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A propos du modem sagem offert avec les nouveaux abonnements

Message Publié : 10 Jan 2011 15:46
par Orlando
Un technicien est venu me faire l'installe pour le vdsl et il est venu avec le nouveau modem sagem.
IL m'a averti que ce modem " gratuit " n'est pas offert ! Edpnet reste propriétaire du modem et que c'est juste une location gratuite.
Si on quitte edpnet, il faut redonner le modem.
Pour moi ce n'est pas du tout ce qui est spécifié dans la promo et ils jouent sur un flou commercial.

Sur le site, je n'ai trouvé aucune info à ce propos, juste:

Vous recevez gratuitement un modem VDSL2 complet (Sagem) qui supporte non seulement VDSL mais aussi téléphonie. Vous pouvez surfer sans fil (avec 4 ordinateurs) et en plus vous pouvez brancher 2 téléphones.

Message Publié : 10 Jan 2011 17:01
par Ohlordie
En néerlandais, le site dit:
U krijgt een Sagem VDSL2 alles-in-één multimedia-modem in bruikleen.

Mais vous avez raison.

Message Publié : 10 Jan 2011 17:14
par Zinneke
Il manque donc "en prêt" ou "en usage gratuit" dans la version française: on pourrait donc dire que les conditions ne sont pas les mêmes en français ou en néerlandais!
"recevoir" n'est pas "recevoir en prêt"!!! :666:

Message Publié : 10 Jan 2011 17:16
par Orlando
Je pense que juridiquement le modem nous appartient du moins pour les contrats francophones :D

Message Publié : 10 Jan 2011 17:35
par Jean_Marie
Et mis a part ce fait, comment trouve tu ta connexion, vitesse, fonctionnement et combien vas tu payer par mois, j'ai l'intention de repasser chez Edpnet.
As tu payé quelque chose pour l'installation du technicien?

Message Publié : 10 Jan 2011 17:42
par Orlando
Je commute sur le vdsl seulement demain donc on verra pour la vitesse.

Le modem à l'air plus lent que mon d-link, pour synchroniser il faut au moins 3-4 minutes, la wifi est bloqué par belgacom en mode G hors que le modem permet le wifi N!

Je vais donc payer 34,95 € /mois avec les 50€ d'activation, 99 € pour l'installation sur place et les 15€ pour la fiche TF2007.

Message Publié : 10 Jan 2011 23:19
par chesteric31
Orlando a écrit :la wifi est bloqué par belgacom en mode G hors que le modem permet le wifi N!

C'est fou d'avoir la possibilité de base d'avoir le N mais qu'un firmware Belgacom te le bride à G :(

Message Publié : 11 Jan 2011 04:22
par AliceEdu
Bonjour Orlando, pourrais tu me dire ce que le technicien à concrètement fait à part l'installation de la prise TF2007? Je compte également upgrader mon abonnement vers le VDSL mais je trouve les 99€ de frais de technicien relativement cher d'autant plus que pour l'installation de la prise TF2007, selon les membres du forum, cela ne devrait pas être très compliqué.

Concernant le modem, est-ce que dans le contrat il y a une clause qui stipule clairement que la propriété juridique et économique du bien est transféré au client ou est-ce que EDPnet ne cède que le droit d'utilisation mais reste le propriétaire?

Message Publié : 11 Jan 2011 09:37
par GregLu
Orlando a écrit :avec les 50€ d'activation, 99 € pour l'installation sur place et les 15€ pour la fiche TF2007.

Hé beh, se font pas chier hein !

Message Publié : 11 Jan 2011 14:13
par philthonnard
moi j'ai été la chercher chez belgacom et je l'ai eue gratuite

Message Publié : 11 Jan 2011 14:42
par Orlando
philthonnard a écrit :moi j'ai été la chercher chez belgacom et je l'ai eue gratuite


Bon plan ça pour les autres
:wink:
Fallait le savoir.

Message Publié : 11 Jan 2011 15:25
par Orlando
AliceEdu a écrit :Bonjour Orlando, pourrais tu me dire ce que le technicien à concrètement fait à part l'installation de la prise TF2007? Je compte également upgrader mon abonnement vers le VDSL mais je trouve les 99€ de frais de technicien relativement cher d'autant plus que pour l'installation de la prise TF2007, selon les membres du forum, cela ne devrait pas être très compliqué.

Concernant le modem, est-ce que dans le contrat il y a une clause qui stipule clairement que la propriété juridique et économique du bien est transféré au client ou est-ce que EDPnet ne cède que le droit d'utilisation mais reste le propriétaire?


L'installation a consistée à installer la TF2007, couper la fiche ronde 5 broches du tél pour le brancher en 2 fils dans la tf2007 pour laisser les 2 ports tél libre du boitier, configurer le modem par le réseau, vérifier les valeurs à la sortie du boitier sans allonge. Lancer les mises à jours du firmware.
Comme mon ordi se trouve à l'étage, il a été vérifier la perte de signal avec l'allonge tél pour le réseau.
Des photos ont été prise de l'installation.

L'avantage du l'installation est que si un problème venait à apparaitre, ils savent que ce n'est plus un soucis à mon domicile et qu'un technicien BC devra intervenir. Ils ne pourront plus dire que c'est à cause de l'installation que les valeurs du noise ou de la vitesse vient d'un soucis d'installation. C'est donc une valeur pour avoir la tranquillité.

Pour le contrat du modem, je dois relire tout ça.

Message Publié : 11 Jan 2011 15:58
par Jean_Marie
Je ne pense pas avoir besoin du technicien, j'ai déjà la TF2007 que j'ai monté moi même, juste les deux fils d'entrée en bas et a gauche, rien d'autre.
Est ce obligatoire la venue du technicien? J'ai déjà le VDSL2 Belgacom.

Message Publié : 11 Jan 2011 16:20
par Orlando
Non ce c'est pas du tout obligatoire. SI ça fonctionne avec avec ton installation perso y a pas de raison.
Mais si ta ligne devient instable et que c'est une installation perso, la 1er chose sera de dire que c'est à cause de l'installation. Dans le cas d'une installation faite par eux meme, ça garanti une accélération d'intervention de BC car ils seront certain que c'est pas un soucis d'install.
Le jour où y a un soucis et qu'un technicien doit passer pour constater que c'est un problème chez le client, la facturation sera plus lourde que l'installation de base.

Message Publié : 11 Jan 2011 16:42
par servperso
chesteric31 a écrit :
Orlando a écrit :la wifi est bloqué par belgacom en mode G hors que le modem permet le wifi N!

C'est fou d'avoir la possibilité de base d'avoir le N mais qu'un firmware Belgacom te le bride à G :(

Ce sagem, je l'ai démonté. Dedans, il n'y a qu'une carte wifi norme G. Le bridage est donc hardware.

Message Publié : 11 Jan 2011 16:50
par Orlando
Etrange ça:
http://www.sagemcom.com/fileadmin/pdf/p ... 908_GB.pdf

La brochure dit:

VDSL2 / ADSL2+ / WAN-Ethernet
802.11 b / g / n draft 2.0

Message Publié : 11 Jan 2011 19:04
par servperso
Orlando a écrit :Etrange ça:
http://www.sagemcom.com/fileadmin/pdf/p ... 908_GB.pdf

La brochure dit:

VDSL2 / ADSL2+ / WAN-Ethernet
802.11 b / g / n draft 2.0


J'ai retrouvé la photos que j'avais fais.
Voila la référence: Alpha WMP-G09SA.02

Message Publié : 11 Jan 2011 20:26
par Orlando
Me voila activé, mes vitesses ont l'air très bonnes, conforment à mes attentes :D

Image

VDSL statistics

VDSL Version Firmware-VTU-R:5.5.1.2IK105012 Time Oct 1 2009, 14:04:47
VDSL line status SHOWTIME
Downstream Training Margin : 28.1 dB
Downstream line rate 30064 kbps
Upstream line rate 6048 kbps
TX total power -16.1 dbm
Downstream delay 7.6 ms
Upstream delay 5.4 ms

Par contre je ne vois pas le upload Training Margin, je peux le voir où?
Sinon ça semble bon ça?

Message Publié : 11 Jan 2011 22:44
par Yamato
Bonjour,
Speedtest donne une valeur inexacte en download. Le mieux serait de télécharger un gros fichier d'une source ayant un bon débit (Clubic, Microsoft, iso Linux par exemple) pendant quelques minutes.
Orlando a écrit :... Par contre je ne vois pas le upload Training Margin, je peux le voir où? ...
Il n'est pas indiqué dans la b-box2. Et si cette donnée existe, il faudrait fouiller via les commandes telnet.

Message Publié : 12 Jan 2011 11:59
par red71
philthonnard a écrit :moi j'ai été la chercher chez belgacom et je l'ai eue gratuite

Idem. Ils la donnent gratos chez BGC.