Le topic des nouveaux inscrits chez Edpnet

Discussion sur le provider EDPnet

Modérateurs : Diamond, Le Veilleur, Barbapapa

Message par Hellohehehe » 19 Mars 2007 03:20

Je suis chez EDPnet depuis 4 jours... En effet, la ligne fut activée à la date annoncée. En effet, le helpdesk est rapide... En effet...

Mais j'en suis à regretter, pour le moment, Belgacom :-?

Je suis content quand je passe les 50-60 ko/sec... Un upgrade a été demandé, j'attends encore 1 sem pour qu'il soit effectif.

Par contre, bien plus embetant, je n'ai plus accès à une grande partie des sites sur lesquels j'allais. Comble du comble, je ne sais même pas aller sur la page d'EDPnet! Il me faut 8-10 minutes pour que la page s'ouvre (et encore, je n'ai pas l'affichage des photos), 2-3 min pour me logger... et puis plus rien! Je ne sais meme pas envoyer un ticket, la page ne s'ouvre jamais... Elle s'est ouverte le 1er jour (ou le faisait sous Belgacom, mais plus rien après...).

Beaucoup de problèmes avec les mails aussi. Ceux que j'essaye d'envoyer ne partent pas.

Je suis plutôt très déçu pour le moment... Espérons que ça change, on verra après l'upgrade...
Hellohehehe
Membre
Membre
 
Message(s) : 18
Inscription : 09 Mars 2007 19:18

Message par Tonon chris » 19 Mars 2007 09:13

Bonjour tu peux aussi prendre contacte avec edpnet via le téléphone pour leur
Expliquer ton problème .
Avatar de l’utilisateur
Tonon chris
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 3754
Inscription : 24 Août 2004 09:45
Localisation : wavre 1300

Message par n1ck0 » 19 Mars 2007 12:27

Hellohehehe a écrit :Je suis chez EDPnet depuis 4 jours... En effet, la ligne fut activée à la date annoncée. En effet, le helpdesk est rapide... En effet...

Mais j'en suis à regretter, pour le moment, Belgacom :-?

Je suis content quand je passe les 50-60 ko/sec... Un upgrade a été demandé, j'attends encore 1 sem pour qu'il soit effectif.

Par contre, bien plus embetant, je n'ai plus accès à une grande partie des sites sur lesquels j'allais. Comble du comble, je ne sais même pas aller sur la page d'EDPnet! Il me faut 8-10 minutes pour que la page s'ouvre (et encore, je n'ai pas l'affichage des photos), 2-3 min pour me logger... et puis plus rien! Je ne sais meme pas envoyer un ticket, la page ne s'ouvre jamais... Elle s'est ouverte le 1er jour (ou le faisait sous Belgacom, mais plus rien après...).

Beaucoup de problèmes avec les mails aussi. Ceux que j'essaye d'envoyer ne partent pas.

Je suis plutôt très déçu pour le moment... Espérons que ça change, on verra après l'upgrade...


soit tu as un gros probleme de BP soit tu as un probleme avec ton pc...

la page d'acceuil s'affiche en un clin d'oeil.

Lundi 19mars 2007 à 11h30

[n1ck0@localhost ~]$ ping www.edpnet.be
PING www.edpnet.be (212.71.2.6) 56(84) bytes of data.
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=1 ttl=121 time=20.0 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=2 ttl=121 time=19.4 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=3 ttl=121 time=19.2 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=4 ttl=121 time=19.8 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=5 ttl=121 time=19.9 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=6 ttl=121 time=19.8 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=7 ttl=121 time=20.6 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=8 ttl=121 time=19.2 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=9 ttl=121 time=19.1 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=10 ttl=121 time=19.9 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=11 ttl=121 time=20.0 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=12 ttl=121 time=20.6 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=13 ttl=121 time=19.5 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=14 ttl=121 time=20.0 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=15 ttl=121 time=19.4 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=16 ttl=121 time=20.2 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=17 ttl=121 time=19.0 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=18 ttl=121 time=19.0 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=19 ttl=121 time=23.7 ms
64 bytes from srv-edpnet-02.edpnet.net (212.71.2.6): icmp_seq=20 ttl=121 time=19.6 ms

--- www.edpnet.be ping statistics ---
20 packets transmitted, 20 received, 0% packet loss, time 19004ms
rtt min/avg/max/mdev = 19.039/19.954/23.793/1.005 ms
[n1ck0@localhost ~]$
Avatar de l’utilisateur
n1ck0
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 2325
Inscription : 03 Jan 2007 16:44
Localisation : Hainaut

Message par Invité » 19 Mars 2007 19:08

Merci!

A mon avis, de BP car le PC est tout neuf et fonctionnait à merveille avec Belgacom sur le site de EDPnet, il y a 5 jours encore... Je vais les contacter.

:)
Invité
 

Message par astagnouf » 19 Mars 2007 21:48

Le genre de problème dont tu parle me pousse à penser que tu as un problème interne à ton PC. qu'as tu comme modem?
Ce que je dis n'exprime que mon avis.
Ma homepage: www.astagnouf.be Parano : 61147
Image
Avatar de l’utilisateur
astagnouf
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 516
Inscription : 19 Mai 2006 20:07

Message par Hellohehehe » 19 Mars 2007 22:41

Bonsoir,

un tout nouveau D-Link DSL-G624T avec la clef DWL-G122.

Mais je suis sous Vista... Et je me demande si ca ne vient pas de là... Beaucoup de problèmes depuis l'installation de cet OS... Je vais remettre XP dans 2-3 jours et on verra s'il y a une différence.

EDPnet me demande de faire des tests mais sur les sites qu'ils me donnent, je suis tjs entre 85 et 100 ko en DL... normal pour la synchro 1 mbps actuelle donc...

Merci pour la réponse en tout cas :)
Hellohehehe
Membre
Membre
 
Message(s) : 18
Inscription : 09 Mars 2007 19:18

Message par n1ck0 » 20 Mars 2007 10:37

Hellohehehe a écrit :Bonsoir,

un tout nouveau D-Link DSL-G624T avec la clef DWL-G122.

Mais je suis sous Vista... Et je me demande si ca ne vient pas de là... Beaucoup de problèmes depuis l'installation de cet OS... Je vais remettre XP dans 2-3 jours et on verra s'il y a une différence.

EDPnet me demande de faire des tests mais sur les sites qu'ils me donnent, je suis tjs entre 85 et 100 ko en DL... normal pour la synchro 1 mbps actuelle donc...

Merci pour la réponse en tout cas :)


commence par desactivé IPv6 sur vista.
Avatar de l’utilisateur
n1ck0
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 2325
Inscription : 03 Jan 2007 16:44
Localisation : Hainaut

Message par Hellohehehe » 20 Mars 2007 23:17

Salut!


Merci pour les réponses...

J'ai carrément tout formaté et remis Windows XP (tout exactement comme avant puisque c'est un restore Packard Bell)... et je ne sais meme pas me connecter pour le mettre à jour sur le site de Microsoft.

Ca commence à télécharger ActiveSync par ex, puis ca se bloque à 90%.

Rien ne change pour la page d'EDPnet, elle se bloque TOUJOURS alors qu'il reste 46 éléments à télécharger...

J'ai su joindre le helpdesk... ils ne savent pas trop ce que c'est... Ca va etre cool pendant un an si c'est comme ca sans arret :-? Me voilà à du 80ko/sec avec une majorité des sites qui se bloquent et les téléchargements qui ne démarrent pas ou s'arretent en plein milieu...
Hellohehehe
Membre
Membre
 
Message(s) : 18
Inscription : 09 Mars 2007 19:18

Message par n1ck0 » 20 Mars 2007 23:38

Hellohehehe a écrit :Salut!


Merci pour les réponses...

J'ai carrément tout formaté et remis Windows XP (tout exactement comme avant puisque c'est un restore Packard Bell)... et je ne sais meme pas me connecter pour le mettre à jour sur le site de Microsoft.

Ca commence à télécharger ActiveSync par ex, puis ca se bloque à 90%.

Rien ne change pour la page d'EDPnet, elle se bloque TOUJOURS alors qu'il reste 46 éléments à télécharger...

J'ai su joindre le helpdesk... ils ne savent pas trop ce que c'est... Ca va etre cool pendant un an si c'est comme ca sans arret :-? Me voilà à du 80ko/sec avec une majorité des sites qui se bloquent et les téléchargements qui ne démarrent pas ou s'arretent en plein milieu...


bizarre...je vois pas :(

test ping 22h37
[n1ck0@localhost ~]$ ping www.google.com
PING www.l.google.com (66.249.93.99) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 66.249.93.99: icmp_seq=1 ttl=245 time=25.1 ms
64 bytes from 66.249.93.99: icmp_seq=2 ttl=245 time=23.5 ms
64 bytes from 66.249.93.99: icmp_seq=3 ttl=245 time=25.2 ms
64 bytes from 66.249.93.99: icmp_seq=4 ttl=245 time=25.7 ms
64 bytes from 66.249.93.99: icmp_seq=5 ttl=245 time=25.4 ms
64 bytes from 66.249.93.99: icmp_seq=6 ttl=245 time=24.2 ms
64 bytes from 66.249.93.99: icmp_seq=7 ttl=245 time=24.4 ms
64 bytes from 66.249.93.99: icmp_seq=8 ttl=245 time=24.5 ms
64 bytes from 66.249.93.99: icmp_seq=9 ttl=245 time=24.7 ms
64 bytes from 66.249.93.99: icmp_seq=10 ttl=245 time=25.5 ms

--- www.l.google.com ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 received, 0% packet loss, time 8999ms
rtt min/avg/max/mdev = 23.539/24.868/25.767/0.673 ms
[n1ck0@localhost ~]$


bon maintenant j'aimerais connaitre les infos de ta ligne...

line attenuation etc... tu as demandé un test à edpnet? peux tu coller le resultat ici?
Avatar de l’utilisateur
n1ck0
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 2325
Inscription : 03 Jan 2007 16:44
Localisation : Hainaut

Message par Hellohehehe » 21 Mars 2007 01:22

Merci! :)

J'essaye d'aller sur le ticket car j'ai vu ca en réponse... et je le colle ici.
Hellohehehe
Membre
Membre
 
Message(s) : 18
Inscription : 09 Mars 2007 19:18

Message par Hellohehehe » 21 Mars 2007 01:39

Ca a été vite ce coup ci, 15 minutes pour y arriver :p

19/03/2007 18:54:57
Synchro measurement result for circuit 100631772350

SynchroState synchro
PortState unlock
DownstreamBitRate 1024 Kbps
UpstreamBitRate 256 Kbps
DownstreamNoiseMargin 14 dB
UpstreamNoiseMargin 27 dB
DownstreamAttenuation 30 dB
UpstreamAttenuation 14 dB

4TEL measurement result for circuit 100631772350

DiagnosticMessage TESTED_OK
CableLength 3560 m
AE_Insulation 10 MOHMS
BE_Insulation 10 MOHMS
AB_Insulation 10 MOHMS
BA_Insulation 10 MOHMS
AC_Insulation 10 MOHMS
BC_Insulation 10 MOHMS
AE_Capacitance 295 nF
BE_Capacitance 288 nF
AB_Capacitance 1555 nF
BA_Capacitance 1552 nF
CableCapacitance 160 nF
MutualCapacitance 2053 nF

D'après Belgacom, je suis à 4400 m de la borne.

Ils m'ont proposé un upgrade à 4mbps. Ca devrait être fait d'ici 1 semaine maintenant.

Merci beaucoup!
Hellohehehe
Membre
Membre
 
Message(s) : 18
Inscription : 09 Mars 2007 19:18

Message par Invité » 21 Mars 2007 13:20

Hellohehehe a écrit :Je suis chez EDPnet depuis 4 jours...

Beaucoup de problèmes avec les mails aussi. Ceux que j'essaye d'envoyer ne partent pas....


Attention : vérifier que tu as modifié tes "smtp" anciens vers celui de EdpNet ... même pour les adresses de BGC
Invité
 

Message par Hellohehehe » 21 Mars 2007 18:01

Bonjour,

Merci!
oui oui, ca, ca avait été fait.

EDPnet me demande maintenant de tester avec un autre ordinateur et un autre modem... Pfff... j'en ai pas 50 à la maison moi :) Le modem est tout neuf et le pc a un mois... Ca a tjs bien fonctionné avec Belgacom avant, sans jamais le moindre problème... J'ai du changer le modem pour EDPnet, à part ca, la configuration est exactement la même que quand ca marchait.
Hellohehehe
Membre
Membre
 
Message(s) : 18
Inscription : 09 Mars 2007 19:18

Message par astagnouf » 21 Mars 2007 20:23

Tu n'a pas un pote qui peut venir chez toi avec un PC portable set son modem?

Mais pourquoi as-tu "du" changer de modem pour EDPnet? EDPnet est compatible avec tout les modem de BGC... isn't it?
Ce que je dis n'exprime que mon avis.
Ma homepage: www.astagnouf.be Parano : 61147
Image
Avatar de l’utilisateur
astagnouf
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 516
Inscription : 19 Mai 2006 20:07

Message par n1ck0 » 21 Mars 2007 22:31

le probleme vient de chez lui il va regler ça ;-)
Avatar de l’utilisateur
n1ck0
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 2325
Inscription : 03 Jan 2007 16:44
Localisation : Hainaut

Message par Ju » 28 Mars 2007 23:13

Bonjour, je vien de m'inscrire a EDPnet...
Ma vitesse était de 1méga et j'ai du me battre avec eux pour avoir du 2 méga. Il refuse de passer en 3 alors que le 2 fonctionne parfaitement...
Ju
 

Message par astagnouf » 29 Mars 2007 13:02

C'est que les valeurs de ta qualité de ligne sont trop faible et je pense qu'ils doivent payent pour qu'un technitiens de BGC modifie ta ligne.

Si tu fais un upgrade et que ta ligne foire il faudra qu'il repayent pour la dégrader.

(je ne suis pas sure mais ça me parrait logique).

Vérifie toutes tes prises, coupe et redénude tes fils de téléphone (tous) redemande a EDPnet de refaire un test de qualtié de ligne et peut etre que la qualité permetra de faire un upgrade.
Ce que je dis n'exprime que mon avis.
Ma homepage: www.astagnouf.be Parano : 61147
Image
Avatar de l’utilisateur
astagnouf
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 516
Inscription : 19 Mai 2006 20:07

explication

Message par vvkr11 » 30 Mars 2007 23:33

n1ck0 a écrit :le probleme vient de chez lui il va regler ça ;-)


tu peux donner des detail svp ca peut toujours servir :D
vvkr11
 

Message par Margu Cutou » 03 Avr 2007 11:26

Bonjour,

Voilà j'ai fait ma demande d'adsl chez Edpnet le 13 mars et nous sommes le 03 avril est toujours rien, même pas une date de mise en service dans "my adsl".

Je leurs ai déjà téléphoné plusieurs fois est à chaque fois la même réponse on va se renseigner chez Belgacom. :-?

ça commence à être long, c'est le 3ièm fai que je fais et c'est la première fois que ça dure aussi longtemps. :cry:

Quelqu'un aurait-il déjà eu à attendre aussi longtemps ?
Image
Avatar de l’utilisateur
Margu Cutou
Membre
Membre
 
Message(s) : 204
Inscription : 02 Juil 2005 21:55
Localisation : Ath

Message par Jean_Marie » 03 Avr 2007 11:29

Margu Cutou a écrit :Bonjour,

Voilà j'ai fait ma demande d'adsl chez Edpnet le 13 mars et nous sommes le 03 avril est toujours rien, même pas une date de mise en service dans "my adsl".

Je leurs ai déjà téléphoné plusieurs fois est à chaque fois la même réponse on va se renseigner chez Belgacom. :-?

ça commence à être long, c'est le 3ièm fai que je fais et c'est la première fois que ça dure aussi longtemps. :cry:

Quelqu'un aurait-il déjà eu à attendre aussi longtemps ?


Quand je me suis inscris il y a un an, oui, j'ai attendu un mois.
D'autre que moi, une semaine voir 15 jours...
As tu reçu des infos par mail?

JM
Avatar de l’utilisateur
Jean_Marie
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 3528
Inscription : 15 Mars 2004 03:40
Localisation : Binche / 7130

PrécédentSuivant

Retour vers EDPnet

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit