Résilitation en ligne

[john_rambo]

Bonsoir,

Comment résilier mon abonnement edp via le portail my edpnet ?

[MaitreYoda]

tu as trouvé le moyen de résilier par 'myedpnet' ?

[zircon]

tu as trouvé le moyen de résilier par 'myedpnet' ?

Perso, j'avais créé un ticket (CSC (Belgium) >> Cancelation) en y attachant ma lettre de résignation (signée), au format jpg et pdf.
Tout s'est relativement bien passé, si ce n'est qu'ils ont coupé directement la ligne alors que je comptais sur le mois de préavis.
J'ai rajouté une note sur le ticket disant que je voulais la ligne un mois de plus.
La ligne a été réactivée directement (j'ai pourtant ajouté la note un samedi soir) et j'ai reçu une note de crédit pour le dernier mois

[MaitreYoda]

ok beh je vais faire ça. vu que j'ai changé.

je ferais ça en rentrant.

[No-s]

Idem ici, je confirme que leur document bien rempli avec une signature via myedpnet, ça marche.