ADSL-BC

Bonjour,

Je dispose de 2 lignes chez edpnet et je voudrais en résilier une, j'ai donc ouvert un ticket le 1er janvier. Depuis aucune réponse de leur part, cela fait donc 2 mois que je paye 40€ pour une ligne que je n'utilise plus.

Je suis étonné car dans le passé leur support a toujours été très réactif. Est-ce que celui pourrait-être en lien avec les histoires de faillite que j'ai lu ici même?

Bonjour,

Peux-tu me communiquer le numéro de ticket?
Je vais regarder ce qu'il se passe.

Bonjour,

Apparement le simple fait de faire la demande ici a déloqué le ticket, je viens de recevoir une réponse :p.

SimonKenoby a écrit :Bonjour,

Apparement le simple fait de faire la demande ici a déloqué le ticket, je viens de recevoir une réponse :p.

Corbain05 est très efficace et serviable.

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C.S.

ah bah j'y suis pour rien, vu qu'il ne m'a pas communiqué le numéro de ticket, je n'ai pas su y regarder

cobain05 a écrit :ah bah j'y suis pour rien, vu qu'il ne m'a pas communiqué le numéro de ticket, je n'ai pas su y regarder

Madame soleil, est passée par là.

cobain05 a écrit :ah bah j'y suis pour rien, vu qu'il ne m'a pas communiqué le numéro de ticket, je n'ai pas su y regarder

C'est pour ça que je dis que le simple fait de demander a débloqué les choses :p

je veux quand même bien le numéro de ticket, pour vérifier en interne ce qu'il s'est passé, car pas normal que ca ai pris autant de temps...