ADSL-BC

Déjà 6.33€ au lieu de 5€, bizarre

scorpio a écrit :Déjà 6.33€ au lieu de 5€, bizarre

Pour un mois et une semaine.

+1 avec oufti.
Par contre, ca voudrait dire qu'une fois que tu prends l'option tu es "parti pour un certain temps". Combien ? Un an ? Jusqu'à résiliation ?
Est-il possible de prendre cette option "au mois" ?

oufti a écrit :Ta facture est pour plus d'un mois, 4/3 au 12/4, ceci pour se synchroniser avec ton abonnement je suppose.

oup's !!!!
J'avais pas vu cela comme çà..
bien vu...tu as raison !!!
esperont maintenant que cela soit permanent
car je me vois mal cliquez chaque mois pour avoir de l'illimité...

CASTAGNETTE a écrit :esperont maintenant que cela soit permanent
car je me vois mal cliquez chaque mois pour avoir de l'illimité...

Ha ben moi c'est l'inverse... J'aimerais pouvoir cliquer pour un mois et télécharger "à fond" et puis le mois suivant, rester avec mes 100Go. (ce qui est déjà pas mal).

red71 a écrit :

CASTAGNETTE a écrit :esperont maintenant que cela soit permanent
car je me vois mal cliquez chaque mois pour avoir de l'illimité...

Ha ben moi c'est l'inverse... J'aimerais pouvoir cliquer pour un mois et télécharger "à fond" et puis le mois suivant, rester avec mes 100Go. (ce qui est déjà pas mal).

pas con non plus...
mais tu vois le calcul a chaque coup...
quand tu vois a la fin de ton abo que tu est trop court
tu click pour un pack, le montant devra alors etre calculer comme ma facture plus haut pour rattraper l'échéance de ton mois
compliqué tout ça....

oui juste jsuis con 1 peu plus d'un mois, j'aurais du y pensé, mais j'ai pas fais le rapprochement, les quelques jours en plus ne serait pas gratos .


A mon avis tu reçois cette facture comme cela a été dit pour rattraper la date de ton abonnement. Et aussi comme avis d'"activation" du pack, ensuite ça devrait être sur la même facture que ton abonnement.

réponse de Tatiana (ticket)

Cher client,

Le traffic illimité a été activé 04.03, donc, le traffic supplémentaire, consommé avant 04.03 est facturé.

Le prix de pack illimité est 5 EUR TVA inclu. On vous a facturé le traffic illimité pour la période de 04/03/2010 - 12/04/2010 pour vous envoyer, en avenir, les factures à la même date de 12 de chaque mois.

Merci pour votre coopération,

Sincères salutations,

Tatiana Vrevskaya
Helpdesk Engineer

a la limite tu peux dire c'est leur faute car l'illimité devait être dispo depuis le 1 même si je ne penses pas que tu échapperas à la facture

scorpio a écrit :a la limite tu peux dire c'est leur faute car l'illimité devait être dispo depuis le 1 même si je ne penses pas que tu échapperas à la facture

c'est bon tout est en ordre, j'ai rfeçu la facture de 6,et quelques

donc vous pouvez y aller...
a fond les manettes !!!

Test concluant je suis à presque 200Go et toujours dans le vert...

Bonjour,
Je n'en ai pas spécialement besoin maintenant mais chez moi je n'ai toujours pas la possibilité de souscrire à l'option illimité

Bisare, serait-ce du au fait que je ne télécharge presque jamais au dela des 50 giga

J'ai laissé le lien de la page edpnet au cas ou

Je sais ou sa se trouve mais je n'ai pas cette option


Voila un screen de ma page "My EDPNET"

Un couac de l'interface surement (peut être car tu as la VoIP). Contacte les via ticket il réglreront surement ça.

Je n'avais pas l'option non plus (pour une autre raison je pense) et ils ont corrigé ça après un petit ticket de ma part.

Je pense à un couac aussi mais bon, c'est pas trop grave vu que je depasse que tres rarement les 50 Giga de telechargement.
Au pire j'enverrais un ticket si jamais j'en ai besoin un jour

C'est juste que je trouvais bisare de vous voir activer l'illimité alors que je n'avais pas l'option chez moi

voila le réponse au ticket....

a la question
doit on ajouter manuellement un trafic pack (illimité) chaque mois, ou celui çi est systématiquement ajouté a l'abonnement adsl home ?


réponse....

Cher client,

Suite à votre demande nous nous permettons de vous informer que le trafic pack sera actif jusqu'à votre demande d'annulation de cette option. Donc il est automatiquement compris.

Sincères salutations,

Ce qui serait bien de savoir c'est si l'annulation de cette option est gratuite, ou si il faut payer ou quelque chose dans le style .

Je viens de commander le pack, j'attends de voir quand il sera actif.

pas très clair, actif à partir du 14 donc aujourd'hui, mais pour le moment, toujours la limite dans minimeter.
C'est indiqué procédure en cour, j'attends encore:)

Edit : 13h20 pack complété, minimeter m'indique toujours la limite, normal ou pas je verrais

Minimeter est out avec l'illimité
D'apres ce que je comprend Minimeter ne tient plus compte du traffic a 50% la nuit, il t'affichera donc la totalité de la conso !

exemple:
chez moi j'ai débuté le mois le 12-03
minimeter me donne a ce jour 20/100 gig de consommé
alors qu'en réalité J'ai consommé 14 gig

et en image ça donne ceci...