ADSL-BC

Bonjour à tous,

ça y est, après 3 années passées chez Belgacom, j'ai enfin changé de fournisseur d'accès à internet. C'est mon banquier qui va être content
Le transfert a été très rapide, trop rapide :
- le 23 février, je passe la commande sur le site d'EDPnet
- le 24 février, je reçois un email qui me dit que je me trouve à 1900 m de la centrale et que la vitesse 6 Mbps est possible. On me demande de confirmer ma commande
- le 3 mars, je reçois mon login et mon mot de passe, toujours par email
- le 7 mars, aujourd'hui, en début d'après midi, mon routeur modem se déconnecte subitement, impossible de se reconnecter. Sûrement un problème de ligne chez Belgacom, me suis-je dit. Puis j'ai attendu 1h, 2h... 3h toujours pas de reconnexion possible. D'habitude les déconnexions chez Belgacom ne durent que quelques minutes voire une heure au grand max, c'est à ce moement là que je me suis dit : "ça y est, j'en suis sorti. Me voilà libre"
Petit hic : mon login et mon mot de passe se trouvaient dans mes emails sur Yahoo, et comme je n'avais plus accès au net...
J'ai dû aller chez un ami pour récupérer ces info nécessaires à la connexion.

Je ne m'attendais pas à ce que ce soit si rapide. J'ai entamé ce mois-ci chez Belgacom, ce qui fait que je leur dois encore 40 euros

Enfin, l'essentiel c'est que je suis bien content de ma connexion actuelle. Pourvu que ça dure comme dirait l'autre...

Il y a juste un détail qui me turlupine : jusqu'à maintenant je n'ai reçu AUCUN courrier de la part d'EDPnet, tout s'est fait via email. C'est normal ça ?


Merci d'avoir lu jusqu'au bout.

Normalement Belgacom va te rembourser les jours non connecté.

@+

Snake78 a écrit :Normalement Belgacom va te rembourser les jours non connecté.

@+

Je confirme

Anonymous a écrit :Bonjour à tous,

ça y est, après 3 années passées chez Belgacom, j'ai enfin changé de fournisseur d'accès à internet. C'est mon banquier qui va être content
Le transfert a été très rapide, trop rapide :
- le 23 février, je passe la commande sur le site d'EDPnet
- le 24 février, je reçois un email qui me dit que je me trouve à 1900 m de la centrale et que la vitesse 6 Mbps est possible. On me demande de confirmer ma commande
- le 3 mars, je reçois mon login et mon mot de passe, toujours par email
- le 7 mars, aujourd'hui, en début d'après midi, mon routeur modem se déconnecte subitement, impossible de se reconnecter. Sûrement un problème de ligne chez Belgacom, me suis-je dit. Puis j'ai attendu 1h, 2h... 3h toujours pas de reconnexion possible. D'habitude les déconnexions chez Belgacom ne durent que quelques minutes voire une heure au grand max, c'est à ce moement là que je me suis dit : "ça y est, j'en suis sorti. Me voilà libre"
Petit hic : mon login et mon mot de passe se trouvaient dans mes emails sur Yahoo, et comme je n'avais plus accès au net...
J'ai dû aller chez un ami pour récupérer ces info nécessaires à la connexion.

Je ne m'attendais pas à ce que ce soit si rapide. J'ai entamé ce mois-ci chez Belgacom, ce qui fait que je leur dois encore 40 euros

Enfin, l'essentiel c'est que je suis bien content de ma connexion actuelle. Pourvu que ça dure comme dirait l'autre...

Il y a juste un détail qui me turlupine : jusqu'à maintenant je n'ai reçu AUCUN courrier de la part d'EDPnet, tout s'est fait via email. C'est normal ça ?


Merci d'avoir lu jusqu'au bout.

Sa viens par la poste ne te tracasse pas ce genre de papier ça viens toujours trop tôt .

bonjour,

peux tu me dire invité quelle était la date de activation estimée sur le formulaire avec les logins et quelle fut finalement la vraie date d'activation???


Merci

lakiss29 a écrit :bonjour,

peux tu me dire invité quelle était la date de activation estimée sur le formulaire avec les logins et quelle fut finalement la vraie date d'activation???


Merci

bonjour,

chez moi, la connexion était annoncée pour le 7 mars et j'ai été connecté le 7 mars.

bonjour, dans quelle région es tu ?
D'après le test de ligne sur le site edpnet je suis a 4700 m de la borne et je ne peux avoir que du 2048 alors que je suis en 4 mbits chez skynet est ce normal ??