installation vdsl edpnet: help !

Discussion sur le provider EDPnet

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installation vdsl edpnet: help !

Message par micrelec » 09 Déc 2009 21:22

bonjour,

J'ai recu mon modem sagem aujourd'hui mais je n'ai pas de manuel d'installation avec ligne raw cooper.

comment faire??

merci :?:
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Re: installation vdsl edpnet: help !

Message par on4hu » 09 Déc 2009 21:26

micrelec a écrit :bonjour,

J'ai recu mon modem sagem aujourd'hui mais je n'ai pas de manuel d'installation avec ligne raw cooper.

comment faire??

merci :?:

personne n'as de manuel de Sagem, par contre pas mal d'infos sont disponuble sur ce forum
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Message par micrelec » 09 Déc 2009 21:30

je trouve ca hallucinant de commander une ligne vdsl et d'acheter un modem chez eux et de n'avoir aucune infos pour l'installation...

edpnet recommandé par test achats, je me demande bien quelles sont leurs critères.
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Message par on4hu » 09 Déc 2009 21:32

micrelec a écrit :je trouve ca hallucinant de commander une ligne vdsl et d'acheter un modem chez eux et de n'avoir aucune infos pour l'installation...

edpnet recommandé par test achats, je me demande bien quelles sont leurs critères.

chez Belgacom c'est pareil aucune doc n'est fournie
par contre si tu veux des informations il suffit de poser des questions c'est avec plaisir que l'on te répondra
certains ont écris chez sagem et n'ont pas non plus eu de réponse
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Message par micrelec » 09 Déc 2009 21:35

j'ai le modem, la prise belgacom, les deux filtres recu avec le modem.

et pour le reste je ne sais pas comment connecter le tout.

En tapant la passerelle j'arrive sur la page belgacom ou j'entre mon login mot de passe. mais le statut:

ADSL LINE status: NOT CONNECTED.

J'ai recu un appel de bgc recemment pour me dire que ma ligne pouvait recevoir le vdsl.
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Message par on4hu » 09 Déc 2009 21:48

micrelec a écrit :j'ai le modem, la prise belgacom, les deux filtres recu avec le modem.

et pour le reste je ne sais pas comment connecter le tout.

En tapant la passerelle j'arrive sur la page belgacom ou j'entre mon login mot de passe. mais le statut:

ADSL LINE status: NOT CONNECTED.

J'ai recu un appel de bgc recemment pour me dire que ma ligne pouvait recevoir le vdsl.

il te faut bien entendu cliquer sur le bouton 'connect' !
voiçi un shéma qui pourra t'aider: => http://www.on4hu.be/cablage_tf2007.jpg
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Message par micrelec » 09 Déc 2009 21:51

j'ai mit un filtre sur la prise bgc avec cable rj11 vers le modem.
apparement cela ne fonctionne pas.
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Message par on4hu » 09 Déc 2009 22:01

micrelec a écrit :j'ai mit un filtre sur la prise bgc avec cable rj11 vers le modem.
apparement cela ne fonctionne pas.

sur la prise Belgacom, voir le shéma , les prise rj11 sont 2 prises téléphones
il te faut connecter le modem sur le connecteur 'bleu' ou un cable téléphonique vers une prise rj11 pour ton modem
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Message par micrelec » 09 Déc 2009 22:08

on4hu a écrit :
micrelec a écrit :j'ai mit un filtre sur la prise bgc avec cable rj11 vers le modem.
apparement cela ne fonctionne pas.

sur la prise Belgacom, voir le shéma , les prise rj11 sont 2 prises téléphones


je n'ai rien connecté directement sur la prise bgc, j'ai mit le filtre adsl fournit par edpnet dessus et le cable rj11 connecté en dessous du filtre -> modem.

quand je clique sur connect dans l'interface bgc du modem je recois :

Cannot Enable Connection: WAN PPPoE connection depends on Wan ethoa0 PPP disabled connection.
Cannot Enable Connection: WAN PPPoE connection depends on Wan ethoa0 PPP disabled connection.
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Message par micrelec » 09 Déc 2009 22:11

on4hu a écrit :
micrelec a écrit :il te faut connecter le modem sur le connecteur 'bleu'


comment?

ou un cable téléphonique vers une prise rj11 pour ton modem

--> je met deux fils de cuivre dans A1 et B1 et l'autre coté du fil dans la prise rj11 du modem?
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Message par on4hu » 09 Déc 2009 22:14

micrelec a écrit :
on4hu a écrit :
micrelec a écrit :j'ai mit un filtre sur la prise bgc avec cable rj11 vers le modem.
apparement cela ne fonctionne pas.

sur la prise Belgacom, voir le shéma , les prise rj11 sont 2 prises téléphones


je n'ai rien connecté directement sur la prise bgc, j'ai mit le filtre adsl fournit par edpnet dessus et le cable rj11 connecté en dessous du filtre -> modem.

quand je clique sur connect dans l'interface bgc du modem je recois :

Cannot Enable Connection: WAN PPPoE connection depends on Wan ethoa0 PPP disabled connection.
Cannot Enable Connection: WAN PPPoE connection depends on Wan ethoa0 PPP disabled connection.

as tu rentré le mot de passe, login @XXXXXX (xxxx en majuscule, je ne connais pas xxxx pour edpnet) dans qwick start
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Message par micrelec » 09 Déc 2009 22:17

on4hu a écrit :as tu rentré le mot de passe, login @XXXXXX (xxxx en majuscule, je ne connais pas xxxx pour edpnet) dans qwick start


oui.

comment etre sur que mon modem est bien connecté??
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Message par on4hu » 09 Déc 2009 22:23

micrelec a écrit :
on4hu a écrit :as tu rentré le mot de passe, login @XXXXXX (xxxx en majuscule, je ne connais pas xxxx pour edpnet) dans qwick start


oui.

comment etre sur que mon modem est bien connecté??

je crois que le rj11 sur le filtre est aussi une connexion modem mais je n'en suis pas sur
pour savoir si tu est connecté tu verra ton ip dans vlan10

Vlan id 10
Protocol Wan eth1.10 PPP
IP address 81.244.86.178
Subnet mask 255.0.0.0
Gateway 81.244.86.1
DNS 8.8.8.8
8.8.4.4 DNS 81.240.251.55
81.240.251.56
PPP login xxxxxx@SKYNET

en plus le led bleu 'dsl' dois être allumé sur la bbox2
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Message par Yamato » 09 Déc 2009 22:26

Bonjour,
micrelec, si cela t'intéresses, tu trouverasicile document pdf pour le montage de la b-box2 de Belgacom.
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Message par micrelec » 09 Déc 2009 22:37

Yamato a écrit :Bonjour,
micrelec, si cela t'intéresses, tu trouverasicile document pdf pour le montage de la b-box2 de Belgacom.


Oui merci.

ca a l'air simple. chez moi DSL clignote... mais tjs DSL LINE NOT CONNECTED
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Message par on4hu » 09 Déc 2009 22:43

micrelec a écrit :
Yamato a écrit :Bonjour,
micrelec, si cela t'intéresses, tu trouverasicile document pdf pour le montage de la b-box2 de Belgacom.


Oui merci.

ca a l'air simple. chez moi DSL clignote... mais tjs DSL LINE NOT CONNECTED


peut être n'est tu pas encore connecté
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Message par micrelec » 09 Déc 2009 22:48

on4hu a écrit :
peut être n'est tu pas encore connecté


normalement ma ligne devait être active le 3.12.


L'interface Wan ethoa0 PPP est down... ce qui ne presage rien de bon.

bon si d'ici fin de semaine ca ne bouge pas j'irais voir ailleurs...J'ai une garde informatique a assurer et je n'ai pas trop de temps a perdre avec des apprentis fournisseurs. enfin je sais que cela ne sert a rien de pousser une gueulante pour un problème connu (le service chez les fai non BGC) mais bon...
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Message par cobain05 » 09 Déc 2009 23:14

Tu peux me donner ton numéro de client?
Je vais vérifier si le signal a bien été activé.
Si je comprend bien, il s'agit d'une ligne raw copper.
Maison ou appartement?
Si maison, le mieux est de tester les paires à l'intro directement, car la raw copper peut avoir été activée sur n'importe quelle paire qui est raccordée dans la rue.
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Message par micrelec » 10 Déc 2009 13:17

cobain05 a écrit :Tu peux me donner ton numéro de client?
Je vais vérifier si le signal a bien été activé.
Si je comprend bien, il s'agit d'une ligne raw copper.
Maison ou appartement?
Si maison, le mieux est de tester les paires à l'intro directement, car la raw copper peut avoir été activée sur n'importe quelle paire qui est raccordée dans la rue.

n° client: 59921

j'ai appelé ce matin et ce n'est pas encore actif.
Oui ligne raw cooper.
appartement
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Message par red71 » 10 Déc 2009 14:33

Pas de chance :(
J'ai fait une commande le samedi 21/11 et je suis activé depuis ce matin.
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