Page 1 sur 1

Abonnement adsl home activé mais pas de synchro ...

Message Publié : 12 Mars 2010 09:30
par vingtcent
Bonjour j'ai commandé une abonnement adsl home chez edpnet.

Lundi passé je leur ai demandé quand serait activé mon abonnement.

J'ai reçu le jour même une réponse m'indiquant que le date n'était pas connue mais que le délai était de deux à trois semaines. le lendemain je recevais un mail me signalant que mon abonnement serrait activé le jeudi 11.

Hier soir j'ai constaté que je n'avais pas de synchro sur mon modem.

Et ce matin my edpnet m'indique que mon abonnement est activé et j'ai reçu un mail avec la même information.

Est-il possible que mon abonnement ne soit pas activé ? Ou dois-je chercher du coté de mon installation ?

Message Publié : 12 Mars 2010 14:48
par vingtcent
Dans le ticket que j'ai ouvert edpnet à rajouté ceci :

synchro measurement result

SynchroState: not synchro
PortState: unlock
DownstreamBitRate: 4640.0 Kbps
UpstreamBitRate: 512.0 Kbps
DownstreamNoiseMargin: 0.0 dB
UpstreamNoiseMargin: 3.0 dB
DownstreamAttenuation: 31.0 dB
UpstreamAttenuation: 14.0 dB

4tel measurement result

DiagnosticMessage: NA
CableLength: NA
AE_Insulation: NA
BE_Insulation: NA
AB_Insulation: NA
BA_Insulation: NA
AC_Insulation: NA
BC_Insulation: NA
AE_Capacitance: NA
BE_Capacitance: NA
AB_Capacitance: NA
BA_Capacitance: NA
CableCapacitance: NA
MutualCapacitance: NA


A part le profil 4600/512 est ce que ça a plus de signification pour vous que pour moi ?

Message Publié : 19 Mars 2010 17:23
par vingtcent
Problème résolu.

Mais je suis déçu de la vitesse. J'espérai un peu mieux que :

Image