ADSL-BC

salut a tous,

j'aimerais savoir qui (ayant commandé a partir du 24 janvier) a déja été activé chez edpnet.

j'ai commandé le 24 janvier a 9h du matin. et je n'ai toujours pas de ligne edpnet. je trouve ça TRES long vu que je suis déja sur le réseau scarlet en ce moment.

ils m'avaient assuré que je serrais activé chez eux pour le 7 au plus tard. ça commence bien...

cos a écrit :salut a tous,

j'aimerais savoir qui (ayant commandé a partir du 24 janvier) a déja été activé chez edpnet.

j'ai commandé le 24 janvier a 9h du matin. et je n'ai toujours pas de ligne edpnet. je trouve ça TRES long vu que je suis déja sur le réseau scarlet en ce moment.

ils m'avaient assuré que je serrais activé chez eux pour le 7 au plus tard. ça commence bien...

Bonjour commander le 24/01 et connecter le 02/02
Si tu as bien un N° de commande tu peu leur demande quelque nouvel par mail.

Moi j'ai reçu mes login et mot de passe ce 10 février en ayant commandé le 24 janvier.

Je peux déjà me connecter (toujours synchronisé par mon ancien fournisseur), mais la ligne n'est pas encore à 6 Mb/s. Ca sera pour la semaine prochaine.

commandé le 24 et toujours RIEN du tt

Commandé le 24 et toujours RIEN du tt
Pour la semaine prochaine probablement, j’attends que l’on tripote sur ma ligne.
.

20 jours déja. :S

commandé le 23/01 au soir, activé le 8/2 après midi mais j'ai du telephoner pour recevoir mon login.
La ligne a été vraiment opérationelle le 10/02 et j'en suis hyper satisfait...
Faut pas hésiter à donner un coup de fil au service commercial (avoir son numéro client sous la main)

Commandé le 3 février, connecté aujourd'hui 13 février

Bizzarement, j'ai eu confirmation par le service de vente que l'activation de la ligne est plus longue si l'on vient d'un réseau scarlet (qui est le réseau edpnet aussi)...

Orlando a écrit :Bizzarement, j'ai eu confirmation par le service de vente que l'activation de la ligne est plus longue si l'on vient d'un réseau scarlet (qui est le réseau edpnet aussi)...

Moi aussi, ils m’ont répondu pareil.
Mais la lenteur provient de belgacom aussi.
Demande partie d’EPDnet le 27 janvier, connexion cette semaine.

millow a écrit :Moi j'ai reçu mes login et mot de passe ce 10 février en ayant commandé le 24 janvier.

Je peux déjà me connecter (toujours synchronisé par mon ancien fournisseur), mais la ligne n'est pas encore à 6 Mb/s. Ca sera pour la semaine prochaine.

Répéré Millow

et toujours pas de nouvelle chez moi...

je commence vraiment à me poser des questions!!! Commandé depuis 3 semaines et j'ai même pas les login etc


le passage de skynet a surfadsl avait duré 1 semaine +-!!! et maintenant je reste sur le réseau scarlet et il faut + de 3 semaines?????

téléphone au service clientele, ils vont examiner ta situation

Orlando a écrit :téléphone au service clientele, ils vont examiner ta situation

j'ai déja sonné 2x, et 2x on me répond que c'est pour la semaine prochaine...


PS: la semaine prochaine dure depuis 2 semaines

bah je vais encore attendre jusque la fin de cette semaine! encore bien que j'ai le login d'un ami pour l'instant

Inscris le 2/2 et toujours pas de nouvelle ce 21/2.
Il faut attendre encore il parait ...

comprend pas, demande faite le 24/01, connecté le 9/02 en 3.3, passage au 6 méga 3 jours après!!! super réglo pour moi.
j'ai des amis qui ont fait la demande par courrier, 3 semaines entre l'envoi de la demande et la connection. promis pour le 20/02 et réalisé a la date.
Donc bien la preuve qu'on peut leur faire confiance.

Orlando a écrit :Inscris le 2/2 et toujours pas de nouvelle ce 21/2.
Il faut attendre encore il parait ...

Bonsoir je suis comme toi dans le 010 et 10 jours calendrier on suffit pour
Passez de LT a edpnet et je suis sur le central de la rue de la limite a Wavre centre
C’est bizarre que cela soit si long pour toi .

Moi j'ai été activé dans les délais. Je me souviens plus des dates, mais j'ai seulement du attendre 10 jours.

babyloon

Les délais d'activation sont pour l'instant de 20 jours. (confirmé par un mail EDPNET)

Demain je serais à 20 jours d'attente, je te dirais si c'est vrai mais j'ai même pas reçu de login encore