Etat du reseau - Problemes actuels

[ribosome]

Internet est mort ici. Le signal est bien la, mais j'ai des erreurs PPPoE...d'apres le support edpnet je ne suis pas le seul.

Super pour le télétravail

[mackguil]

J'ai eu le problème ce matin et après plusieurs reboot j'ai réussi à récupérer une IP.

Edit: Ce qui tout de même dommage que le problème ne soit pas repris sur leur page d'état du réseau.

[ribosome]

Reboot numéro 3...

Commence bien la journée

// Edit: tj mort

[mackguil]

Reboot numéro 3...

Commence bien la journée

// Edit: tj mort

Ça va tu le prends bien, perso j'avais les boules.

[alloja]

Il y a bien un souci ce matin côté wallon :
https://issues.edpnet.be/?p=2865

[ribosome]

Reboot numéro 3...

Commence bien la journée

// Edit: tj mort

Ça va tu le prends bien, perso j'avais les boules.

Ce qui me rassure un peu: c 'est un problème global. Donc je suppose que ca sera résolu rapidement.

Entre temps je bosse avec la connection du gsm.

[Stef007]

j'ai été déconnecté à 9h52 et depuis plus rien, le support EDPnet me dit que c'est général et sera rétabli pour midi.
Heureusement que la 4G existe maintenant et que l'on a du data

[csam]

Moi c'était de Samedi vers 18h00 jusqu'à Dimanche 23h30. Plus rien. Seule une composante continue de 48v restait sur la ligne. Et sans helpdesk internet est revenu de week-end. (Réseau Scarlet pas de helpdesk le Dimanche et le Samedi c'est jusqu'à 17h00.)

C.S

[carabao]

Bonjour,

Ma connexion edpnet a été perdue ce matin vers 10h00 pendant 5 minutes.

région 064

[mackguil]

EDIT 10:30*: The cause is found. During a migration to proactively improve our capacity due to the increasing bandwidth usage, an issue with our supplier’s hardware occurred causing them to block traffic. We are currently working with the supplier to rectify this problem as soon as possible, this happens region per region.

Source: https://issues.edpnet.be/?p=2865

[Owen]

Depuis ce matin de gros soucis de connexion. Je n'arrive pas a aller sur le site edpnet.be. J'ai trouvé le numéro de téléphone sur google mais la ligne ne réponds même pas.

[raymondub]

Edpnet est complètement down ce matin...
Quand on les appelle, il signale qu'ils sont injoignables à cause de soucis technique...
Même leur site est out..
Espérons que ça ne dure pas...

[ribosome]

Dear customers,

We are currently experiencing a fiber outage within our network. You may notice capacity issues. Our Network Operations team is investigating the outage.

Further details and an estimated duration will be released as soon as possible.

We apologize for the inconveniences.

[Psillium_adsl]

Bonjour,

Merci de lire ce lien, avant de poster..

http://en.wiki.edpnet.be/index.php/Are_there_any_known_issues_with_the_EDPnet_network

Merci mais ce lien est inaccessible ?

[Angelus]

https://datanews.levif.be/ict/actualite ... 1589364065

[scorpio]

Bonjour,

Merci de lire ce lien, avant de poster..

http://en.wiki.edpnet.be/index.php/Are_there_any_known_issues_with_the_EDPnet_network

Merci mais ce lien est inaccessible ?

Voici le "nouveau" lien https://issues.edpnet.be/

[Stef007]

Avez-vous des problèmes ? j'ai perdu ma connexion à 10h55.
VDSL ok, PPPoE Time Out
j'ai appelé le support de Edpent qui m'a fait re-rentrer mon mot de pass dans la config, mais évidement ça n'a rien changé

[Stef007]

C'est vraiment plus ça le support Edpnet, elle m'a fait rebooter 3 fois mon modem pour me dire après "on vous envoie un technicien, si c'est chez vous c'est payant". Elle n'a même pas pris la peine de se renseigner chez Proximus pour voir s'il y avait des problèmes, alors qu'il y a des gros soucis sur la région de jodoigne, je ne suis pas le seul impacté.
Si moi j'ai pu avoir ces infos, je ne vois pas pourquoi le support de Edpnet ne pourrait les avoir, lamentable !

PS: vous pouvez annuler la visite du technicien c'est inutile, des frais pour rien.

[cobain05]

Bonjour Stef,

J'ai transmis tes messages à un responsable du support technique en interne, ainsi que ton ticket.
D'après une première vérification qu'il a fait, le test de ligne pointait en effet vers un soucis chez Proximus, il ne comprend donc pas pourquoi le helpdesk t'a fait reconfigurer ton modem ni pourquoi l'envoi d'un tech a été envisagé.

[Stef007]

Merci Cobain pour le suivi,
Le support que j'ai eu est typique de ce que j'avais chez VOO. Je n'étais pas habitué à celà chez EDPnet qui a un support beaucoup plus compétent, c'est pour cela que ça m'a fait bondir. A la vue de ta réaction, c'est comme cela que vous vous améliorez par rapport à la concurrence