 11 Avr 2013 18:11

Bonjour sail2far,

Image
Pour voir en grand : http://nsa33.casimages.com/img/2013/04/ ... 521738.jpg

Le témoin "DSL" allumé, et le "DATA" clignote...

Sur le sagem f@st 3464.

Portable, Pc, smartphone, aucune connexion au net...
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