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edpnet sur belgacom réseau

Message Publié : 07 Fév 2010 22:26
par janneman
bonjour
Quelqu'un peut me dire comment je peux savoir quand les client edpnet sont activés sur le réseau de belgacom en lieux de scarlet ?
Chez moi, je pens on a changé deja à belgacom réseau parce que le ADSL est plus plus stabile, maintenant toujours vitesse maximum et les pages internet ouvrir plus vite.

mercie

Message Publié : 07 Fév 2010 23:35
par red71
Edpnet va migrer sur ses propres lignes sur ce mois ci. Pour fin février, ca devra être fini, donc à mon avis ca ne peut qu'aller mieux ;-)

Message Publié : 08 Fév 2010 00:02
par RippeR
red71 a écrit :Edpnet va migrer sur ses propres lignes sur ce mois ci. Pour fin février, ca devra être fini, donc à mon avis ca ne peut qu'aller mieux ;-)

Non, edpnetpasse en TL dans ton cas ça veut dire max 12 Mbps et non 20....

Message Publié : 08 Fév 2010 08:33
par Yamato
Bonjour,
RippeR a écrit :Non, edpnetpasse en TL dans ton cas ça veut dire max 12 Mbps et non 20....
Le réseau TL va devoir supporter la hausse de débit et quota des clients Belgacom plus tous les abonnés Edpnet et Scarlet. J'espère qu'il va résister à ce nombre accru d'utilisateurs et que l'on ne va pas subir des baisses de vitesse en heures de pointe.

Message Publié : 08 Fév 2010 10:00
par new@surfadsl
Quand tu auras des décos toutes les 36h :( , tu seras sur turboline. C'est pas marrant (VOIP...) quand on a eu une connexion permanante avant.

Message Publié : 08 Fév 2010 13:59
par Drago
new@surfadsl a écrit :Quand tu auras des décos toutes les 36h :( , tu seras sur turboline. C'est pas marrant (VOIP...) quand on a eu une connexion permanante avant.


J'ai des déconnexions tous les 36 heures. :D Auparavant, j'avais la même IP pendant des semaines voire de mois.

Message Publié : 08 Fév 2010 14:01
par Drago
red71 a écrit :Edpnet va migrer sur ses propres lignes sur ce mois ci. Pour fin février, ca devra être fini, donc à mon avis ca ne peut qu'aller mieux ;-)


Tu parles pour toi. En ce qui me concerne cela va plutôt moins bien avec la régression du profil Internet. 10235/735 -> 9018/511

Message Publié : 09 Fév 2010 09:22
par Stef007
Drago,
On a compris que tu n'es pas content de ton changement de profil, mais ou que tu ailles tu seras dans la même situation, vas voir chez belcenter, ils ont eu la même blague.
ça sert à rien de poluer tous les posts, ça ne changera rien

Message Publié : 09 Fév 2010 11:34
par solar10
Drago a écrit :
red71 a écrit :Edpnet va migrer sur ses propres lignes sur ce mois ci. Pour fin février, ca devra être fini, donc à mon avis ca ne peut qu'aller mieux ;-)


Tu parles pour toi. En ce qui me concerne cela va plutôt moins bien avec la régression du profil Internet. 10235/735 -> 9018/511

:o exactement la même synchro pour moi après mon changement de profil revu à la baisse.

p'tite question: Est-ce qu'on a abordé cette arnaque nationale dans la presse ?

Message Publié : 09 Fév 2010 16:25
par Drago
solar10 a écrit : :o exactement la même synchro pour moi après mon changement de profil revu à la baisse.

p'tite question: Est-ce qu'on a abordé cette arnaque nationale dans la presse ?


Nulle part à part ici.

Message Publié : 09 Fév 2010 22:49
par janneman
new@surfadsl a écrit :Quand tu auras des décos toutes les 36h :( , tu seras sur turboline. C'est pas marrant (VOIP...) quand on a eu une connexion permanante avant.


Merci, j'ai controlé et en effet l' adress IP change régulièrement maintenant. Je suis tres content sur le belgacom réseau parce que l' ADSL est plus plus stabile, maintenant toujours vitesse maximum et les pages internet ouvrir plus vite. Mais pourquoi une interruption toutes les 36h est negative ??

Message Publié : 10 Fév 2010 10:07
par breezer79
En tout cas ici chez moi (Ixelles -02) c'est l'enfer depuis la migration.
Je n'ai plus de connexions depuis 48h, le modem est bien synchro, configuré (d'ailleurs rien n'a changé le login et pass sont les mêmes), pas possible d'être online.

Et c'est arrivé juste depuis cette migration, avant ça je n'ai au eu aucun problème en 3 ans!

J'ai appelé par deux fois le helpdesk, ils disent qu'un technicien va effectuer des tests sur ma ligne (ce qu'ils ont fait hier, j'attends les résultats) mais je suis sceptique :s.

Qqn d'autre à le même soucis ? Vous avez une idée d'où pourrait venir le problème ? :)

Plus d'infos : ligne ISDN, abo ADSL Home, Modem 3com.

Message Publié : 10 Fév 2010 17:18
par Stef007
Mon beau père à eu le même problème que toi, lors de la migration le technicien belgacom s'est trompé de porte en le reconnectant sur turboline, il est resté 3 jours (+ 2 jours de WE) sans adsl.

Message Publié : 10 Fév 2010 22:38
par breezer79
Stef007 a écrit :Mon beau père à eu le même problème que toi, lors de la migration le technicien belgacom s'est trompé de porte en le reconnectant sur turboline, il est resté 3 jours (+ 2 jours de WE) sans adsl.


Merci pour l'info, pour l'instant ce n'est tjrs pas réglé depuis lundi :-?
Edit: ton beau père était-il également chez edpnet ? le problème a eu lien pendant la migration de edpnet vers le turboline ?

Message Publié : 11 Fév 2010 09:25
par Stef007
Oui tout à fait breezer, il a été migré le jeudi matin et ça été rétabli le mardi midi. On lui a d'abord dit bien entendu que le problème était chez lui et que du côté d'edpnet tout était en ordre.
Heureusement que les personnes du level2 du helpdesk sont beaucoup plus sérieuses et font le nécéssaire pour résoudre votre problème.
Merci à un cédric du support qui a su faire bouger le technicien de belgacom pour qu'il répare son erreur.

Message Publié : 11 Fév 2010 09:31
par breezer79
Un grand merci Stef007 ! Car je pense que Edpnet va me sortir la même excuse..D'après mes tickets c'est le level 2 du helpdesk qui se charge de mon prblm, j'espère qu'ils seront tout aussi sérieux qu'avec ton beau père :)
Dans le cas contraire j'essaierai de raconter ton histoire.

EDIT: prblm résolu depuis ce matin :), il s'agissait apparemment d'une erreur au niveau de belgacom..

Message Publié : 11 Mars 2010 18:55
par DWiltgen
red71 a écrit :Edpnet va migrer sur ses propres lignes sur ce mois ci. Pour fin février, ca devra être fini, donc à mon avis ca ne peut qu'aller mieux ;-)


Est-ce que la migration est effectuée totalement là ?