Débit garanti

Bnojour, je suis actuellement chez Scarlet et ma connexion ADSL tourne aux alentours de 3 Mb/s.
Après avoir rempli le bon de commande chez EDpnet, je recois un mail me disant qu'ils ne me fourniront qu'un débit de 1 Mb/s.
Comment expliquer une telle différence ? Aurais je réellement 1 Mb/s ou est ce une vitesse garantie ?
Merci de m'éclairer
Après avoir rempli le bon de commande chez EDpnet, je recois un mail me disant qu'ils ne me fourniront qu'un débit de 1 Mb/s.
Comment expliquer une telle différence ? Aurais je réellement 1 Mb/s ou est ce une vitesse garantie ?
Merci de m'éclairer