Le topic des nouveaux inscrits chez Edpnet

[adhemar]

Voilà l'activation s'est super bien passée et sans aucun problème.

[mackguil]

Voilà l'activation s'est super bien passée et sans aucun problème.

Dans ce cas, welcome.

[adhemar]

Merci Mackguil
Ca fonctionne nickel

[mackguil]

Merci Mackguil
Ca fonctionne nickel

Et en cas de soucis ou autre; Cobain sur ce forum est très réactif.

[shadow3105]

Sur un forum "concurrent", on me déconseille d'aller chez EDPNET (très mauvais opérateur, téléphone très mauvais) ... j'attends qu'on m'explique un peu la ou les raisons.

Je ne sais pas qui a pu te dire ca car honnêtement ca doit faire quasi trois ans je pense que je suis chez Edpnet et aucun soucis depuis. Le SAV est super réactif ( +1 avec Cobain sur le forum ).

Je n'utilise pas la partie téléphonie mais je suis extrêmement content du service ( Fiber XL pour ma part )

[adhemar]

Merci Mackguil
Ca fonctionne nickel

Et en cas de soucis ou autre; Cobain sur ce forum est très réactif.

Merci pour le conseil

[brebis]

Merci Mackguil
Ca fonctionne nickel

Et en cas de soucis ou autre; Cobain sur ce forum est très réactif.

Avec Cobain, je suis sûr que ça doit être le "Nirvana" chez EDPNET.
https://www.youtube.com/watch?v=AhcttcXcRYY

[shadow3105]

Bonjour à tous,

C'est moi où il y a eu une augmentation et aucune annonce sur celle la ?

Notamment sur le Fiber XL

[csam]

Augmentation sur quoi ? Revois tes factures pour comparer.

C. S.

[shadow3105]

Bah une augmentation de la facture mensuelle ...

Facture du mois dernier

Fiber XL 32.02 HTVA donc 39.95 Euros

Facture de ce mois

Fiber XL 37.15 HTVA donc 44.95 Euros

[ccol]

Sur Wayback Machine, on trouve un snapshot de la page des produits Edpnet datant du 24 janvier 2021 montrant que le tarif de FIBER XL était déjà de 44,95 €/mois.
Il doit donc y avoir une autre raison ...

[shadow3105]

Effectivement .. J'ai regardé sur ma commande, voir si j'ai eu une promo, ce dont je me souviens pas mais non, aucune mention ...

Bizarre

[ced64k]

Orange a racheté EDPnet ?

[alloja]

Orange Business passe par le réseau EDPnet, suffit que tu sois tombé dans un range normalement destiné à OBE

[floco]

Bonjour à tous,

J’ai sauté le pas et pris un abo VDSL XL.
Communiqué le easy switch, ancienne facture de scarlet, etc …
Recu le mandat de migration, confirmation de la date programmée, all good, tres pro.
Par acquis de conscience je contacte le support edpnet pour savoir si tout sera résilié y compris la tv et tel du pack trio.
Et la, le support me dit qu’easy switch est pas possible pour un client avec tva.
Bref ca commence mal
Quelqu’un à déjà fait cette expérience ?
Savez-vous dans ce cas à quel moment demander la résiliation Scarlet ? Apres l’activation edpnet ?

Merci

[brebis]

Bonjour à tous,

J’ai sauté le pas et pris un abo VDSL XL.
Communiqué le easy switch, ancienne facture de scarlet, etc …
Recu le mandat de migration, confirmation de la date programmée, all good, tres pro.
Par acquis de conscience je contacte le support edpnet pour savoir si tout sera résilié y compris la tv et tel du pack trio.
Et la, le support me dit qu’easy switch est pas possible pour un client avec tva.
Bref ca commence mal
Quelqu’un à déjà fait cette expérience ?
Savez-vous dans ce cas à quel moment demander la résiliation Scarlet ? Apres l’activation edpnet ?

Merci

Le "Easy switch", ça n'est pas que pour les "simples" particuliers, qui ne sont pas soumis/assujettis à la TVA ?

[floco]

Le "Easy switch", ça n'est pas que pour les "simples" particuliers, qui ne sont pas soumis/assujettis à la TVA ?

oui je vois maintenant que c’est aussi dans les FAQ: https://www.edpnet.be/fr/support/commander/easy-switch/comment-savoir-si-vous-pouvez-b%C3%A9n%C3%A9ficier-d%E2%80%99easy-switch.html . Merci.
Dans mon cas, j’ai bien toutes les info easy switch sur la facture scarlet pour ma societe. Donc bizarre que ca fonctionne pas de la meme maniere. Et rien de signalé lorsque j’ai entré le num de tva dans les formulaires.
Enfin si j’ai bien compris, j’aurais juste à avertir Scarlet des que edpnet fonctionne.

[David818]

J'ai souscrit un abonnement (avec installation) le 3 juin, et toujours pas de news, sauf réception de la Fritzbox commandée... Ils sont un peu long les délais pour installation (raw cooper) sans easyswitch pour le moment ?

Merci

[cobain05]

J'ai souscrit un abonnement (avec installation) le 3 juin, et toujours pas de news, sauf réception de la Fritzbox commandée... Ils sont un peu long les délais pour installation (raw cooper) sans easyswitch pour le moment ?

Merci

Huuum, tu peux me passer ton num client ou num de commande en PV?
Je regarderai ce qu'il se passe.

[David818]

J'ai souscrit un abonnement (avec installation) le 3 juin, et toujours pas de news, sauf réception de la Fritzbox commandée... Ils sont un peu long les délais pour installation (raw cooper) sans easyswitch pour le moment ?

Merci

Huuum, tu peux me passer ton num client ou num de commande en PV?
Je regarderai ce qu'il se passe.

Me voilà connecter au réseau EDPNet (sur l'autre PC...) et je remercie encore Cobain pour son intervention.