Etat du reseau - Problemes actuels

[Psillium_adsl]

Namur depuis 20 minutes, en téléchargement, je suis à 0,5 kbs et il me signale qu'il n'y a pas de problème ce serait chez moi, tiens donc.
Je vais encore envoyer un ticket

Réessaye parce que depuis ce midi, c'est un peu mieux chez moi, pas encore comme avant mais acceptable.

Your result is 302.062 KiloByte per second

Pas chez moi . Tant mieux pour toi
Voilà plus de 40 minutes j'en suis à 0,5 kbs alors je me dis qu'ils sont occupés sur le réseau à solutionner le problème qui soi disant n'existe pas.
Je dois avoir un sorcier qui a envouté ma ligne

[Psillium_adsl]

Namur depuis 20 minutes, en téléchargement, je suis à 0,5 kbs et il me signale qu'il n'y a pas de problème ce serait chez moi, tiens donc.
Je vais encore envoyer un ticket

Réessaye parce que depuis ce midi, c'est un peu mieux chez moi, pas encore comme avant mais acceptable.

Your result is 302.062 KiloByte per second

Pas chez moi . Tant mieux pour toi
Voilà plus de 40 minutes j'en suis à 0,5 kbs alors je me dis qu'ils sont occupés sur le réseau à solutionner le problème qui soi disant n'existe pas.
Je dois avoir un sorcier qui a envouté ma ligne

Je crains le pire. Cela pourrait être un bridage.
En réponse à un ticket :

Cher client,

En ce qui concerne le problème des vitesses vous trouverez la réponse dans un autre ticket. -> Vous trouverez toute information nécessaire sur la page Problèmes connus dans la section Assistance de notre site web.

Pour votre question des graphes on va investiguer.


16/05/2007 18:22:32
Votre trafic de réseau

Download 21643 MB
Upload 852 MB
Totale 22495 MB
Permis 0 MB
Volume total consommé 0%

Il semblerait que je ne puisse plus télécharger ??????
Je téléphone pour g...... (censuré par moi)

Edit : au phone un répondeur signale des désagréments en wallonie, etc
Edit 2 : la receptionniste me dit qu'elle ne peux rien faire avant vendredi et qu'elle ne sait pas pourquoi on m'aurait bridé. Je ne sais donc plus télécharger sur les NG
Edit 3 : réponse ticket :

le client ne peut ps du tout utiliser sa connéxion

il est mécontent

conseillé de patienter

promis d'investiguer

[gaijin]

Pseudo - Région - Code téléphonique - Problème - Provenance de LaTribu.

gaijin - Lasne - 02 - +/- 50k - oui

[Noise]

yop moi aussi j'ai reçu une réponse du genre

Cher client
Vous trouverez toute information nécessaire sur la page Problèmes connus dans la section Assistance de notre site web.

et sur leurs site

mercredi 16 mai 2007

Il existe un problème de vitesses pour la partie francophone de la Belgique et pour
les régions de Caminpes et du Brabant Flamand.
Ce problème va être résolu au plus vite. Nous espérons de retrouver une solution demain.

Veuillez nous excuser pour les désagréments.

Mais demain c'est journée férié donc ce sera pour vendredi s'ils font pas le pont. voila ne reste plus qu'a attendre de leurs nouvelles.
Pour les 0 Mo permis c'est parce que LT fonctionnais sur 0 = illimité mais apparament EDP n'as pas le même concept (enfin c'est ce que je crois).

C'est tout pour aujourd'hui

[GregLu]

le client ne peut ps du tout utiliser sa connéxion

il est mécontent

conseillé de patienter

promis d'investiguer

Sinon logiquement, t'as pas 60 Go max ?

[nouche21]

En tant que fai soi-disant professionnel, vous deviez prévoir ces problèmes de saturation sur scarlet
Alors, messieurs, ces ralentissements ne sont pas notre problème. Vous avez des droits mais aussi des obligations!

Et, pour rappel:

Si le FAI se trouve obligé d’interrompre ses services ou une partie de ceux-ci et que l’interruption dure plus d’un mois, l’abonné peut mettre fin au contrat moyennant …».
La loi dit que le consommateur peut résilier le contrat si le vendeur ne répare pas le produit dans un délai raisonnable

L’abonné ne pourra pas demander la résolution du contrat dans l’hypothèse où le FAI ne fournit pas ses services pour des raisons de force majeure ou toute autre raison».
La loi dit que le vendeur ne peut interdire de mettre fin au contrat dans le cas où il n’exécute pas ses obligations pour des raisons qui lui sont propres

[spiroucharleroi]

"Si le FAI se trouve obligé d’interrompre ses services ou une partie de ceux-ci et que l’interruption dure plus d’un mois, l’abonné peut mettre fin au contrat moyennant "

Moyennant quoi ?

Etant donné que depuis le 16/04/2007, je suis largement en dessous de la vitesse moyenne que j'avais avant, ca pourrait fonctionner mais faut voir ce qu'il y a après le "moyennant"...

[Psillium_adsl]

le client ne peut ps du tout utiliser sa connéxion

il est mécontent

conseillé de patienter

promis d'investiguer

Sinon logiquement, t'as pas 60 Go max ?

Oui avant hier j'avais encore 60 GB permis et le pourcentage affiché 29 % utilisé. Le Helpesk ne comprends pas pourquoi cela est maintenant affiché ainsi. Au phone, elle me rassure que c'est n'est pas cela qui crée ma situation.

[nouche21]

"Si le FAI se trouve obligé d’interrompre ses services ou une partie de ceux-ci et que l’interruption dure plus d’un mois, l’abonné peut mettre fin au contrat moyennant "

Moyennant quoi ?

Etant donné que depuis le 16/04/2007, je suis largement en dessous de la vitesse moyenne que j'avais avant, ca pourrait fonctionner mais faut voir ce qu'il y a après le "moyennant"...

ce qui nous intéresse là-dedans c'est

La loi dit que le consommateur peut résilier le contrat si le vendeur ne répare pas le produit dans un délai raisonnable

cfr http://www.mineco.fgov.be/information_s ... _fr-02.htm

[spiroucharleroi]

Délai raisonnable ?

1mois c'est raisonnable ?

[nouche21]

Délai raisonnable ?

1mois c'est raisonnable ?

plus d'1 mois, ce ne l'est plus


les problèmes ont commencé début avril

[spiroucharleroi]

pour moi, ca a commencer vers le 16avril, mais faut que je retrouve les tests d'avant, je suis sur que j'avais déjà des baisses de vitesse.

Que faire contre Edpnet avec cette loi ? le droit de résilier ?

[nouche21]

pour moi, ca a commencer vers le 16avril, mais faut que je retrouve les tests d'avant, je suis sur que j'avais déjà des baisses de vitesse.

Que faire contre Edpnet avec cette loi ? le droit de résilier ?

il n'y a pas mal de plaintes sur EDPnet :Faire un test de votre bande passante sur edpnet

résilier? tout dépend de ton statut chez edpnet
en tous cas c'est un bon argument de pression

[GregLu]

plus d'1 mois, ce ne l'est plus
les problèmes ont commencé début avril

Dis, selon moi, on parle de coupures pures, pas de problèmes comme ceux-ci ...

résilier? tout dépend de ton statut chez edpnet
en tous cas c'est un bon argument de pression

Je crois qu'ils s'en branlent

[VincentL]

Ce problème va être résolu au plus vite. Nous espèrons de retrouver une solution demain.

Hahaha, un jeudi férié ?

[michael1971]

Lol c'est le jeudi de l'ascension de la bande passante !
Croisons les doigts

[Invité]

Sur Forest (02 343 48 xx) c'est catastrophique aussi depuis quelques jours ... (40 ko/s)

[Invité]

pareil pour Namur...50 ko/s :| Je suis a 1 km du centrale, et a 50% du BL. Hier j`avais encore 120 ko/s, maintenant 40-50 :S

ffs edpnet

[ALeXiS]

Idem, ma maigre bande passante de 70Kb/s est passée à 30Kb/s, et mon putain de quota illimité est passé à 60Gb, et maintenant 45Gb...

Transféré 1,00 fichier pour un total de 142,44 MB en 5 heures 29 minutes 57 secondes (25,4 KB/s)

Je commence à sérieusement m'enerver la ....
J'ai toujours été chez LT, patient, gentil ... un petit mouton, mais le foutage de gueule à 300 à l'heure ça me plait pas trop...

Réaction RAPIDE du staff EDP concernant le bande passante et le quota, sinon petage de cable assuré.

et je suis pas le seul ... je pense !

[cganima]

heu Alexis tu me fait peur là.
c'est quoi cette histoire de 45 GB ?
c'est 60, j'ai encore été voir sur le site !!!

à part ca, sur le site ils ont mis à jour l'info par rapport à la vitesse pourrie.
ils disent qu'ils vont essayer d'arranger le problème pour cet après-midi

on verra

entre temps au bureau, ca peut aller ma vitesse ...