ADSL-BC

Bonjour ,
Me voilà enfin chez edpnet,
ayant fait le switch avec l'option Raw Cooper pour éviter d'avoir à payer les frais d’installation via un technicien j'ai juste dû taper mes logins dans ma bbox3+
Sauf ... que quand j’étais chez proximus j’étais sur un profil 100/35 et via edpnet je suis à 70/30 sans DLM ... tout cela via la même ligne .
une petite idée ?

et après

un grand merci d'avance pour le support.

Réclamer au support de EDPNet.
A eux de s'arranger avec Proximus.
A première vue, ce n'est pas normal

Eric a écrit :Réclamer au support de EDPNet.
A eux de s'arranger avec Proximus.
A première vue, ce n'est pas normal

Bonsoir .
j'ai créé un ticket avec les captures d'écran
À voir désormais dans le temps ...
merci en tout cas je tiens mon topic à jour en cas d'évolution

C'est normal, dans un délais tu augmenteras pour revenir à 100/30. J'ai aussi eu ce cas. Tu es sur un profil provisioning, le fait de changer d'operateur te fait un reset en quelques sortes. Monsieur DLM passera un de ces jours.

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C.S

csam a écrit :C'est normal, dans un délais tu augmenteras pour revenir à 100/30. J'ai aussi eu ce cas. Tu es sur un profil provisioning, le fait de changer d'operateur te fait un reset en quelques sortes. Monsieur DLM passera un de ces jours.

___
C.S

Bonjour ,
Merci de l'info , le passage chez proximus était largement plus rapide ... environ 2 heures et hop j’étais a fond
je vais attendre tout simplement .
Merci .

Proximus paye déjà toute l'infrastructure avec un tarif de location complaisant imposé par l'IBPT (permettre la concurrence et c'est une bonne chose).
Il est aussi logique que les ouvriers travaillent en premier lieu pour leur employeur que pour les clients qui sont partis à la concurrence.
Idéalement il aurait fallu 2 société, l'une pour l'infrastructure et l'autre pour l'exploitation chez Proximus mais quand on voit que le rail n'est jamais parvenue à le faire avec les 2 sociétés (Infrabel et SNCB.
Officiellement ce sont 2 sociétés mais trop de ramifications entre elles.

Ahh . Enfin je suis a nouveau sur un profil 100/35 avec le DLM actif
une chance pour que j'ai un profil 100/40 ?
j'aimerais en tout cas vous remercier de l'aide apporter même si cela c'est fait tout seul .

Avec ce max atteignable, c’est 100/35 au maximum

J'ai fait pareil, j'ai coupé le VDSL proximus début d'année et demandé en juillet pour VDSL Edpnet.

Ce qui m'étonne c'est que tout est resté en l'état (Bbox 3, câblage) et qu'il faut 1 mois pour la mise en service...

je peux avoir le numéro de client, pour regarder ce qu'il se passe?

Merci