par carabao » 04 Jan 2021 21:39
Bonjour
Pour commencer, mes meilleurs vœux à tous
J'aimerai passer de l'offre XS à l'offre XL pour la connexion internet de mon papa.
J'ai déjà eu des contact avec edpnet, mais je reste sur ma faim concernant la réponse sur la téléphonie fixe.
Suite à la réception du contrat, je me suis étonné que l'on parle de portage du numéro de téléphone, j'ai donc posé la question à edpnet (ticket 2144277)
Réponse edpnet: Bonjour, En effet, dans le système on doit passer le changement comme une nouvelle commande.
Pour cette raison, vous voyez que nous demandons le portage de votre numéro.
[/b]
Après, j'ai du mal à comprendre le sens des réponses.... (il est vrai que je suis fatigué pour le moment)
....
Je pense que vous ne comprenez pas ce que je vous ai expliqué.
Si je ne mets pas votre numéro dans la nouvelle offre, vous n'auriez plus de téléphone fixe avec ce numéro chez nous.
Si vous souhaitez le VDSL XL, il faut reprendre dans cette offre tout ce que vous avez déjà pour le moment.
Donc ma question est doit-on obligatoirement porter le numéro de téléphone pour un simple upgrade de l'abonnement. L'abonnement actuel n'ayant déjà pas de numéro fixe pour la téléphonie chez edpnet. Une simple mise à jour chez edpnet ne suffit-elle pas ?
Merci
Dernière édition par
carabao le 16 Jan 2021 16:14, édité 1 fois.
Fritz!Box 7530ax int, FW 07.57 - VDSLB2pv6L046k.d28a ~ Annexe B ~ ligne vectorisée ~ sync 100/30 (zone 1) Sauvegarde du manuel, FW et recovery FW du modem Fritz 7490, WLAN 1750e, Fritz 7530ax, WLAN 1200ax: https://drive.google.com/drive/folders/ ... drive_linkHistoriqueVDSL .........>2019: edpnet (profil de base: 100 - 30) + VOIP OVH - 2017: edpnet (profil de base: 70 - 30) + VOIP OVH
ADSL2+ ....>2012: belcenter (15 - 0,740) + raw copper - 2009: belcenter (15 - 0,740)
ADSL..........>2008: belcenter (6 - 0,640) - 2005: mobistar (4,1 - 0,386) - 2004: scarlet (3,3 - 0,128) - 2003: tiscali (3,3 - 0,128) - 2001: wanadoo (3,3 - 0,128)
V90............>2000: infonie (forfait) - 1999: Uunet
-----------------------------------------------------
Site dédié à la caravane & au camping: http://www.caravane-camping.be